Kommo-Alternative

MonoChat vs. Kommo

Kommo ist ein Vertriebs-CRM rund um Messenger und Pipelines. Wenn Ihr Unternehmen mehr als Vertrieb braucht, etwa Buchungen, Bestellungen, Support und Anrufe, in einem Posteingang mit Apps für Ihre Branche, lohnt sich der Vergleich mit MonoChat. Hier ehrlich gegenübergestellt.

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MonoChat vs. Kommo: die kurze Antwort

Kommo ordnet Chats aus WhatsApp, Instagram und anderen Messengern in Leads und Sales-Pipelines, berechnet pro Nutzer und verlangt mindestens sechs Monate im Voraus. MonoChat geht von der Konversation aus: ein Team-Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, Webchat, SMS und Sprache, KI-Agenten auf dem Modell Ihrer Wahl und fertige Apps, die Buchungen, Bestellungen, Leads und Support für 12 Branchen abwickeln, mit monatlicher Abrechnung und kostenlosem Plan.

Für wen MonoChat geeignet ist
Unternehmen, die Buchungen, Bestellungen, Support und Vertrieb über WhatsApp und andere Kanäle abwickeln, Apps für ihre Branche und KI mit eigenen Keys möchten und monatliche Abrechnung bevorzugen.
Für wen Kommo geeignet ist
Vertriebsteams, die ein dealorientiertes Pipeline-CRM mit Preis pro Nutzer möchten und mit einer Mindestlaufzeit von sechs Monaten einverstanden sind.
Preise im Überblick
MonoChat: Planpreis + $30 pro zusätzlichem Agenten oder Kanal, monatlich oder jährlich abgerechnet. Kommo: $25, $35 oder $45 pro Nutzer/Monat, mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten.
Außerdem mit MonoChat
Apps und Integrationen, die zu Ihrem Unternehmen passen, die Option, auf eigenen Servern zu laufen, und Erfahrung mit Business Messaging seit 2019.

MonoChat vs. Kommo: Funktionsvergleich

Vertrieb, Kanäle, KI und Preismodell im Überblick

Vertrieb und Betrieb

MonoChat vs. Kommo: Funktionsvergleich: Vertrieb und Betrieb
FunktionMonoChatKommo
Sales-Pipelines Lifecycle-Phasen an Kontakten, Filter und Massenaktualisierungen; App ClickUp Lead Sync ✔ Visuelle Pipelines mit Phasen und Pipeline-Automatisierung
Branchen-Apps Fertige Apps für 12 Branchen: Buchungen, Bestellungen, Inserate, Spenden und mehr Nicht angegeben
Buchung und Terminplanung Terminbuchung im Chat; Salon, Clinic und weitere Apps mit Erinnerungen Buchungsseiten und Terminlinks in Pro
Inklusive Leads Keine Lead- oder Kontaktlimits 2.500, 5.000 oder 10.000 Leads pro Nutzer je nach Plan

Kanäle

MonoChat vs. Kommo: Funktionsvergleich: Kanäle
FunktionMonoChatKommo
WhatsApp Business API Inkl. Coexistence, Anrufe und Flows 1 Nummer in Base, 3 in Advanced, unbegrenzt in Pro
Instagram ✔ DMs, Antworten auf Kommentare und Click-to-DM-Anzeigen 1 Konto in Base, 3 in Advanced, unbegrenzt in Pro
Weitere Kanäle Messenger, TikTok, Telegram, Webchat, Twilio SMS, Sprache (SIP) Messenger, Telegram, Viber, E-Mail, Live-Chat und mehr über Integrationen
Massenversand (Broadcasts) ✔ In jedem Plan Ab dem Advanced-Plan

KI und Automatisierung

MonoChat vs. Kommo: Funktionsvergleich: KI und Automatisierung
FunktionMonoChatKommo
KI-Agenten ✔ In jedem Plan enthalten Bis zu 3 in Advanced, bis zu 50 in Pro; KI-Credits pro Nutzer
LLM-Wahl Eigener Key: OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama und mehr Kommo AI mit monatlichen KI-Credits pro Nutzer
Workflow-Builder Visuelle Flows + ereignisgesteuerte Automatisierung in jedem Plan No-Code-Bots und Pipeline-Automatisierung ab Advanced
API und eigener Code Eigene Funktionen, MCP-Integration, API, eigene Ansichten API und Integrations-Marktplatz

Preise

MonoChat vs. Kommo: Funktionsvergleich: Preise
FunktionMonoChatKommo
Preismodell Planpreis + $30 pro zusätzlichem Agenten oder Kanal, monatlich oder jährlich abgerechnet $25, $35 oder $45 pro Nutzer/Monat, mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten
Kostenloser Plan Dauerhaft kostenlos: 1 Nutzer, 1 Kanal, 1.000 ausgehende Nachrichten/Monat 14 Tage kostenlos testen
WhatsApp-Gebühren (Meta) Separat zu Meta-Tarifen berechnet Separat zu Meta-Tarifen berechnet

Angaben zum Wettbewerber im Oktober 2026 anhand der Preisseite von Kommo geprüft.

Die meistgewünschten Funktionen, schon eingebaut

Funktionen, nach denen Teams beim Vergleich von Tools oft fragen, alle in MonoChat enthalten.

Wo MonoChat überzeugt

Was Unternehmen typischerweise gewinnen, wenn sie von einem Vertriebs-CRM wechseln

  • Apps für Ihr ganzes Unternehmen

    Installieren Sie einen Assistenten für Ihre Branche, etwa Salon, Clinic, Real Estate, Hotel & Travel oder Shop Assistant, der Buchungen, Bestellungen und Support über WhatsApp abwickelt, nicht nur die Sales-Pipeline.

  • Jeder Kanal, in jedem Plan

    WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, Webchat, Twilio SMS und SIP-Sprache in einem Posteingang, mit WhatsApp-Anrufen und Broadcasts in jedem Plan.

  • KI-Agenten auf Ihrem eigenen Modell

    Verbinden Sie OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek oder Ollama mit Ihrem eigenen Key. Keine KI-Credits, die ausgehen, und kein Aufschlag von MonoChat.

  • Keine Mindestlaufzeit

    Starten Sie kostenlos und zahlen Sie monatlich oder jährlich, wenn Sie wachsen. Kontakte und Leads werden nie gezählt.

Wann Kommo die bessere Wahl ist

MonoChat passt nicht für jeden. Kommo ist für Sie womöglich besser geeignet, wenn:

  • Ihre Hauptaufgabe ist der Vertrieb: Sie möchten visuelle Pipelines, Deal-Phasen und Pipeline-Automatisierung als Kern des Tools.
  • Sie möchten ein CRM mit einfachem Preis pro Nutzer und zahlen gern sechs Monate oder mehr im Voraus.
  • Sie brauchen Buchungsseiten, Zielgruppen-Synchronisierung mit Werbeplattformen und Kampagnen-ROI-Tracking, die Kommo in seinem Pro-Plan enthält.
  • Ihr Team betreibt Pipelines, Bots und Integrationen bereits in Kommo und Sie brauchen keine Apps für andere Bereiche des Unternehmens.

So wechseln Sie von Kommo zu MonoChat

Eine typische Migration in vier Schritten

  1. WhatsApp-Nummer umziehen

    Ihre WhatsApp Business API-Nummer ist bei Meta registriert und nicht an Kommo gebunden. Trennen Sie sie von Kommo, verbinden Sie sie über das Onboarding von Meta mit MonoChat und planen Sie ein kurzes Zeitfenster ohne Kampagnen ein, bis der Wechsel abgeschlossen ist.

  2. Kontakte und Phasen übernehmen

    Exportieren Sie Ihre Kontakte und Leads aus Kommo als CSV und importieren Sie sie, wobei Sie jede Pipeline-Phase einem Lifecycle-Phasen-Feld in MonoChat zuordnen.

  3. Weitere Kanäle verbinden

    Verbinden Sie Instagram, Messenger, TikTok, Telegram und Webchat. Freigegebene WhatsApp-Template-Nachrichten bleiben in Ihrem WhatsApp-Konto oder werden aus MonoChat erneut bei Meta eingereicht.

  4. App und KI-Agenten installieren

    Installieren Sie die App für Ihre Branche, bauen Sie zentrale Bots als Flows neu auf, hinterlegen Sie den Key Ihres KI-Anbieters und testen Sie vor dem Go-live mit Beispieldaten.

FAQ

MonoChat vs. Kommo: FAQ

Häufige Fragen von Teams, die beide Plattformen vergleichen

Ist MonoChat eine gute Kommo-Alternative?

Das kann sie sein, wenn Ihr Unternehmen über den Vertrieb hinaus auf Konversationen setzt. MonoChat gibt Ihrem Team einen Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, Webchat, SMS und Sprache, KI-Agenten auf dem Modell Ihrer Wahl und fertige Apps für Buchungen, Bestellungen und Support in 12 Branchen. Wenn Sie vor allem ein Pipeline-CRM für den Vertrieb brauchen, deckt Kommo Ihren Bedarf womöglich bereits ab.

Wie unterscheiden sich die Preise von MonoChat und Kommo?

Kommo rechnet pro Nutzer ab: $25 in Base, $35 in Advanced und $45 in Pro pro Nutzer und Monat, mit einer Mindestlaufzeit von sechs Monaten und ohne monatliche Zahlung. MonoChat bietet einen kostenlosen Plan, einen Growth-Plan für $120/Monat mit 2 Agenten, 1 Kanal und 100.000 inklusive ausgehenden Nachrichten ($30 pro zusätzlichem Agenten oder Kanal), monatlich oder jährlich abgerechnet, sowie individuelle Enterprise-Preise. Die WhatsApp-Gebühren von Meta fallen auf beiden Plattformen separat an.

Hat MonoChat Sales-Pipelines wie Kommo?

MonoChat erfasst die Lifecycle-Phase jedes Kontakts in einem Feld, das Sie selbst definieren, filtert Posteingang und CRM danach, aktualisiert sie in großen Mengen oder über Flows und startet Automatisierungen, wenn sie sich ändert. Die Apps Lead Ads Follow-up und ClickUp Lead Sync übernehmen Lead-Erfassung und Übergabe. Ein visuelles Deal-Pipeline-Board wie bei Kommo gibt es nicht.

Kosten KI-Agenten in MonoChat extra?

Nein. KI-Agenten sind Teil jedes Plans und es gibt keine KI-Credits, die ausgehen. Sie können Ihren eigenen Key für OpenAI, Anthropic, Gemini, OpenRouter, DeepSeek, Ollama und weitere Anbieter nutzen – ohne Aufschlag von MonoChat – oder die KI-APIs von MonoChat, abgerechnet nach Token-Verbrauch.

Kann ich meine WhatsApp-Nummer beim Wechsel von Kommo behalten?

Ja. Die Nummer gehört Ihrem Unternehmen und ist bei Meta registriert. Sie trennen sie von Kommo und verbinden sie über das Onboarding von Meta mit MonoChat. Mit Coexistence können Sie die WhatsApp Business App auf derselben Nummer weiter nutzen.

Unterstützt MonoChat WhatsApp-Anrufe?

Ja. MonoChat unterstützt WhatsApp-Anrufe, interaktive WhatsApp Flows, Karussell- und Template-Nachrichten, Massenversand und Coexistence, dazu SIP-Sprache für Ihre anderen Telefonleitungen.

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