AI コスト計算ツール
AI チャットボット コスト計算ツール AI 会話のコストを見積もる。
自動会話を始める前に、AI の想定利用量を計算できます。MonoChat AI API を使うか、ご自身の AI プロバイダーのキーを MonoChat の上乗せ料金なしで利用できます。
1会話あたりのコストを計算
サポート担当者の月給を入力すると、AIとの会話あたりのコストを比較できます。
サポート担当者の月給を入力してください
※サポート担当者1人が1日平均最大200件の会話を処理できるものとします
会話あたりのコスト
サポート担当者の場合
会話あたり
AIの場合
会話あたり
※AIのコストは、共有されたトークン使用量の想定に基づく平均的な会話コストから算出した概算です。
ROI計算ツール
AIによる顧客対応のROIを計算
ご自身の数値を入力して、すべての会話を人が対応する場合と、MonoChat の AI とチームが連携して対応する場合の1年間を比較できます。
以下の値はすべて例としての仮定であり、ベンチマークや業界平均ではありません。それぞれをご自身の数値に置き換えてください。
見積もり結果
人のみ
–
月あたり
–
12か月間
MonoChat AI 利用時
–
月あたり
–
12か月間
純削減額
–
月あたり
–
12か月間
- 削減された担当者の作業時間
- – 時間 · 月あたり
- – 時間 · 12か月間
- 投資回収期間
- –
- 営業時間外の売上見込み
- AIが解決した営業時間外の会話: – 月あたり
- 注文額と成約率を入力すると見積もりが表示されます。
- 別枠で表示しています。純削減額には含まれません。
| MonoChat AI 利用時 | 月間 | 12か月 |
|---|---|---|
| AIから引き継がれた会話に対応するチーム | – | – |
| AI利用料 | – | – |
| プラン | – | – |
| 追加のチームメンバー | – | – |
| 追加チャネル | – | – |
| プランの上限を超えるメッセージ用のメッセージパック | – | – |
| 初期費用 | – | – |
| 合計 | – | – |
計算方法
この計算ツールはブラウザー上で動作し、上記の数値と MonoChat が公開している米ドル建ての料金のみを使用します。
- 人のみ(月あたり)=会話数 × 対応時間(分)÷ 60 × 時間単価。
- AI併用時のチーム(月あたり)=会話数 × (100% − AI解決率)× 対応時間(分)÷ 60 × 時間単価。
- AI利用料(月あたり)=会話数 × $0.002。これは上記のコスト計算ツールで使用している、1会話あたりの平均AIコストです。AIは、引き継ぐ会話も含め、すべての会話に関与するものとして計算しています。
- プラン:Basic は、チームメンバー1人、チャネル1つ、月間 1,000 通の送信メッセージまで無料です。それを超える場合は Growth(月額 $120、年額 $1,200)となり、チームメンバー 2 人、チャネル 1 つ、月間 100,000 通の送信メッセージが含まれます。追加のチームメンバー1人あたり月 $30、追加チャネル1つあたり月 $30 が加算されます。
- メッセージパック:送信メッセージ数=会話数 × 1会話あたりのメッセージ数。プランの上限を超えるメッセージは、最も安くなるパックの組み合わせ(Mini 10,000 = $35, Mega 100,000 = $240, Ultra 1,000,000 = $1,200)でまかないます。パックに有効期限はないため、12か月の数値では1年分のパックを一括で購入するものとしています。
- 12か月:人件費とAI利用料の12倍に、Growth の年額料金と初期費用を加えた額。
- 削減時間=会話数 × AI解決率 × 対応時間(分)÷ 60。
- 純削減額=人のみ − MonoChat AI 利用時。月間の純削減額には初期費用を含めず、12か月の数値には含めています。
- 投資回収期間=初期費用 ÷ 月間の純削減額。
- 営業時間外の売上=会話数 × 営業時間外の割合 × AI解決率 × 成約率 × 平均注文額。
含まれないもの:WhatsApp の会話料金などのチャネルプロバイダー手数料、現在お使いのツール、残業代や夜勤手当、顧客満足度の変化。料金は米ドル建ての定価で、変更される場合があります。基準となるのは料金ページです。
MonoChat での AI 利用料の仕組み
-
独自の AI キーを利用
ご自身の OpenAI、Gemini、Anthropic などのプロバイダーのキーを接続できます。
-
AI の上乗せ料金なし
独自のキーをご利用の場合、MonoChat が AI の利用料を請求することはありません。
-
拡大する前に見積もり
大量の自動化を始める前に、AI 会話のコストを把握できます。
よくある質問
AI チャットボットの費用:よくある質問
見積もりの計算方法と、MonoChat での AI 利用料の請求方法について。
AI チャットボット コスト計算ツールはどのように動作しますか?
サポート担当者1名の月給を入力します。計算ツールは、担当者が22営業日にわたって1日最大200件の会話に対応すると仮定し、担当者の1会話あたりの費用を、1会話あたり0.002ドルと見積もった AI の費用と比較します。
MonoChat での AI 利用料はどのように請求されますか?
2つの方法があります。MonoChat AI API を使う場合は、MonoChat の料金に基づくトークン消費量で請求されます。ご自身の AI プロバイダーのキーを接続する場合は、そのプロバイダーに直接お支払いいただきます。
独自の AI キーを使う場合、MonoChat は上乗せ料金を加えますか?
いいえ。ご自身の OpenAI、Gemini、Anthropic などの AI プロバイダーのキーを接続した場合、MonoChat が AI の利用料を請求することはありません。お支払いは AI プロバイダーにのみ発生します。
無料プランでも独自の AI キーを使えますか?
はい。独自の AI キーの利用は、無料の Basic プランを含むすべてのサブスクリプションプランに含まれています。
結果は正確な料金ですか?
いいえ。平均的な1会話あたりの費用に基づく見積もりです。実際の費用は、選択する AI モデルと、1会話で使用するトークン数によって異なります。
ROI計算ツールはどのように動作しますか?
月間の会話数、AIが解決すると見込む割合、対応時間、担当者のコストを入力します。計算ツールは、MonoChat が公開しているプラン、メッセージパック、AI の料金を使い、すべてを人が対応する場合と、MonoChat AI とチームが連携して対応する場合を比較します。計算ツールの下にある「計算方法」を開くと、すべての計算式を確認できます。
Growthプランの初月無料
拡大する前に AI コストを把握。
利用量を見積もり、ご自身の AI キーを接続して、AI 搭載の会話を安心して開始できます。
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