Kommoの代替サービス

MonoChat 対 Kommo

Kommoは、メッセンジャーとパイプラインを中心に作られた営業CRMです。予約、注文、サポート、通話など、営業以外の業務も業種に合わせたアプリとともに1つの受信トレイで扱いたいなら、MonoChatを比較してみる価値があります。ここでは、率直な比較をご紹介します。

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または150ドル分のクレジットで始めましょう。Growthの初月分に相当します

MonoChatとKommo比較：結論

Kommoは、WhatsApp、Instagramなどのメッセンジャーのチャットをリードと営業パイプラインに整理し、ユーザー単位で課金し、最低6か月分の前払いを求めます。MonoChatは会話を起点にします。WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、Telegram、Webチャット、SMS、音声を1つのチーム受信トレイにまとめ、お客様が選んだモデルで動くAI エージェントと、12業種の予約、注文、リード、サポートを運用する既製アプリを提供し、月払いと無料プランにも対応しています。

MonoChatが向いている方
WhatsAppやその他のチャネルで予約、注文、サポート、営業を運用し、業種に合わせたアプリとご自身のキーで動くAIを求め、月払いを好むビジネス。
Kommoが向いている方
商談を中心とした、ユーザー単位の料金のパイプラインCRMを求め、6か月の最低契約期間に問題がない営業チーム。
料金の概要
MonoChat: プラン料金 + 追加エージェントまたはチャネル 1 件あたり $30。月払いまたは年払い. Kommo: ユーザーあたり月$25、$35、$45。最低契約期間は6か月.
MonoChatならさらに
ビジネスに合ったアプリと連携、自社サーバーで運用できる選択肢、そして2019年から積み重ねてきたビジネスメッセージングの実績。

MonoChatとKommoの機能比較

営業、チャネル、AI、料金体系を並べて比較

営業と業務運営

MonoChatとKommoの機能比較: 営業と業務運営
機能MonoChatKommo
営業パイプライン 連絡先のライフサイクルステージ、フィルター、一括更新、ClickUp Lead Syncアプリ ✔ ステージとパイプライン自動化を備えたビジュアルパイプライン
業種別アプリ 12業種向けの既製アプリ：予約、注文、物件情報、寄付など 記載なし
予約とスケジュール管理 チャット内での予約受付、リマインダー付きのSalon、Clinicなどのアプリ Proで予約ページとスケジュールリンク
含まれるリード数 リード数・連絡先数の上限なし プランに応じてユーザーあたり2,500件、5,000件、10,000件のリード

チャネル

MonoChatとKommoの機能比較: チャネル
機能MonoChatKommo
WhatsApp Business API コエグジステンス、通話、Flowsに対応 Baseは1番号、Advancedは3番号、Proは無制限
Instagram ✔ DM、コメントへの返信、Click-to-DM広告 Baseは1アカウント、Advancedは3アカウント、Proは無制限
その他のチャネル Messenger、TikTok、Telegram、Webチャット、Twilio SMS、音声（SIP） Messenger、Telegram、Viber、メール、ライブチャットなど（連携経由）
一斉送信 ✔ すべてのプランで利用可能 Advancedプランから

AIと自動化

MonoChatとKommoの機能比較: AIと自動化
機能MonoChatKommo
AI エージェント ✔ すべてのプランに含まれる Advancedで最大3、Proで最大50。ユーザーごとのAIクレジット
LLMの選択 ご自身のキーを持ち込み：OpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouter、DeepSeek、Ollamaなど ユーザーごとに毎月のAIクレジットが付くKommo AI
ワークフロービルダー ビジュアルフロー + イベント駆動の自動化をすべてのプランで Advancedからノーコードボットとパイプライン自動化
APIとカスタムコード カスタム関数、MCP連携、API、カスタムビュー APIと連携マーケットプレイス

料金

MonoChatとKommoの機能比較: 料金
機能MonoChatKommo
料金体系 プラン料金 + 追加エージェントまたはチャネル 1 件あたり $30。月払いまたは年払い ユーザーあたり月$25、$35、$45。最低契約期間は6か月
無料プラン 永久無料：1 ユーザー、1 チャネル、月 1,000 件の送信メッセージ 14日間の無料トライアル
WhatsApp（Meta）の料金 Metaの料金で別途請求 Metaの料金で別途請求

競合他社の情報は、2026年10月時点のKommoの料金ページで確認しています。

よく求められる機能をすべて標準搭載

ツールを比較する際によく求められる機能が、すべて MonoChat に含まれています。

MonoChatの強み

営業CRMから移行したビジネスが得られることの多いメリット

  • ビジネス全体のためのアプリ

    Salon、Clinic、Real Estate、Hotel & Travel、Shop Assistantなど、業種に合ったアシスタントをインストールすれば、営業パイプラインだけでなく、予約、注文、サポートもWhatsAppから運用できます。

  • すべてのチャネルを、すべてのプランで

    WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、Telegram、Webチャット、Twilio SMS、SIP音声を1つの受信トレイで。WhatsApp通話と一斉送信もすべてのプランで利用できます。

  • ご自身のモデルで動くAI エージェント

    ご自身のキーでOpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouter、DeepSeek、Ollamaを接続できます。使い切ってしまうAIクレジットはなく、MonoChatによる手数料の上乗せもありません。

  • 最低契約期間なし

    無料で始めて、成長に合わせて月払いまたは年払いで。連絡先数やリード数はカウントされません。

Kommoのほうが適している場合

MonoChatがすべての方に最適とは限りません。次のような場合は、Kommoのほうが合う可能性があります。

  • 主な業務が営業で、ビジュアルパイプライン、商談ステージ、パイプライン自動化をツールの中心に据えたい場合。
  • ユーザー単位のシンプルな料金のCRMを求めていて、6か月以上の前払いに抵抗がない場合。
  • KommoがProプランに含めている予約ページ、広告プラットフォームへのオーディエンス同期、キャンペーンのROI追跡が必要な場合。
  • チームがすでにKommoでパイプライン、ボット、連携を運用していて、ビジネスの他の領域向けのアプリが不要な場合。

KommoからMonoChatへの移行方法

一般的な移行は4つのステップで進みます

  1. WhatsApp 番号を移行する

    WhatsApp Business APIの番号はMetaに登録されており、Kommoに縛られていません。Kommoから接続を解除し、Metaのオンボーディングフローを通じてMonoChatに接続します。切り替えが完了するまでの短い期間は、一斉送信を控える計画を立ててください。

  2. 連絡先とステージを移行する

    Kommoから連絡先とリードをCSVでエクスポートしてインポートし、各パイプラインステージをMonoChatのライフサイクルステージ項目に対応付けます。

  3. 他のチャネルを接続する

    Instagram、Messenger、TikTok、Telegram、Webチャットを接続します。承認済みのWhatsAppテンプレートは、WhatsAppアカウントにそのまま残るか、MonoChatからMetaに再申請します。

  4. アプリと AI エージェントをインストールする

    業種に合わせたアプリをインストールし、主要なボットをフローとして再構築して、AIプロバイダーのキーを接続し、本番運用の前にサンプルデータでテストします。

よくある質問

MonoChat と Kommo：よくある質問

2つのプラットフォームを比較しているチームからよくいただくご質問

MonoChat は Kommo の代替として適していますか？

営業以外の会話でもビジネスが動いているなら、適している可能性があります。MonoChatは、WhatsApp、Instagram、Messenger、TikTok、Telegram、Webチャット、SMS、音声を1つのチーム受信トレイにまとめ、お客様が選んだモデルで動くAI エージェントと、12業種の予約、注文、サポート向けの既製アプリを提供します。主に営業パイプラインのCRMが必要なら、Kommoで十分かもしれません。

MonoChatとKommoの料金はどう違いますか？

Kommoはユーザー単位で課金し、1ユーザーあたり月額でBaseは$25、Advancedは$35、Proは$45です。最低契約期間は6か月で、月払いはありません。MonoChatには無料プランと、担当者2名、1チャネル、100,000件の送信メッセージを含む月額$120のGrowthプラン（担当者またはチャネルの追加1つにつき$30、月払いまたは年払い）、個別見積もりのEnterpriseプランがあります。MetaのWhatsApp料金は、どちらのプラットフォームでも別途発生します。

MonoChatにはKommoのような営業パイプラインがありますか？

MonoChatは、各連絡先のライフサイクルステージをお客様が定義した項目で管理し、受信トレイとCRMをそのステージで絞り込み、一括またはフローから更新し、ステージが変わったときに自動化を開始します。Lead Ads Follow-upアプリとClickUp Lead Syncアプリが、リードの獲得と引き継ぎを担います。ただし、Kommoのようなビジュアルな商談パイプラインボードはありません。

MonoChatのAI エージェントは追加料金がかかりますか？

いいえ。AI エージェントはすべてのプランに含まれており、使い切ってしまうAIクレジットもありません。OpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouter、DeepSeek、Ollamaなどのプロバイダーのキーを持ち込んで、MonoChatの手数料上乗せなしで利用できます。また、トークン使用量に応じて課金されるMonoChatのAI APIも利用できます。

Kommoから乗り換えても、WhatsApp番号はそのまま使えますか？

はい。番号はお客様のビジネスに属し、Metaに登録されています。Kommoから接続を解除し、Metaのオンボーディングを通じてMonoChatに接続します。コエグジステンスを使えば、同じ番号でWhatsApp Businessアプリも引き続き利用できます。

MonoChatはWhatsApp通話に対応していますか？

はい。MonoChatはWhatsApp通話、インタラクティブなWhatsApp Flows、カルーセルメッセージとテンプレートメッセージ、一斉送信、コエグジステンスに対応しており、その他の電話回線向けにはSIP音声も利用できます。

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