MonoChat voor fitness en wellness

WhatsApp-chatbot voor sportscholen en studio's die chats omzet in leden

Automatiseer lesboekingen, proefaanvragen, lidmaatschapsverkoop, herinneringen en verlengingen via Instagram, WhatsApp en uw klantkanalen.

Gratis aan de slag Chatten op WhatsApp

Of begin met $ 150 tegoed, genoeg voor een eerste maand Growth

  • Lessen boeken via Instagram-DM's
  • Lidmaatschappen verkopen via WhatsApp
  • Geautomatiseerde herinneringen en verlengingen
Nova Studio Zakelijk account

Hoi, hebben jullie deze week pilateslessen voor beginners? Ik wil er graag een proberen voordat ik een pakket koop.

18:02

Hoi Maya! Ja, die hebben we. Welke dag past u voor een proefles?

18:02

Do 18:30Za 10:00

Zaterdag 10:00.

18:03

Proefles geboekt

Pilates voor beginners · Za 10:00

Herinnering ingesteld voor vrijdag

Tot zaterdag! Wilt u ook onze lidmaatschapspakketten bekijken?

18:03

Pakketten bekijken

Een overzichtelijkere manier om klantgesprekken te voeren

Fitness- en wellnessteams hebben minder losse gesprekken nodig en meer gestructureerde klanttrajecten.

De oude werkwijze

  • Boekingen komen binnen via Instagram, WhatsApp, telefoontjes en formulieren, zonder één overzicht.
  • Medewerkers beantwoorden handmatig steeds dezelfde vragen over lessen, trainers, prijzen en pakketten.
  • Proefleads zijn gemakkelijk te missen wanneer het druk is in de gesprekken.
  • Verlengingen zijn afhankelijk van handmatige opvolging en wisselende herinneringen.

De MonoChat-werkwijze

  • Leg elke aanvraag van gekoppelde kanalen vast in één gedeelde inbox.
  • Begeleid klanten van de eerste vraag naar een boeking of de aankoop van een lidmaatschap.
  • Automatiseer lesherinneringen, bevestigingen en opvolging bij pakketverloop.
  • Gebruik AI om veelgestelde vragen te beantwoorden en draag over aan uw team wanneer nodig.

Operationele laag

Verbind gesprekken met de operatie van uw studio

MonoChat kan fungeren als conversatielaag tussen uw klanten, uw team en uw bestaande boekings-, CRM- of interne systemen.

Gebouwd voor fitness- en wellnessworkflows

Gebruik MonoChat voor de klantmomenten die van invloed zijn op boekingen, verkoop, aanwezigheid en klantbehoud.

Lessen boeken

Boek lessen direct vanuit Instagram en WhatsApp

Laat prospects vragen stellen over pilates, yoga, sportschoolsessies of wellnessdiensten en breng ze zonder het gesprek te verlaten naar een begeleide boekingsflow.

  • Boekingstrajecten via Instagram-DM
  • WhatsApp-bevestigingsberichten
  • Overdracht aan een medewerker bij speciale verzoeken

Flow voor lesboekingen

Van Instagram-DM naar bevestigde proefles

  • Kies lessoort

  • Kies gewenste dag

  • Bevestig proefsessie

Groei van lidmaatschappen

Verkoop lidmaatschappen en pakketten via chat

Zet interesse om in omzet met conversationele lidmaatschapsflows die opties uitleggen, voorkeuren verzamelen en koopklare klanten naar de volgende stap sturen.

  • Flows voor pakketaanbevelingen
  • Opvolging van proefles naar lid
  • Verkoopgesprekken in één inbox

  • Interesse van de klant

    Ik wil weten welk pakket het beste is als ik drie keer per week kan trainen.

  • MonoChat-assistent

    Beveel de juiste lidmaatschapsoptie aan, verzamel doelen en stuur klanten met hoge koopintentie door naar uw salesteam.

  • Doel

    Kracht en mobiliteit

  • Intentie

    Klaar om te kopen

Automatisering van klantbehoud

Houd leden actief met slimme herinneringen

Verminder no-shows en gemiste verlengingen met geautomatiseerde lesherinneringen, aanwezigheidsbevestigingen, meldingen bij pakketverloop en berichten om leden opnieuw te betrekken.

  • Lesherinneringen
  • Meldingen voor verlenging en pakketverloop
  • Reactivering van inactieve leden

Workflow voor klantbehoud

Herinneringen, verlengingen en reactivering

  • Vóór de les

    Verstuur herinnering en bevestiging

  • Pakket loopt af

    Verstuur verlengingsbericht

  • Inactief lid

    Start flow om opnieuw te betrekken

Klantreis

Van eerste bericht tot langdurig lid

MonoChat helpt studio's en wellnessteams een soepelere klantreis te creëren, van vraag tot boeking, aankoop en klantbehoud.

  1. Klant stelt een vraag

    Een lead vraagt naar lessen, roosters, trainers, prijzen of beschikbaarheid van proeflessen.

  2. MonoChat begeleidt

    AI- of regelgebaseerde flows beantwoorden vragen en verzamelen de juiste gegevens.

  3. Boeking vindt plaats

    De klant bevestigt een proefles, les, pakket of lidmaatschapsgesprek.

  4. Opvolging gaat door

    Herinneringen, verlengingen en reactiveringsberichten houden het traject gaande.

Alles wat u nodig heeft om het traject te automatiseren

MonoChat combineert klantberichten, AI-ondersteuning, automatisering en integraties voor moderne fitness- en wellnessbedrijven.

  • Uniforme inbox voor WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram en webchat
  • Boekingsflows via Instagram-DM en WhatsApp
  • Automatisering van verkoop van lidmaatschappen en pakketten
  • Leads voor proeflessen vastleggen en kwalificeren
  • Workflows voor lesherinneringen en bevestigingen
  • Herinneringen voor verlenging en pakketverloop
  • AI-assistent voor roosters, trainers, prijzen en veelgestelde vragen
  • Overdracht aan een medewerker bij gesprekken met hoge intentie of gevoelige onderwerpen
  • Aangepaste integraties met CRM, boekingstools en interne systemen

Voorbeeldgesprekken

Voorbeelden van een WhatsApp-chatbot voor sportscholen en studio's

Drie alledaagse ledengesprekken die een fitnessbedrijf van begin tot eind kan automatiseren, waarbij uw team overneemt wanneer een persoon nodig is.

  • Een sportschoolabonnement bevriezen via WhatsApp

    Een lid vraagt om het abonnement te pauzeren tijdens een reis, bevestigt de data en krijgt een nieuwe einddatum zonder de receptie te bellen.

    Atlas Fitness Zakelijk account

    Hoi, ik ben van 2 tot 23 november voor werk op reis. Kan ik mijn abonnement bevriezen?

    09:14

    Hoi Daniel! Leden met een jaarabonnement kunnen tot 30 dagen per jaar bevriezen. Zal ik het uwe bevriezen van 2 tot 23 november?

    09:14

    Ja, bevries hetData wijzigen

    Ja, bevries het

    09:15

    Abonnement bevroren

    2 nov – 23 nov · 22 dagen

    Einddatum 22 dagen opgeschoven

    Gelukt. We sturen u een bericht de dag voordat u terug bent, zodat u uw eerste les kunt boeken.

    09:15

    Perfect, bedankt!

    09:16

  • Een personal trainingssessie boeken via de websitechat

    Een bezoeker vraagt naar personal training, kiest een coach en een tijd en betaalt voor een kennismakingssessie via een betaallink in de chat.

    Atlas Fitness Reageert doorgaans binnen enkele minuten

    Bieden jullie personal training aan? Ik wil sterker worden, maar ik heb nog nooit gewichten getild.

    19:40

    Jazeker! Beginners starten met een kennismakingssessie van 60 minuten over techniek en een eerste plan. Coaches met vrije tijdsloten deze week:

    19:40

    Jake · Di 07:00Olivia · Wo 18:00Olivia · Za 09:00

    Olivia · Wo 18:00

    19:41

    Kennismakingssessie PT

    Coach Olivia · Wo 14 okt, 18:00

    € 45

    Goede keuze. Betaal met de beveiligde link om het tijdslot vast te leggen.

    19:41

    Betaal € 45

    Betaald!

    19:43

    Betaling ontvangen. Olivia ontmoet u woensdag bij de receptie. Neem sportschoenen en een bidon mee.

    19:43

  • Wachtlijstmelding wanneer een plek vrijkomt in een volle les

    Wanneer iemand annuleert, krijgt het volgende lid op de wachtlijst een WhatsApp-bericht en claimt de plek met één tik, zodat de les vol blijft.

    Pulse Cycle Studio Zakelijk account

    Goed nieuws, Hannah! Er is net een plek vrijgekomen in de Spinning van donderdag om 07:00 met Marco. Je staat als eerste op de wachtlijst.

    21:05

    Plek nemenDeze keer overslaan

    Plek nemen

    21:07

    Je bent ingeboekt

    Spinning · Do 15 okt, 07:00

    Fiets 12 · 1 lestegoed gebruikt

    De plek is van u. Fiets 12 wordt voor u klaargezet.

    21:07

    Kan ik daar fietsschoenen huren?

    21:08

    Ja, schoenen kosten € 3 bij de receptie, in maat 36 tot 47. Kom 10 minuten eerder om vast te klikken.

    21:08

Veelgestelde vragen

Vragen over MonoChat voor sportscholen en studio's

Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.

Kan MonoChat klanten helpen lessen te boeken via Instagram?

Ja. MonoChat kan Instagram-DM-gesprekken omzetten in gestructureerde boekingsflows voor pilates, yoga, fitnesslessen, proefsessies en wellnessafspraken.

Kunnen we lidmaatschappen verkopen via WhatsApp?

Ja. MonoChat kan helpen pakketten uit te leggen, voorkeuren van klanten te verzamelen, interesse te kwalificeren en verkoopgesprekken over lidmaatschappen via WhatsApp voort te zetten.

Kan MonoChat automatisch lesherinneringen versturen?

Ja. U kunt lesherinneringen, bevestigingen, opvolging en berichten over pakketverloop automatiseren om no-shows te verminderen en klantbehoud te verbeteren.

Kan AI vragen over roosters en trainers beantwoorden?

Ja. MonoChat kan AI-assistenten gebruiken om veelgestelde vragen te beantwoorden over roosters, trainers, prijzen, diensten, voedingsadviezen en studioregels.

Kan MonoChat integreren met ons boekings- of CRM-systeem?

Ja. MonoChat kan koppelen met externe boekingssystemen, CRM's en interne tools via API's en aangepaste workflowintegraties.

Blijf ontdekken

Eerste maand Growth van ons

Bouw een slimmere klantreis voor fitness en wellness

Automatiseer lesboekingen, lidmaatschapsgesprekken, proefleads, herinneringen en verlengingen met MonoChat.

Begin met $ 150 tegoed Chatten op WhatsApp

Eén code per bedrijf • 30 dagen om in te wisselen • Geen creditcard nodig

$ 150 om mee te beginnen.

Claimen