AI 商品ファインダー
お客様の商品選びを支える AI 商品ファインダー チャットで最適な商品を選ぶ
終わりのない閲覧の代わりに、的確な質問をして最適な選択肢を数秒でおすすめする AI ショッピングアシスタントを。
動画編集用のノートパソコンが欲しいです。予算は $1,500 以内です。
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承知しました。画面サイズはどちらがお好みですか？
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16 インチ
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Creator 16 ノートパソコン
32 GB RAM・1 TB SSD
$1,449・在庫あり
こちらがご予算と編集用途に合っています。他の 2 つの候補と比較しますか？
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パーソナルに感じられる AI 商品レコメンド
より良い検索で、クリック数を減らし、コンバージョンを高めます。
-
意図を理解した商品探し
お客様の希望を理解し、選択肢を素早く絞り込みます。
- ガイド付きの質問
- 意図の検出
- 好みの記憶
- 文脈に沿った提案
-
スマートな絞り込みとバリエーション
バリエーション、サイズ、カラー、予算をチャットで扱います。
- バリエーションの選択
- 予算の条件
- 在庫の確認
- 代替案の提案
-
商品カードと次のステップ
最適な商品を、分かりやすいアクションとリンクとともに表示。
- 商品カード
- オプションの比較
- カート追加リンク
- 決済のご案内
仕組み
AI による商品探しを 3 ステップで導入。
- 01
カタログを接続
商品、バリエーション、在庫を同期して、AI が正確に検索できるようにします。
- カタログの同期
- バリエーションのマッピング
- 在庫のシグナル
- 価格ルール
- 02
ガイド付きジャーニーを設計
的確な質問をしてオプションをおすすめするフローを作成します。
- 質問テンプレート
- カテゴリー別のフロー
- 代替の提案
- 担当者への引き継ぎ
- 03
あらゆるチャネルでコンバージョン
WhatsApp、Instagram、ウェブチャットに展開。受信トレイは 1 つです。
- オムニチャネル受信トレイ
- 統合された履歴
- 有人対応への切り替え
- 分析
コンバージョンのために設計
手間を減らし、カート投入を増やし、客単価を高めます。
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正確なレコメンド
お客様のカタログ、バリエーション、在庫ルールに基づいて構築。
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終わりのない閲覧をなくす
ガイド付きの質問で、商品にたどり着くまでの時間を大幅に短縮します。
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担当者への切り替え
購入意欲の高いお客様を、すぐに担当者へエスカレーション。
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測定可能な成果
商品探しからカート投入、コンバージョンへの影響を追跡します。
会話の例
AI商品ファインダー チャットボットの例
ガイド付きの質問でカタログを数点の的確な候補に絞り込みます。購入者が Instagram、WhatsApp、Webサイトのどこから始めても対応できます。
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Instagramで肌質に合わせてスキンケアをおすすめする
クイックリプライの質問1つで、アシスタントが購入者の肌質と悩みに合う美容液を選び、カードにカート追加ボタンを表示します。
Lumen Beauty ビジネスアカウントおすすめの美容液はどれですか？昼にはお肌が脂っぽくなります。
13:15
喜んでご案内します。今、一番のお悩みは何ですか？
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ニキビシミ乾燥ニキビ
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Clear Balance Serum
ナイアシンアミド10% · 30 ml
$32 · 在庫あり
脂性でニキビができやすいお肌には、この軽やかなナイアシンアミド美容液をおすすめします。無香料で、毎日お使いいただけます。
13:16
カートに追加他の商品を見るカートに追加
13:17
追加しました。$40以上のご注文は送料無料です。セットで使えるジェルクレンザー（$14）もご一緒にいかがですか？
13:17
クレンザーを追加購入手続きへ -
WhatsAppのチャットでランニングシューズ2モデルを比較する
購入者が2つのモデルの違いを尋ね、アシスタントが商品データをもとに回答し、走り方に合わせて1つをおすすめします。
Atlas Sports ビジネスアカウントStride 5 と Stride Pro の違いは何ですか？
08:20
Stride 5 はクッション性の高いデイリートレーナーで、Stride Pro はより軽量で、レース向けのカーボンプレートを搭載しています。普段はどのように走られますか？
08:20
ゆっくりの日常ランニングレースやスピード練習ゆっくりの日常ランニング
08:21
Stride 5 · グラファイト
サイズ 7〜13 在庫あり
$140
それでしたら Stride 5 がおすすめです。クッション性が高く、週間走行距離が多い方にも耐久性に優れています。
08:21
サイズを選ぶサイズを選ぶ
08:22
他のランニングシューズでは、どのサイズをお履きですか？
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99.510 -
サイズが売り切れの場合に代替商品を提案する
行き止まりにせず、アシスタントが在庫のある類似商品と再入荷通知を案内するため、購入者には常に次の選択肢があります。
Nova Outdoor 通常は数分以内に返信しますRidge のレインジャケットの M サイズはありますか？
17:48
Summit Shell ジャケット · ネイビー
耐水圧20K · M サイズ在庫あり
$165
Ridge の M サイズは11月上旬まで売り切れです。こちらのジャケットは同じ防水性能でやや丈が長く、M サイズの在庫があります。
17:48
Summit Shell を見るRidge の再入荷を通知Ridge の再入荷を通知
17:49
承知しました。Ridge の M サイズが再入荷しましたら、WhatsAppメッセージを1通お送りします。他にお探しの商品はありますか？
17:49
Growthプランの初月無料
閲覧を、ガイド付きの商品探しに
WhatsApp、Instagram、ウェブチャットでの AI チャットジャーニーで、お客様が適切な商品をより早く見つけられるようにします。
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