Precios de MonoChat Empiece gratis, escale a medida que crece

Los precios mostrados son cuotas mensuales. También puede elegir la facturación anual: pague 10 meses y obtenga 12 meses de servicio. Esto se aplica tanto a los planes de suscripción como a los planes de soporte.

Sí. Cada nuevo tenant empieza por defecto con un plan de suscripción gratuito (Basic) y un plan de soporte gratuito. Puede mejorar el plan en cualquier momento.

Los planes de suscripción definen los límites de uso y las funciones del producto, como agentes, canales, grupos de trabajo y mensajería. Los planes de soporte definen el tiempo de respuesta, el SLA, el nivel de prioridad y el acceso a especialistas. Se contratan y gestionan por separado.

Sí. Puede cancelar, mejorar o reducir tanto los planes de suscripción como los planes de soporte en cualquier momento.

El tiempo no utilizado se reembolsa como saldo de MonoChat (crédito de la tienda). No se realizan reembolsos en efectivo.

El saldo de MonoChat es crédito de la plataforma que puede utilizarse para usos y compras futuros.

El saldo de MonoChat puede utilizarse para agentes adicionales, canales adicionales, paquetes de mensajes salientes, paquetes de desarrollo, uso de IA, conversaciones de pago de WhatsApp y futuros pagos de planes de suscripción o de soporte.

Sí. Los mensajes entrantes son siempre gratuitos. Solo los mensajes salientes cuentan para sus límites mensuales.

Cualquier mensaje enviado desde MonoChat (por la IA o por un agente humano) a un usuario final.

Puede comprar paquetes de mensajes salientes adicionales o pagar por uso a partir de 0,0012 $ por mensaje saliente. La suscripción Enterprise incluye mensajes salientes ilimitados.

Paquete de mensajes Mini: 10.000 mensajes (35 $). Paquete de mensajes Mega: 100.000 mensajes (240 $). Paquete de mensajes Ultra: 1.000.000 de mensajes (1.200 $). Todos son compras únicas y no caducan.

La suscripción Growth incluye 2 agentes y 1 canal. Cada agente adicional cuesta 30 $ al mes. Cada canal adicional cuesta 30 $ al mes.

Un agente es un miembro del equipo u operador que gestiona conversaciones, flujos y automatizaciones.

Un canal es una fuente de comunicación como WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, WebChat, SMS o voz (SIP).

Sí. Algunos proveedores (WhatsApp, Instagram, GupShup, Dialog360, etc.) pueden cobrar sus propias tarifas de conversación o de mensajería según sus precios.

No. MonoChat no aplica ningún recargo sobre las tarifas de los proveedores de canales.

Puede usar las API de IA de MonoChat o conectar las claves de su propio proveedor de IA.

El uso se factura según el consumo de tokens conforme a los precios de MonoChat. Los precios pueden diferir de los precios públicos de los proveedores debido a impuestos o costes de infraestructura.

MonoChat no cobra ninguna tarifa por el uso de IA. Solo paga directamente a su proveedor de IA.

Sí. MonoChat admite la generación aumentada por recuperación (RAG) mediante bases de datos vectoriales.

Sí. MonoChat ofrece servicios de base de datos vectorial integrados de forma gratuita.

Sí. Puede conectar su propia infraestructura de bases de datos vectoriales.

Sí. Ofrecemos paquetes de desarrollo únicos calculados en días de desarrollo.

5 días (2.700 $), 10 días (5.000 $), 20 días (8.600 $), 30 días (10.800 $) y 50 días (14.000 $).

Si sus necesidades superan los 50 días de desarrollo, le recomendamos contactarnos primero para que podamos proponerle la solución más rentable.

Integraciones a medida, automatizaciones avanzadas, configuraciones de RAG, paneles, flujos personalizados e implementaciones empresariales.

Sí. El despliegue on-premise está disponible para clientes Enterprise.