小売キャンペーン自動化
WhatsAppキャンペーン自動化 セグメント別の小売プロモーションに
WhatsApp、Instagram、ウェブチャットで、プロモーション、リエンゲージメント、パーソナライズしたフォローアップを実施します。すべて1つの受信トレイから。
Saraさん、シーズン中盤セールが本日から始まります。アウター全品が会員価格です。
09:30
トレンチコートのベージュはありますか？
09:42
クラシックトレンチ · ベージュ
サイズ S、M、L
会員価格を適用
はい、全サイズございます。お近くの店舗でお取り置きしましょうか？
09:42
はい、Mサイズでお願いします。
09:43
完了しました。明日の夕方までお取り置きします。
09:43
キャンペーン自動化の機能
小売の成長のために作られた、セグメンテーション、プロモーションジャーニー、測定可能な成果
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セグメンテーションとターゲティング
適切なオーディエンスに、適切なメッセージを、適切なタイミングで。
- 関心と意図でセグメント化
- RFMとライフサイクルのターゲティング
- 動的なオーディエンス
- 同意を最優先にしたメッセージ
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プロモーション、クーポン、限定販売
しつこくなく、パーソナルに感じられるプロモーションを実施します。
- クーポン配信フロー
- 期間限定の販売
- パーソナライズしたオファー
- チャット誘導CTA
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自動のフォローアップ
トリガー型のジャーニーとリマインダーで、購買意欲を取り戻します。
- 離脱意図へのフォローアップ
- 閲覧・問い合わせ後の再エンゲージメント
- 再入荷のお知らせ
- 購入後のシーケンス
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測定と最適化
明確なキャンペーンのシグナルで、成果を追跡して改善を重ねます。
- エンゲージメント指標
- 会話から売上までの追跡
- チャネル別のパフォーマンス
- 担当者の貢献度の可視化
小売キャンペーン自動化の仕組み
3つの簡単なステップでキャンペーンを開始
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チャネルを接続
WhatsApp、Instagram、ウェブチャットを1つの MonoChat 受信トレイに集約します。
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キャンペーンの導線を構築
セグメント別のプロモーションフローと、トリガー型のフォローアップを数分で作成できます。
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開始、学習、改善
実際の会話から得た知見で、結果を確認してキャンペーンを最適化します。
会話の例
WhatsAppリテールキャンペーンのメッセージ例
VIP向け先行アクセス、カゴ落ち、店舗オープン：クリックで終わらず、会話を始めるキャンペーンです。
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VIP顧客向けブラックフライデー先行アクセス
セグメント配信のテンプレートで、優良顧客に1日早くご案内します。返信にはAIアシスタントが対応し、支払いリンクまで進みます。
Nova Store ビジネスアカウントSophieさん、ゴールド会員の方はブラックフライデー価格を24時間早くご利用いただけます。今から明日の09:00まで、最大40%オフです。
木 09:00
先行アクセスで買うプロモーションをミュート保存していたウールのコートも対象ですか？
09:18
ウールラップコート · キャメル · M
先行アクセス価格
$167（通常$239）
はい、先行アクセスで30%オフです。お客様のサイズも在庫がございます。
09:18
今すぐ購入店舗で取り置き今すぐ購入
09:19
こちらが安全なお支払いリンクです。明日の09:00まで先行アクセス価格を維持します。
09:19
$167を支払う -
WhatsAppでのカゴ落ちリマインダー
カートが放置されて数時間後にリマインダーを送ります。アシスタントが、購入をためらわせた配送の疑問を解消します。
Lumen Living ビジネスアカウントお客様のカート
リネン布団カバーセット · 2 × 枕
$146
Ethanさん、カートに2点残っています。まだ購入可能です。
18:00
注文を完了する質問があります質問があります
18:12
送料はいくらですか？チェックアウトではわかりませんでした。
18:12
$120以上のご注文は送料無料ですので、このカートは無料でお届けします。2～3営業日で届きます。
18:12
注文を完了する注文を完了する
18:13
お支払いリンクはこちらです。カートは残したときのまま保存されています。
18:13
$146を支払う -
RSVP付きの新店舗オープンのご案内
新店舗の近くにいるお客様に招待を送り、来場時間帯を選んでもらい、オープン当日に住所付きのリマインダーを届けます。
Atlas Sports ビジネスアカウントNoahさん、Atlas Sportsの新店舗が11月15日（土）にHarbour Mallでオープンします。先着100名様にジムバッグを差し上げます。ご来店いかがですか？
月 12:00
10:00–12:0012:00–15:00参加できません10:00–12:00
12:30
参加リストに登録しました
11月15日（土）· 10:00～12:00
Harbour Mall 1階
お待ちしております！土曜日の朝に、道順付きのリマインダーをお送りします。
12:30
Atlas Sports · Harbour Mall
1階 フードコート隣
タップして道順を見る
いよいよ今日です！開店は10:00です。場所はこちらです：
土 08:30
Growthプランの初月無料
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セグメント化したWhatsApp、Instagram、ウェブチャットのキャンペーンを実施し、フォローアップを自動化して、リピート購入を伸ばします。すべて1つのMonoChat受信トレイから。
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