Watiの代替サービス
MonoChat 対 Wati
主にWhatsApp向けにWatiを使っていて、より多くのチャネル、AIモデルの自由な選択、無料で始められるプランをお求めなら、MonoChatを比較してみる価値があります。ここでは、率直な比較をご紹介します。
MonoChatとWati比較：結論
Watiは、共有チーム受信トレイ、チャットボットビルダー、一斉送信、Astra AIエージェントを備えた、WhatsApp中心のプラットフォームです。MonoChatもコエグジステンス、通話、Flowsを含むWhatsApp Business APIに対応しており、さらにInstagram、Facebook、TikTok、Telegram、Webチャット、SMS、音声を1つの受信トレイに追加します。AIエージェントは、お客様が選んだLLMプロバイダーで動作します。
- MonoChatが向いている方
- WhatsApp に加え、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、ウェブチャット、SMS、音声を 1 つの受信トレイで扱い、お客様ご自身の LLM キーで AI エージェントを動かし、無料プランから始めたいチーム。
- Watiが向いている方
- WhatsApp 中心で、100 以上のすぐに使える連携、マネージド型 AI エージェント（Astra）、エントリープランの 3 ユーザーを求めるチーム。
- 料金の概要
- MonoChat: プラン料金 + 担当者またはチャネルの追加1つにつき$30。カウントされるのは送信メッセージのみ. Wati: ユーザー数があらかじめ含まれる段階的なプランに加え、メッセージごとの料金.
MonoChatとWatiの機能比較
チャネル、AI、自動化、料金体系を並べて比較
チャネル
| 機能 | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | コエグジステンス、通話、Flowsに対応 | WhatsApp Business Callingに対応 |
| InstagramとFacebook Messenger | ||
| TikTok DM | ||
| その他のチャネル | Telegram、Webチャット、Twilio SMS、音声（SIP） | Webサイトのチャットウィジェット、SMS |
AIと自動化
| 機能 | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| AIエージェント | Astra AIエージェント（アドオン、別料金） | |
| LLMの選択 | ご自身のキーを持ち込み：OpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouter、DeepSeek、Ollamaなど | マネージドAIに加え、BYOA（独自エージェントの持ち込み） |
| ナレッジベース | RAGナレッジベース（PDF、Excel、Webページ、テキスト） | AIエージェントがナレッジベースをもとに回答 |
| ワークフロービルダー | ビジュアルフロー + イベント駆動の自動化 | ノーコードのチャットボットビルダー |
| APIとカスタムコード | カスタム関数、MCP連携、API、カスタムビュー | API、Webhook、100以上の連携 |
チームと対応地域
| 機能 | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| チーム受信トレイ | ||
| 言語と対応地域 | UIとサポートは英語、トルコ語、アラビア語に対応 | 多言語Webサイト（アラビア語を含む）、190以上の国と地域 |
料金
| 機能 | MonoChat | Wati |
|---|---|---|
| 料金体系 | プラン料金 + 担当者またはチャネルの追加1つにつき$30。カウントされるのは送信メッセージのみ | ユーザー数があらかじめ含まれる段階的なプランに加え、メッセージごとの料金 |
| 無料プラン | ずっと無料：1ユーザー、1チャネル、月1,000通の送信メッセージ | 7日間の無料トライアル |
| WhatsApp（Meta）の料金 | Metaの料金で別途請求 | Metaの料金で別途請求 |
競合他社の情報は、2026年9月時点の公開情報で確認しています。
MonoChatの強み
WhatsApp中心のツールから移行したチームが得られることの多いメリット
-
ご自身のLLM、上乗せなし
OpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouter、DeepSeek、Ollamaを、ご自身のキーで接続できます。MonoChatはAIの利用料金に上乗せをしません。
-
すべてのチャネルを1つの受信トレイに
WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、Webチャット、Twilio SMS、SIP音声を、同じチーム受信トレイで。
-
カスタム関数とMCP
AI エージェントやフローから独自の API を呼び出し、MCP サーバーに接続し、チーム向けのカスタムビューを組み込めます。
-
無料で開始、送信した分だけお支払い
無料プランには月 1,000 件の送信メッセージが含まれます。受信メッセージはカウントされません。
Watiのほうが適している場合
MonoChatがすべての方に最適とは限りません。次のような場合は、Watiのほうが合う可能性があります。
- WhatsApp 中心で、すぐに使える連携が豊富なツールをお探しの場合。Wati は Salesforce、HubSpot、Shopify、Zapier を含む 100 以上の連携を掲載しています。
- ご自身で LLM プロバイダーのキーを接続して料金を支払うより、マネージド型の AI エージェント（Astra）をご希望の場合。
- エントリープランに含まれるユーザー数を増やしたい場合。Wati の Growth プランには 3 ユーザーが含まれますが、MonoChat の Growth プランは 2 ユーザーです。
- 一斉送信、チャットボット、テンプレートがすでに Wati で問題なく稼働しており、追加のチャネルが不要な場合。
WatiからMonoChatへの移行方法
一般的な移行は4つのステップで進みます
-
WhatsApp 番号を移行する
WhatsApp Business API の番号は Meta に登録されており、Wati に固定されているわけではありません。Wati から切り離し、Meta のオンボーディングフローを通じて MonoChat に接続してください。切り替えが完了するまでの短い期間は、キャンペーンの配信を控える計画をお勧めします。
-
メッセージテンプレートを移行する
承認済みテンプレートの本文をエクスポートします。番号の移行方法によって、テンプレートは WhatsApp Business アカウントに残るか、MonoChat から Meta に再申請して承認を受ける必要があります。
-
連絡先をインポートする
Wati からタグ、属性、オプトイン状況を含む連絡先を CSV でエクスポートし、MonoChat にインポートします。
-
フローと AI エージェントを再構築する
チャットボットのフローを MonoChat のワークフロービルダーで作り直し、ナレッジベースの資料をアップロードして、AI プロバイダーのキーを接続します。公開前にすべてテストしてください。
よくある質問
MonoChatとWatiの比較：よくある質問
2つのプラットフォームを比較しているチームからのよくある質問
MonoChat は Wati の代替として適していますか？
WhatsApp 以外のチャネルも必要な場合は、有力な選択肢です。MonoChat は WhatsApp Business API に加えて Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、ウェブチャット、SMS、音声を 1 つのチーム受信トレイにまとめ、お客様ご自身の LLM キーで AI エージェントを動かします。WhatsApp の一斉送信とシンプルなチャットボットだけで十分な場合は、Wati で要件を満たせる可能性があります。
Wati から切り替えても WhatsApp 番号は引き続き使えますか？
はい。番号はお客様の事業のもので、Meta に登録されています。Wati から切り離し、Meta のオンボーディングを通じて MonoChat に接続します。残したいチャット履歴は、切り替え前にエクスポートしてください。
MonoChat の料金は Wati と比べてどうですか？
Wati は、含まれるユーザー数が決まった段階制プランにメッセージ単位の料金が加わり、Astra AI エージェントは別アドオンとして販売されています。MonoChat には無料プランがあり、Growth プランは月額 $120 で、2 エージェント、1 チャネル、100,000 件の送信メッセージが含まれます（エージェントまたはチャネルの追加は 1 件あたり $30）。Enterprise は個別見積りです。Meta の WhatsApp 料金は、どちらのプラットフォームでも別途かかります。
MonoChat に無料プランはありますか？
はい。Basic プランは、1 ユーザー、1 チャネル、月 1,000 件の送信メッセージまで永久に無料です。受信メッセージは常に無料で、カスタムフロー、カスタムビュー、AI による会話も含まれます。
MonoChat ではどの AI モデルを使えますか？
OpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouter、DeepSeek、Ollama などのプロバイダーの独自キーを、MonoChat による上乗せなしでご利用いただけます。また、トークン使用量に応じて課金される MonoChat の AI API もご利用いただけます。
MonoChat は WhatsApp 通話、Flows、共存に対応していますか？
はい。MonoChat は WhatsApp 通話、インタラクティブな WhatsApp Flows、カルーセルメッセージとテンプレートメッセージ、一斉送信、そして共存（コエグジステンス）に対応しているため、同じ番号で WhatsApp Business アプリと API を併用できます。
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