Eコマースキャンペーン自動化
EコマースのWhatsAppキャンペーンで チャットでコンバージョン
チャットでのプロモーションとリマーケティングのフローを開始。オーディエンスをセグメント化し、クーポンを自動化し、購入者をチェックアウトへ導きます。すべて1つのMonoChatワークスペースから。
新作が入荷しました！購読者の皆様への先行アクセスを開始します。
10:00
スニーカーのオファーはありますか？
10:06
スニーカーウィーク
コードSNEAK15で15%オフ
日曜日まで
はい！チェックアウト時にこのコードをご利用ください。お客様のサイズのおすすめをお送りしましょうか？
10:06
お願いします。
10:07
お客様のサイズのベストセラー3点です。いずれかをタップしてチェックアウトに進めます。
10:07
Eコマースキャンペーン自動化
パーソナルに感じられ、測定可能なROIを生む、常時稼働のプロモーションジャーニーを作成します。
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オーディエンスのセグメンテーション
行動と意図に基づく動的なセグメントで、適切な購入者に届けます。
- RFMとライフサイクルのセグメント
- 商品・カテゴリーへの関心
- 地域と言語のターゲティング
- リアルタイムのセグメント更新
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クーポンとオファーの自動化
パーソナライズした割引を、チャット内で生成、検証、配信します。
- 固有のクーポンコード
- 利用回数の上限と有効期限
- 段階型プロモーション（X円以上でYを進呈）
- 自動適用と確認
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ジャーニービルダー
クリックから購入まで利用者を導く、チャットでのプロモーションフローを作成します。
- 複数ステップの会話型フロー
- 条件分岐
- 必要に応じた有人対応への引き継ぎ
- 再利用できるテンプレート
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リマーケティングフロー
カート、閲覧、離脱への自動のリマインドで、売上を取り戻します。
- カゴ落ちのリマインダー
- 閲覧履歴に基づくリターゲティング
- 値下げ・再入荷のお知らせ
- カムバックシーケンス
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キャンペーン分析
アトリビューションとファネルの指標で、チャネル横断の成果を追跡します。
- 売上とROIの追跡
- チャット誘導のコンバージョン
- 離脱の分析
- A/Bテストとコホート
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AIパーソナライゼーション
AIで、購入者ごとにメッセージ、タイミング、商品の提案を最適化します。
- 商品のレコメンド
- スマートな送信時間のヒント
- トーンと言語のパーソナライズ
- アップセル・クロスセルの提案
仕組み
成果の出るキャンペーンを4つの簡単なステップで開始
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目標を定義
キャンペーンの目的を選びます：プロモーション、ローンチ、カムバック、カート回復、在庫処分。
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オーディエンスとオファーを選択
セグメントを選び、割引、バンドル、メッセージのルールを設定します。
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チャットフローを作成
質問に答え、利用者をチェックアウトへ導くガイド付きのジャーニーを作成します。
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開始と最適化
チャネル横断で開始し、リアルタイムの分析とA/Bテストで改善します。
チャットで開始できるキャンペーンのアイデア
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商品ローンチ
新作を告知し、質問にすぐ回答し、スマートなバンドルでチェックアウトへ導きます。
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フラッシュセール
自動で失効するクーポンと在庫を考慮したメッセージで、期間限定オファーを実施します。
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カムバック
休眠顧客に、パーソナライズしたおすすめ、特典、ガイド付きのチャットフローで再びアプローチします。
会話の例
オンラインストア向けWhatsAppキャンペーンメッセージの例
会話につながるセグメント配信。VIP限定フラッシュセール、値下げ通知、チャットで予約注文できる新商品の発売案内です。
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WhatsAppでVIP限定フラッシュセールを案内
テンプレートはVIPセグメントにのみ送信されます。お客様がストアクレジットを併用できるか尋ねると、AIが回答し、そのままチャットでセールが続きます。
Lumen Wear ビジネスアカウントVIPフラッシュセール
25%オフ · 秋のコレクション
金曜23:59まで
Sophie 様、VIP限定フラッシュセールが始まりました。どなたよりも先に、秋のコレクションが48時間、25%オフです。
18:00
セールを見るプロモーションを停止$10のストアクレジットも併用できますか？
18:07
はい！ストアクレジットは、お会計時に25%の割引を適用した後に使われます。$10の残高をご利用いただけます。
18:07
セールを見るセールを見る
18:08
こちらがVIPコレクションです。Mサイズは全18スタイルで在庫がございます。
18:08
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お気に入り商品の値下げ通知
保存された商品が値下がりすると、その商品を希望していたお客様だけにトリガーメッセージが届き、支払いリンクで購入が完了します。
Atlas Kitchen ビジネスアカウントBarista Pro エスプレッソマシン
ブラッシュドスチール · 残り12台
$289（以前は$349）
David 様、朗報です。ウィッシュリストにあるエスプレッソマシンが、$349から$289に値下がりしました。
12:00
今すぐ購入ウィッシュリストから削除今すぐ購入
12:03
ありがとうございます。保存済みのご住所へ、10月13日（火）にお届けします。
12:03
$289を支払う$289を支払う
12:04
お支払いを確認しました！注文 #5530 が確定しました。当店のハウスビーンズ250gを$9で追加しませんか？
12:05
豆を追加いいえ、結構です -
Messengerでの新商品発売キャンペーン
Messengerで購読登録したお客様に、発売情報をいち早くお届け。同じスレッドで質問と予約注文ができます。
Nova Audio 通常、数分以内に返信しますNova Buds 2
ノイズキャンセリング · バッテリー30時間
$149
Nova Buds 2 の予約受付を開始しました！10月20日に発送し、購読者の方は日曜日まで刻印が無料です。
10:00
予約注文質問するAndroidで使えますか？
10:21
はい、AndroidとiPhoneの両方とペアリングでき、アプリも両方でご利用いただけます。
10:21
予約注文予約注文
10:22
ありがとうございます！ケースにどのような刻印をしますか？最大10文字です。
10:22
Growthプランの初月無料
常時稼働のEコマースキャンペーンをチャットで開始
プロモーションをガイド付きの会話に変え、MonoChatでオーディエンスのセグメント化、オファーの自動化、チャネル横断のROI追跡を行います。
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