Automatización de campañas de retail

Automatización de campañas de WhatsApp para promociones de retail segmentadas

Lance promociones, reactivación y seguimientos personalizados en WhatsApp, Instagram y chat web, desde una sola bandeja de entrada.

Empezar gratis Chatear por WhatsApp

O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth

Nova Store Cuenta de empresa

Hola, Sara, hoy empiezan nuestras rebajas de media temporada: precios de socio en toda la ropa de abrigo.

09:30

Ver la colecciónDejar de recibir promociones

¿Tienen la gabardina en beige?

09:42

Gabardina clásica · Beige

Tallas S, M, L

Precio de socio aplicado

Sí, hay todas las tallas. ¿Le reservo una en su tienda más cercana?

09:42

Sí, talla M, por favor.

09:43

Hecho. Se la guardamos hasta mañana por la tarde.

09:43

Funciones de automatización de campañas

Segmentación, recorridos promocionales y resultados medibles, pensados para el crecimiento del retail

  • Segmentación y público objetivo

    Envíe el mensaje adecuado a la audiencia adecuada en el momento adecuado.

    • Segmentar por interés e intención
    • Segmentación RFM y de ciclo de vida
    • Audiencias dinámicas
    • Mensajería con consentimiento previo

  • Promociones, cupones y lanzamientos

    Lance promociones que resulten personales, no spam.

    • Flujos de entrega de cupones
    • Lanzamientos por tiempo limitado
    • Ofertas personalizadas
    • Llamadas a la acción Click-to-Chat

  • Seguimientos automáticos

    Recupere la intención con recorridos y recordatorios activados.

    • Seguimiento de intención abandonada
    • Reactivación tras navegación y consultas
    • Avisos de reposición de stock
    • Secuencias posteriores a la compra

  • Mida y optimice

    Siga el rendimiento e itere con señales claras de las campañas.

    • Métricas de interacción
    • Seguimiento de conversación a venta
    • Rendimiento por canal
    • Visibilidad del impacto de los agentes

Cómo funciona la automatización de campañas de retail

Lance campañas en tres sencillos pasos

  1. Conecte sus canales

    Reúna WhatsApp, Instagram y chat web en una sola bandeja de entrada de MonoChat.

  2. Cree recorridos de campaña

    Cree flujos promocionales segmentados y seguimientos activados en minutos.

  3. Lance, aprenda, mejore

    Supervise los resultados y optimice las campañas con datos reales de las conversaciones.

Conversaciones de ejemplo

Ejemplos de mensajes de campañas de retail en WhatsApp

Acceso anticipado VIP, carritos abandonados y la apertura de una tienda: campañas que inician una conversación en lugar de acabar en un clic.

  • Acceso anticipado al Black Friday para clientes VIP

    Una plantilla segmentada llega a los mejores clientes un día antes. El asistente de IA responde a las respuestas y todo termina en un enlace de pago.

    Nova Store Cuenta de empresa

    Hola, Sophie: como socia Gold, tiene los precios del Black Friday con 24 horas de antelación: hasta un 40 % de descuento, desde ahora hasta mañana a las 09:00.

    jue 09:00

    Comprar con acceso anticipadoSilenciar promociones

    ¿Está incluido el abrigo de lana que guardé?

    09:18

    Abrigo cruzado de lana · Camel · M

    Precio de acceso anticipado

    167 $ (antes 239 $)

    Sí, tiene un 30 % de descuento en el acceso anticipado y su talla está disponible.

    09:18

    Comprar ahoraReservar en tienda

    Comprar ahora

    09:19

    Aquí tiene su enlace de pago seguro. Mantiene el precio de acceso anticipado hasta las 09:00 de mañana.

    09:19

    Pagar 167 $

  • Recordatorio de carrito abandonado en WhatsApp

    Un recordatorio sale unas horas después de que se abandone un carrito. El asistente resuelve la duda sobre el envío que frenó la venta.

    Lumen Living Cuenta de empresa

    Su carrito

    Juego de funda nórdica de lino · 2 × Almohada

    146 $

    Hola, Ethan: dejó 2 artículos en su carrito. Siguen disponibles.

    18:00

    Completar pedidoTengo una pregunta

    Tengo una pregunta

    18:12

    ¿Cuánto cuesta el envío? No quedaba claro al pagar.

    18:12

    El envío es gratuito a partir de 120 $, así que su carrito se envía gratis. Llega en 2–3 días laborables.

    18:12

    Completar pedido

    Completar pedido

    18:13

    Aquí tiene su enlace de pago. Su carrito está guardado exactamente como lo dejó.

    18:13

    Pagar 146 $

  • Invitación a la apertura de una nueva tienda con confirmación de asistencia

    Los clientes cercanos a la nueva ubicación reciben una invitación, eligen una franja de llegada y reciben un recordatorio con la dirección el día de la apertura.

    Atlas Sports Cuenta de empresa

    Hola, Noah: nuestra nueva tienda Atlas Sports abre el sábado 15 de noviembre en Harbour Mall. Los primeros 100 invitados reciben una bolsa de deporte gratis. ¿Se apunta?

    lun 12:00

    10:00–12:0012:00–15:00No puedo ir

    10:00–12:00

    12:30

    Está en la lista

    sáb 15 nov · 10:00–12:00

    Harbour Mall, planta 1

    ¡Allí nos vemos! Le enviaremos un recordatorio con indicaciones el sábado por la mañana.

    12:30

    Atlas Sports · Harbour Mall

    Planta 1, junto a la zona de restauración

    Toque para ver cómo llegar

    ¡Hoy es el día! Abrimos a las 10:00. Aquí está la ubicación:

    sáb 08:30

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