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MonoChat en su teléfono La bandeja de entrada de su equipo, esté donde esté

Lea y responda a las conversaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger y SMS desde una sola bandeja de entrada en su iPhone o su teléfono Android. Reciba una notificación cuando un cliente escriba, responda con fotos, documentos o una plantilla y traspase los chats al compañero adecuado.

Descarga gratuita. Inicie sesión con su cuenta de MonoChat.

Descargar en App Store Disponible en Google Play

Qué puede hacer en la app

Las conversaciones que su equipo gestiona en MonoChat, en su bolsillo.

  • Una bandeja de entrada para todos los canales

    Conversaciones de WhatsApp, mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger y SMS en paralelo, actualizadas en tiempo real.

  • Notificaciones cuando los clientes escriben

    Las notificaciones push le avisan de los mensajes nuevos, para que ningún cliente quede esperando mientras usted no está en su escritorio.

  • Fotos, documentos y voz

    Envíe y reciba fotos, vídeos, documentos y mensajes de voz, y envíe plantillas de mensajes de WhatsApp aprobadas.

  • Traducción instantánea

    Traduzca los mensajes sobre la marcha y hable con los clientes en su propio idioma.

  • Trabaje en equipo

    Asigne conversaciones a sus compañeros, fije los chats importantes y responda en conjunto con varios agentes.

  • Perfiles de clientes

    Vea con quién habla y su historial de contacto antes de responder.

  • Las respuestas de IA siguen funcionando

    Las respuestas de IA y los flujos de automatización configurados para su empresa siguen atendiendo las preguntas repetitivas mientras usted está en movimiento.

  • Cambie entre empresas

    Gestione más de una empresa desde la misma app y cambie de una a otra con un toque.

  • Informes

    Consulte las analíticas y los informes de sus conversaciones desde su teléfono.

Empiece en minutos

La app funciona con su cuenta de MonoChat y los canales que ya tiene conectados.

  1. Tenga una cuenta de MonoChat

    ¿Ya usa MonoChat? Está listo. ¿Es nuevo en MonoChat? Cree una cuenta gratuita y conecte sus canales.

  2. Descargue la app

    Obtenga MonoChat en App Store en su iPhone o en Google Play en su teléfono Android.

  3. Inicie sesión

    Inicie sesión con su cuenta de MonoChat y elija su empresa.

  4. Active las notificaciones

    Permita las notificaciones para que los mensajes nuevos de los clientes le lleguen de inmediato.

Descargar en App Store Disponible en Google Play Cree una cuenta gratuita de MonoChat

Requisitos

Lo que indican las fichas de las tiendas.

  • iPhone

    Requiere iOS 17.6 o posterior. Gratis en App Store, disponible en inglés y turco.

  • Android

    Gratis en Google Play. Google Play indica si la app es compatible con su teléfono.

  • Cuenta de MonoChat

    La app abre las conversaciones de su espacio de trabajo de MonoChat, por lo que inicia sesión con su cuenta de MonoChat.

Preguntas frecuentes

App móvil de MonoChat: preguntas frecuentes

Respuestas rápidas antes de descargar.

¿La app de MonoChat es gratuita?

Sí. La app se puede descargar gratis en App Store y Google Play. Abre su espacio de trabajo de MonoChat, por lo que lo que puede hacer en ella depende de su cuenta y de su plan de MonoChat.

¿En qué teléfonos funciona la app?

En iPhone con iOS 17.6 o posterior, desde App Store, y en teléfonos Android, desde Google Play. Google Play indica si su teléfono es compatible.

¿A qué canales puedo responder desde la app?

Las conversaciones de WhatsApp, mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger y SMS llegan todas a la misma bandeja de entrada de la app.

¿Puede mi equipo usar la app en conjunto?

Sí. Cada compañero inicia sesión con su propia cuenta de MonoChat. Puede asignar conversaciones, fijar chats y responder en conjunto, y las notificaciones push avisan a todos cuando un cliente escribe.

Gestiono más de una empresa. ¿Necesito varias apps?

No. La app le permite cambiar entre las empresas que gestiona en MonoChat.

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