MonoChat 対 Kommo

業務が営業パイプラインではなく会話の中で行われるのであれば、適しています。Kommo は CRM 中心で、ビジュアルなパイプライン追跡とリードの振り分けを備えています。MonoChat はメッセージング中心で、WhatsApp、Instagram、Messenger、SMS、メール、Web チャット、SIP を1つの受信トレイにまとめ、イベント駆動型ワークフロー、RAG を備えた AI オーケストレーション、直接の支払い・回収フローを提供します。ビジュアルなパイプライン管理がプロセスの中心であれば、Kommo のほうが合う可能性があります。

MonoChat には無料プラン、月額 $120 の Growth プラン（担当者2名、1チャネル、送信メッセージ100,000通を含み、追加の担当者またはチャネルは1つにつき $30）、そしてカスタム料金の Enterprise プランがあります。ご自身の AI キーを持ち込む場合、MonoChat の上乗せ料金はなく、Meta の WhatsApp 料金はどちらのプラットフォームでも別途請求されます。Kommo の最新のプランについては、Kommo の Web サイトをご確認ください。

はい。一般的な移行は4つのステップで進みます。Kommo CRM データの分析とマッピング、顧客データの安全な移行、メッセージングチャネルのセットアップ、そしてチームのトレーニングと CRM 連携です。

はい。Basic プランはずっと無料で、1ユーザー、1チャネル、月1,000通の送信メッセージが含まれます。受信メッセージは常に無料で、カスタムフロー、カスタムビュー、AI を活用した会話も利用できます。

OpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouter、DeepSeek、Ollama などのプロバイダーのキーをご自身で持ち込んで、MonoChat の上乗せ料金なしで利用できます。または、トークン使用量に応じて課金される MonoChat の AI API もご利用いただけます。