Flujos de registro de voluntarios

Recopile solicitudes de voluntarios mediante flujos de chat guiados

Registre voluntarios, recopile su disponibilidad, conozca sus habilidades y dirija automáticamente las solicitudes completas a su equipo de coordinación.

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Nova Foundation Cuenta de empresa

Hola, me gustaría ser voluntario. Vivo en Dubái.

18:02

¡Qué bien tenerle con nosotros, Omar! ¿Qué área le interesa más?

18:02

Trabajo sobre el terrenoEventosEducación

Eventos. Estoy libre los fines de semana.

18:03

Solicitud recibida

Eventos · Fines de semana · Dubái

Enviada al coordinador de voluntarios

¡Gracias! Nuestro coordinador se pondrá en contacto con usted para el próximo evento.

18:04

Funciones de registro de voluntarios

Recopile datos de los voluntarios, disponibilidad y preferencias de función directamente en el chat

  • Recepción de solicitudes de voluntarios

    Recopile los datos de los voluntarios y las respuestas de la solicitud directamente en el chat.

    • Datos de contacto
    • Preguntas sobre experiencia
    • Áreas de interés
    • Preferencias de ubicación

  • Recopilación de disponibilidad

    Sepa cuándo pueden ayudar los voluntarios antes de que su equipo les asigne tareas.

    • Días disponibles
    • Franjas horarias preferidas
    • Disponibilidad para eventos
    • Apoyo recurrente

  • Asignación de funciones

    Oriente a los voluntarios hacia la campaña, la función sobre el terreno o la tarea de apoyo adecuadas.

    • Voluntarios sobre el terreno
    • Apoyo en eventos
    • Ayuda logística
    • Asistencia remota

  • Traspaso al coordinador

    Dirija los perfiles completos de voluntarios a su equipo de coordinación con todo el contexto.

    • Asignación a equipos
    • Seguimiento de la selección
    • Recordatorios de orientación
    • Historial unificado

Cómo funciona

Convierta el interés de los voluntarios en flujos de coordinación organizados

  1. El voluntario inicia el registro

    Un simpatizante pide ser voluntario para una campaña, un evento, una operación sobre el terreno o una tarea remota.

  2. MonoChat recopila los datos

    El flujo recoge datos de contacto, disponibilidad, ubicación, intereses y experiencia.

  3. Asignación y coordinación

    Las solicitudes completas se dirigen a los coordinadores y los recordatorios y siguientes pasos se automatizan.

Conversaciones de ejemplo

Ejemplos de chatbot de registro de voluntarios

Desde el primer «quiero ayudar» hasta un turno confirmado, sin hojas de cálculo ni llamadas de ida y vuelta.

  • Cumplimentación de un formulario de voluntariado en WhatsApp

    Un WhatsApp Flow recoge habilidades, disponibilidad y una foto del documento de identidad de una sola vez, de modo que los coordinadores reciben un registro completo en lugar de un formulario a medias.

    Nova Foundation Cuenta de empresa

    Quiero ser voluntario en su equipo de respuesta a desastres.

    19:20

    Solicitud de voluntariado

    Habilidades · Disponibilidad · Documento de identidad

    Unos 2 minutos

    ¡Gracias, Ethan! Rellene este breve formulario para que podamos asignarle el puesto adecuado.

    19:20

    Abrir formulario

    Hecho. Tengo formación en primeros auxilios y carné de conducir.

    19:24

    Recibido. Envíe una foto de su documento de identidad para que podamos completar su comprobación de seguridad.

    19:24

    Foto

    Documento de identidad · anverso

    19:25

    Solicitud completada

    Primeros auxilios · Conductor · Días laborables después de las 18:00

    Enviado al coordinador de respuesta

    Todo listo. Nuestra coordinadora Grace le invitará a la próxima sesión de bienvenida.

    19:26

  • Confirmación o cambio de un turno de voluntariado desde un recordatorio

    El día antes de un turno, una plantilla de recordatorio pide a los voluntarios que confirmen. Quien no puede acudir elige otra fecha y libera el hueco para la lista de espera.

    Lumen Aid Cuenta de empresa

    Hola, Chloe: recordatorio de que su turno en el banco de alimentos es mañana, sábado, de 10:00 a 14:00 en el banco de alimentos Lumen, Riverside.

    18:00

    ConfirmarNo puedo ir

    No puedo ir

    18:22

    Gracias por avisarnos. ¿Quiere elegir otra fecha?

    18:22

    sáb 24 octdom 25 octAhora no

    dom 25 oct

    18:23

    Turno cambiado

    Domingo 25 oct · 10:00–14:00

    Banco de alimentos Lumen, Riverside

    Hecho. Su hueco del sábado ha pasado a la siguiente persona de la lista de espera.

    18:23

  • Registro de un equipo de voluntarios de una empresa en el chat web

    Una empresa pide acudir en grupo. El bot recoge la actividad y las fechas, y traspasa a un coordinador con nombre que confirma el día.

    Atlas Relief Suele responder en minutos

    Hola, nuestra empresa querría hacer voluntariado en noviembre como equipo de 15 personas.

    10:05

    ¡Genial! ¿Qué actividad se adaptaría mejor a su equipo?

    10:05

    Empaquetado de alimentosPlantación de árbolesTaller de enseñanza

    Empaquetado de alimentos

    10:06

    ¿Qué fechas les vendrían bien?

    10:06

    Semana del 9 novSemana del 16 novFlexible

    Semana del 16 nov

    10:06

    Gracias. He pasado su solicitud a Ryan, nuestro coordinador de voluntariado corporativo.

    10:07

    Hola, soy Ryan. Podemos recibir a 15 personas el miércoles 18 de noviembre, de 09:00 a 13:00. ¿Le envío los detalles de la reserva?

    10:21

    Sí, por favor

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