Interaktの代替サービス
MonoChat 対 Interakt
WhatsAppとInstagramのマーケティングツールでは足りなくなり、より多くのチャネル、より高度な自動化、ご自身のLLMキーによるAIエージェントが必要な場合は、MonoChatとInteraktを比較する価値があります。率直な比較をご覧ください。
MonoChatとInterakt比較：結論
Jio Haptik が開発した Interakt は、成長企業向けの WhatsApp 中心のエンゲージメントツールで、共有チーム受信トレイ、自動通知、チャットボットビルダー、Instagram 自動化を備え、最上位プランでは AI エージェントも利用できます。MonoChat も WhatsApp Business API に対応しており、コエグジスタンス、通話、Flows も利用できます。さらに、Facebook、TikTok、Telegram、Web チャット、SMS、音声、カスタム関数、MCP 連携に加え、お客様が選んだ LLM プロバイダーで動作する AI エージェントにも対応しています。
- MonoChatが向いている方
- WhatsApp と Instagram のマーケティングツールでは足りなくなり、Facebook、TikTok、Telegram、Web チャット、SMS、音声、カスタム関数、ご自身の LLM キーで動く AI エージェントが必要になったチーム。
- Interaktが向いている方
- 主にインドの Shopify・D2C ストアで、ユーザー単位の課金がない定額プラン、WhatsApp と合わせた RCS、既成の AI エージェントを求めている場合。
- 料金の概要
- MonoChat: プラン料金 + 追加の担当者またはチャネルごとに $30。カウント対象は送信メッセージのみ. Interakt: 定額のプランティア（Starter から Premier）。ユーザー単位ではない.
MonoChat と Interakt の機能比較
チャネル、AI、自動化、料金体系を並べて比較
チャネル
| 機能 | MonoChat | Interakt |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | コエグジスタンス、通話、Flows を含む | 主要チャネル（自動通知を含む） |
| Instagram の DM と自動化 | ||
| Facebook Messenger、TikTok、Telegram | 記載なし。WhatsApp と Instagram が中心 | |
| その他のチャネル | Web チャット、Twilio SMS、音声（SIP） | RCS、音声通話、WhatsApp の Web サイトウィジェット |
AI と自動化
| 機能 | MonoChat | Interakt |
|---|---|---|
| AI エージェント | 営業、FAQ、リード選別の AI エージェント（最上位プラン） | |
| LLM の選択 | 独自キーを利用可能：OpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouter、DeepSeek、Ollama など | マネージド型 AI エージェント。モデルの選択肢は非公開 |
| ナレッジベース | RAG ナレッジベース（PDF、Excel、Web ページ、テキスト） | FAQ AI エージェントがよくある質問に回答 |
| ワークフロービルダー | ビジュアルフロー + イベント駆動型の自動化 | ノーコードのチャットボットビルダーとインテントベースの自動化 |
| API とカスタムコード | カスタム関数、MCP 連携、API、カスタムビュー | API と Shopify などの EC 連携 |
チーム、コマース、対応地域
| 機能 | MonoChat | Interakt |
|---|---|---|
| チーム受信トレイ | ||
| EC | Shopify、WooCommerce、Magento との連携。ご自身の決済プロバイダーによる支払いリンク | EC・D2C ブランド向けに設計。Shopify アプリを含む |
| 言語と地域 | UI とサポートは英語、トルコ語、アラビア語に対応 | Jio Haptik（インド）が開発 |
料金
| 機能 | MonoChat | Interakt |
|---|---|---|
| 料金体系 | プラン料金 + 追加の担当者またはチャネルごとに $30。カウント対象は送信メッセージのみ | 定額のプランティア（Starter から Premier）。ユーザー単位ではない |
| 無料プラン | ずっと無料：1ユーザー、1チャネル、月1,000通の送信メッセージ | 14日間の無料トライアル |
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MonoChat の強み
WhatsApp マーケティングツールから移行したチームが得られることの多いメリット
-
すべてのチャネルを1つの受信トレイに
WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、Web チャット、Twilio SMS、SIP 音声を同じチーム受信トレイで管理できます。
-
ご自身の LLM を上乗せ料金なしで
OpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouter、DeepSeek、Ollama をご自身のキーで接続できます。MonoChat は AI の利用料金に上乗せをしません。
-
カスタム関数と MCP
AI エージェントやフローから独自の API を呼び出したり、MCP サーバーを接続したり、チーム向けのカスタムビューを組み込んだりできます。
-
無料で開始、送信した分だけお支払い
無料プランには月1,000通の送信メッセージが含まれます。受信メッセージはカウントされません。
Interakt のほうが適しているケース
MonoChat がすべての方に最適とは限りません。次のような場合は、Interakt のほうが合う可能性があります。
- 主にインドで Shopify や D2C ストアを運営しており、そのワークフローに合わせた WhatsApp・Instagram のマーケティングツールを求めている。
- ユーザー単位の課金がない、低価格の定額エントリープランを求めている。
- 同じベンダーで WhatsApp と合わせて RCS メッセージングも利用したい。
- ご自身の LLM キーで AI エージェントを設定するよりも、既成の営業、FAQ、リード選別の AI エージェントを使いたい。
Interakt から MonoChat への移行方法
4つのステップで進める一般的な移行の流れ
-
WhatsApp 番号を移行する
WhatsApp Business API の番号は Meta に登録されており、Interakt に固定されているわけではありません。Interakt から番号の接続を解除し、Meta のオンボーディングフローを通じて MonoChat に接続してください。切り替えが完了するまでの間は、キャンペーンを実施しない短い期間を設けることをお勧めします。
-
メッセージテンプレートを引き継ぐ
承認済みテンプレートの本文をエクスポートしてください。番号の移行方法によって、テンプレートは WhatsApp Business アカウントにそのまま残る場合と、MonoChat から Meta に再申請して承認を受ける必要がある場合があります。
-
連絡先をインポートする
タグ、属性、オプトイン状況を含む連絡先を Interakt から CSV でエクスポートし、MonoChat にインポートします。
-
フローと AI エージェントを再構築する
通知とチャットボットのフローを MonoChat のワークフロービルダーで再作成し、ストアを再接続して、ナレッジベースの資料をアップロードし、AI プロバイダーのキーを接続します。公開前にすべてをテストしてください。
よくある質問
MonoChat と Interakt：よくある質問
2つのプラットフォームを比較しているチームからよくいただくご質問
MonoChat は Interakt の代替として適していますか？
特に、より多くのチャネルやより高度な自動化が必要な場合には適しています。MonoChat は WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、Telegram、Web チャット、SMS、音声を1つのチーム受信トレイに集約し、カスタム関数と MCP 連携を追加して、ご自身の LLM キーで AI エージェントを動かします。主にインドの Shopify ストア向けに WhatsApp マーケティングが必要な場合は、Interakt でも十分にニーズを満たせる可能性があります。
Interakt から移行しても WhatsApp 番号をそのまま使えますか？
はい。番号はお客様の事業に帰属し、Meta に登録されています。Interakt から接続を解除し、Meta のオンボーディングを通じて MonoChat に接続します。残しておきたいチャット履歴は、切り替え前にエクスポートしてください。
MonoChat の料金は Interakt とどう違いますか？
Interakt はユーザー単位ではなく定額のプランティアで提供しており、AI エージェントは最上位ティアで利用でき、WhatsApp の会話料金は別途かかります。MonoChat には無料プラン、月額 $120 の Growth プラン（担当者2名、1チャネル、送信メッセージ100,000通を含み、追加の担当者またはチャネルは1つにつき $30）、そしてカスタム料金の Enterprise プランがあります。カウント対象は送信メッセージのみで、Meta の WhatsApp 料金は別途かかります。
MonoChat には無料プランがありますか？
はい。Basic プランはずっと無料で、1ユーザー、1チャネル、月1,000通の送信メッセージが含まれます。受信メッセージは常に無料で、カスタムフロー、カスタムビュー、AI を活用した会話も利用できます。
MonoChat ではどの AI モデルを使えますか？
OpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouter、DeepSeek、Ollama などのプロバイダーのキーをご自身で持ち込んで、MonoChat の上乗せ料金なしで利用できます。または、トークン使用量に応じて課金される MonoChat の AI API もご利用いただけます。
MonoChat は Shopify ストアで使えますか？
はい。MonoChat は Shopify、WooCommerce、Ticimax、Magento などの EC プラットフォームと連携するため、チャット上で商品カタログ、在庫、注文のデータを活用でき、ご自身の決済プロバイダーを通じてチャットで支払いリンクを送信できます。
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