決済連携
決済連携 チャット内で支払いを受け付ける
MonoChatには、主要な決済プロバイダーとの連携が標準で用意されています。ご自身のAPIキーで決済リンクを生成してチャットで送信し、入金を追跡し、顧客残高を管理し、AIで一連の流れを自動化できます。
こんにちは、先ほどご相談した注文を確定したいです。
14:12
注文 #1042
2点 · 配送料込み
安全な決済リンク
ありがとうございます。ご注文の準備ができました。下の安全なリンクからお支払いいただけます。
14:12
支払いました。
14:15
お支払いを確認しました。ありがとうございます。ご注文は確定しており、発送時にメッセージでお知らせします。
14:15
決済連携の機能
プロバイダーの接続、決済リンクの生成、入金の追跡まで、すべてMonoChat内で完結します。
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構築済みのプロバイダー連携
MonoChatは一般的な決済サービスに標準対応しているため、ご自身の認証情報ですぐに接続できます。
- APIキーで接続
- 認証情報の安全な保管
- ワークスペースごとに複数のプロバイダー
- 環境の分離(テスト/本番)
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決済リンクの生成と送信
決済リンクをプログラムで作成し、会話の流れの中でそのままお客様にお届けします。
- ワンクリックでリンクを生成
- 請求書や注文の情報を添付
- あらゆるチャネル(WhatsApp、Webなど)で送信
- 自動リマインダーとフォローアップ
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支払いと売掛金の追跡
請求書から回収、債権管理まで、支払い状況の確認と顧客残高の管理ができます。
- 支払いステータスの更新
- 顧客台帳と残高
- 売掛金と支払い期限超過の追跡
- エクスポート可能な支払い履歴
主要コンポーネント
プロバイダーの認証情報、イベント、AIアクションを活用した決済フローを構築できます。
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ご自身の決済キーを利用
ご自身の決済プロバイダーのアカウントを使用できます。MonoChatが特定のベンダーに縛り付けることはありません。
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決済リンクビルダー
金額、通貨、顧客、注文のメタデータを付けて決済リンクを生成し、追跡できるようにします。
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決済イベントとWebhook
プロバイダーのイベント(支払い済み、失敗、返金)を受け取り、ワークフローを自動で起動します。
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AIツールアクション
LLMエージェントが、決済リンクの生成、ステータス確認、リマインダー送信、レコード更新を安全に実行します。
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顧客残高と台帳
売掛金、回収、顧客の債務を、顧客とアカウントごとに追跡します。
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セキュリティと監査性
ロールベースのアクセス制御、シークレットの安全な管理、金融関連操作の監査ログに対応します。
活用例
チームがMonoChatで構築している、売上と回収の代表的なワークフローです。
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チャット内の販売とチェックアウト
会話を売上に変えます。見積もり、決済リンク、確認まで、チャネルを離れずに完結します。
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回収とリマインダー
ワークフローとイベントで、支払期日のリマインダー、フォローアップ、分割払いを自動化します。
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アカウントと売掛金の管理
顧客残高の管理、未払い請求書の追跡、債権・債務の処理を一か所で行えます。
主なメリット
より速く回収し、より多く自動化し、すべての支払いを可視化します。
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より速い回収
進行中の会話の中で、決済リンクを即座に生成して送信できます。
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エンドツーエンドの自動化
イベントとワークフローで、リマインダー、確認、照合を自動化します。
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支払いの完全な可視化
支払いステータス、顧客残高、売掛金を1つの画面で追跡できます。
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プロバイダーの主導権を維持
ご自身のAPIキーとプロバイダーを利用でき、ロックインや決済基盤の強制はありません。
よくある質問
WhatsApp決済リンク:よくある質問
よくあるご質問にすばやくお答えします。
WhatsAppチャットの決済リンクはどのような仕組みですか?
ご自身の決済プロバイダーのアカウントを、APIキーでMonoChatに接続します。MonoChatが金額、通貨、注文内容を含む決済リンクを作成し、会話内で送信します。プロバイダーから支払いの通知を受けるとステータスが更新され、確認メッセージを自動送信することもできます。
どの決済プロバイダーを接続できますか?
MonoChatには一般的な決済プロバイダー向けの連携が用意されており、常にご自身のアカウントとAPIキーで動作します。1つのワークスペースに複数のプロバイダーを接続でき、テスト環境と本番環境も分けて管理できます。特定のプロバイダーについては、WhatsAppでチームにお問い合わせください。
お金はどこに入金されますか?
支払いはご自身の決済プロバイダーのアカウントで処理されるため、そのプロバイダーとの契約に基づいて入金されます。MonoChatはリンクの作成と送信、支払いステータスの追跡を行います。
AIアシスタントが自動で決済リンクやリマインダーを送れますか?
はい。AIツールアクションにより、アシスタントが決済リンクの作成、ステータスの確認、リマインダーの送信を行えます。支払い済み、失敗、返金などの決済イベントをきっかけに、確認メッセージや未払い注文のフォローアップといったワークフローを開始することもできます。
どの顧客が支払い済みか確認できますか?
はい。MonoChatでは支払いステータスの更新を確認でき、顧客ごとの台帳と残高を保持し、売掛金と支払い期限超過を追跡し、支払い履歴をエクスポートできます。
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