Automatización de recordatorios de clases

Recordatorios de clases por WhatsApp que reducen las ausencias

Envíe recordatorios, confirmaciones y avisos de reprogramación automáticos antes de cada clase de fitness, pilates, yoga o bienestar.

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Nova Studio Cuenta de empresa

Hola Maya, le recordamos: Reformer Pilates mañana a las 18:30. ¿Nos acompañará?

10:00

ConfirmarReprogramarCancelar

No puedo ir mañana. ¿Puedo cambiarla?

10:12

Sin problema. Estas clases tienen plazas libres esta semana:

10:12

Vie 18:30Sáb 10:00

Sábado 10:00.

10:13

Clase reprogramada

Reformer Pilates · Sáb 10:00

Su plaza anterior pasó a la lista de espera

Todo listo. ¡Nos vemos el sábado!

10:13

Funciones de recordatorios de clases

Recuerde, confirme, reprograme y haga seguimiento sin trabajo manual

  • Recordatorios automáticos

    Envíe recordatorios oportunos antes de cada clase o cita.

    • Recordatorios el mismo día
    • Recordatorios 24 horas antes
    • Momento de recordatorio personalizado
    • Entrega por varios canales

  • Confirmación de asistencia

    Pida a los clientes que confirmen, cancelen o reprogramen antes de la sesión.

    • Confirmar asistencia
    • Cancelar en el chat
    • Avisos de reprogramación
    • Activación de la lista de espera

  • Activadores basados en horarios

    Active recordatorios a partir de reservas de clases, calendarios o sistemas externos.

    • Horarios de clases
    • Sesiones con entrenador
    • Visitas al gimnasio
    • Citas privadas

  • Seguimiento tras la clase

    Continúe el recorrido después de la clase para impulsar la fidelización y las ventas.

    • Solicitudes de opinión
    • Ofertas de paquetes
    • Renovación de membresía
    • Reserva de la siguiente clase

Cómo funcionan los recordatorios de clases automáticos

Convierta las reservas de clases en asistencia confirmada en tres pasos

  1. Se reserva la clase

    Un cliente reserva una sesión de pilates, yoga, gimnasio, bienestar o entrenamiento personal.

  2. MonoChat envía recordatorios

    Los mensajes automáticos recuerdan al cliente la clase y le piden confirmación antes de que empiece.

  3. Reduzca las ausencias

    Las plazas confirmadas se mantienen reservadas, las cancelaciones liberan disponibilidad y los seguimientos continúan automáticamente.

Conversaciones de ejemplo

Ejemplos de recordatorios automáticos de clases por WhatsApp

Recordatorios, cambios de horario y seguimientos tras la clase a los que los socios pueden responder con un toque.

  • Recordatorio de entrenamiento personal con la ubicación del gimnasio

    Un recordatorio de la sesión sale dos horas antes con la dirección de la sucursal, y el asistente responde una duda de última hora sobre el aparcamiento.

    Atlas Fitness Cuenta de empresa

    Atlas Fitness Riverside

    12 Harbour Street

    Abrir en Mapas

    Hola Mark, recordatorio: su sesión de entrenamiento personal con Jake es hoy a las 18:00 en nuestra nueva sucursal de Riverside.

    16:00

    Allí estaréReprogramar

    Allí estaré

    16:05

    ¿Hay aparcamiento en la nueva sucursal?

    16:05

    Sí, los socios aparcan gratis hasta 2 horas detrás del edificio. Solo indique su matrícula en recepción.

    16:05

    Genial, hasta pronto.

    16:06

  • Avisar a los socios con reserva cuando se cancela una clase

    Cuando una instructora está enferma, todos los socios con reserva se enteran de inmediato, recuperan su crédito y pueden volver a reservar en el mismo chat en lugar de hacer un viaje en balde.

    Lumen Yoga Cuenta de empresa

    Hola Rachel, lo sentimos: la clase de Vinyasa de las 19:30 de esta noche con Paul queda cancelada porque está indispuesto. Se le ha devuelto su crédito de clase.

    14:20

    Reservar otra claseConservar mi crédito

    Reservar otra clase

    14:26

    Estas clases tienen plazas esta semana:

    14:26

    Yin · Esta noche 20:00Vinyasa · Jue 19:30Flow · Sáb 09:00

    Vinyasa · Jue 19:30

    14:27

    Clase reservada

    Vinyasa · Jue 15 oct, 19:30

    Recordatorio el jueves a las 17:30

    Todo arreglado. ¡Gracias por su comprensión!

    14:27

  • Opinión tras la clase y reserva de la siguiente clase

    Tras la clase, los socios valoran la sesión con un toque y reservan su siguiente clase en el mismo chat, lo que mantiene la asistencia estable de una semana a otra.

    Pulse Cycle Studio Cuenta de empresa

    ¡Gracias por pedalear con nosotros esta mañana, Alex! ¿Qué tal fue Power Spin con Marco?

    08:15

    5 estrellas4 estrellas3 o menos

    5 estrellas

    08:20

    ¡Gracias! Son 3 clases esta semana. ¿Quiere reservar la misma clase el próximo lunes?

    08:20

    Reservar lun 07:00Ver el horario

    Reservar lun 07:00

    08:21

    Power Spin

    Lun 19 oct · 07:00 · Bici 8

    Recordatorio el domingo por la tarde

    Reservado, y su bici habitual queda guardada.

    08:21

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