Mobiele app
MonoChat op uw telefoon Uw teaminbox, waar u ook bent
Lees en beantwoord WhatsApp-, Instagram-, Messenger- en sms-gesprekken vanuit één inbox op uw iPhone of Android-telefoon. Ontvang een melding wanneer een klant schrijft, antwoord met foto’s, documenten of een template en draag chats over aan de juiste collega.
Gratis te downloaden. Log in met uw MonoChat-account.
Wat u in de app kunt doen
De gesprekken die uw team in MonoChat afhandelt, in uw broekzak.
-
Eén inbox voor elk kanaal
WhatsApp-, Instagram-DM-, Facebook Messenger- en sms-gesprekken naast elkaar, in realtime bijgewerkt.
-
Meldingen wanneer klanten schrijven
Pushmeldingen vertellen u over nieuwe berichten, zodat een klant niet hoeft te wachten terwijl u niet achter uw bureau zit.
-
Foto’s, documenten en spraak
Verstuur en ontvang foto’s, video’s, documenten en spraakberichten, en verstuur goedgekeurde WhatsApp-templateberichten.
-
Directe vertaling
Vertaal berichten terwijl u werkt en spreek met klanten in hun eigen taal.
-
Werk als team
Wijs gesprekken toe aan collega’s, zet belangrijke chats vast en antwoord samen met meerdere agents.
-
Klantprofielen
Zie met wie u praat en wat de contactgeschiedenis is voordat u antwoordt.
-
AI-antwoorden blijven draaien
De AI-antwoorden en automatiseringsflows die voor uw bedrijf zijn ingesteld, blijven repetitieve vragen beantwoorden terwijl u onderweg bent.
-
Wissel tussen bedrijven
Beheer meer dan één bedrijf vanuit dezelfde app en schakel met één tik tussen bedrijven.
-
Rapportage
Bekijk analyses en rapporten over uw gesprekken vanaf uw telefoon.
In enkele minuten aan de slag
De app werkt met uw MonoChat-account en de kanalen die daar al aan gekoppeld zijn.
-
Zorg voor een MonoChat-account
Gebruikt u MonoChat al? Dan bent u klaar. Nieuw bij MonoChat? Maak een gratis account aan en koppel uw kanalen.
-
Download de app
Haal MonoChat in de App Store op uw iPhone of in Google Play op uw Android-telefoon.
-
Log in
Log in met uw MonoChat-account en kies uw bedrijf.
-
Schakel meldingen in
Sta meldingen toe, zodat nieuwe klantberichten u direct bereiken.
Vereisten
Wat de store-vermeldingen zeggen.
-
iPhone
Vereist iOS 17.6 of hoger. Gratis in de App Store, beschikbaar in het Engels en Turks.
-
Android
Gratis in Google Play. Google Play toont of de app compatibel is met uw telefoon.
-
MonoChat-account
De app opent de gesprekken van uw MonoChat-werkruimte, dus u logt in met uw MonoChat-account.
Veelgestelde vragen
MonoChat-mobiele app: veelgestelde vragen
Snelle antwoorden voordat u downloadt.
Is de MonoChat-app gratis?
Ja. De app is gratis te downloaden in de App Store en Google Play. Hij opent uw MonoChat-werkruimte, dus wat u erin kunt doen, volgt uw MonoChat-account en abonnement.
Op welke telefoons draait de app?
Op iPhone met iOS 17.6 of hoger, vanuit de App Store, en op Android-telefoons, vanuit Google Play. Google Play toont of uw telefoon compatibel is.
Welke kanalen kan ik vanuit de app beantwoorden?
WhatsApp-, Instagram-DM-, Facebook Messenger- en sms-gesprekken komen allemaal in dezelfde inbox in de app terecht.
Kan mijn team de app samen gebruiken?
Ja. Elke collega logt in met zijn eigen MonoChat-account. U kunt gesprekken toewijzen, chats vastzetten en samen antwoorden, en pushmeldingen laten iedereen weten wanneer een klant schrijft.
Ik beheer meer dan één bedrijf. Heb ik meerdere apps nodig?
Nee. Met de app schakelt u tussen de bedrijven die u in MonoChat beheert.
Begin vandaag met automatiseren
Neem uw MonoChat-inbox mee
Download de gratis MonoChat-app voor iPhone of Android en beantwoord klanten waar u ook bent.
Geen creditcard nodig • Altijd opzegbaar