QR-Assistent im Laden

QR-Code-Chatbot im Laden Aus Scans werden Verkäufe

Kunden scannen einen QR-Code und erhalten sofort Produktberatung, Vergleiche und Support – mit nahtloser Übergabe an Ihr Team.

Kostenlos starten Per WhatsApp chatten

Oder starten Sie mit $150 Guthaben – genug für einen ersten Monat Growth

Nova Sports Unternehmenskonto

Hallo! Ich habe den QR-Code an den Trailrunning-Schuhen gescannt.

16:20

Willkommen bei Nova Sports! Was möchten Sie über die Schuhe wissen?

16:20

Verfügbare GrößenPflegehinweiseMit Personal sprechen

Gibt es Größe 42?

16:21

Trail Runner · Größe 42

In dieser Filiale vorrätig

Gang 4 · Regal B

Ja, in dieser Filiale vorrätig. Brauchen Sie eine andere Farbe oder einen Mitarbeiter? Sagen Sie einfach Bescheid.

16:21

Echtzeit
Geführte Beratung
Sofortige Antworten am Regal
Übergabe an Mitarbeitende
Übergabe ans Personal
Erst Self-Service, bei Bedarf Personal
24/7
Immer verfügbar
Sofortiger Support
1
Einheitlicher Posteingang
Chat + Übergabe ans Personal

QR-Funktionen im Laden

Produktberatung, sofortige Antworten und Support – direkt am Regal

  • Geführte Produktentdeckung

    Helfen Sie Kunden, direkt am Regal das richtige Produkt zu wählen.

    • Varianten vergleichen
    • Bedarfsfragen stellen
    • Beste Übereinstimmung empfehlen
    • Zubehör vorschlagen

  • Sofortige Produktinfos

    Beantworten Sie häufige Fragen sofort – ohne Personal.

    • Technische Daten & Funktionen
    • Gebrauchsanleitungen
    • Garantiedetails
    • Verfügbarkeit & Alternativen

  • Support & Fehlerbehebung

    Reduzieren Sie Retouren, indem Kunden Probleme im Chat lösen.

    • Anleitungen
    • Flows zur Fehlerbehebung
    • Rückgabe & Umtausch
    • Eskalation an Personal

  • Omnichannel-Kontinuität

    Kunden setzen dasselbe Gespräch nach dem Ladenbesuch fort.

    • Follow-up per WhatsApp
    • Link zum Web-Chat
    • Einheitlicher Verlauf
    • Übergabe an Mitarbeitende

So funktioniert ein QR-Code-Chatbot im Laden

In drei Schritten aus QR-Scans Gespräche machen

  1. QR-Codes platzieren

    Bringen Sie QR-Codes an Regalen, Preisschildern oder Kassenbons an, um einen Chat zu starten.

  2. Beraten & antworten

    Empfehlen Sie mit MonoChat Produkte, beantworten Sie FAQs und lösen Sie Probleme sofort.

  3. Konvertieren & nachfassen

    Senden Sie Links, Angebote und Follow-ups nach dem Besuch, um Conversion und Kundenbindung zu steigern.

Beispielgespräche

Chatbot-Beispiele mit QR-Codes im Geschäft

QR-Codes am Regal, in der Umkleide und auf dem Kassenbon – jeder öffnet einen Chat, der genau dort hilft, wo die Kundschaft gerade ist.

  • Zwei Produkte per Regal-QR-Code vergleichen

    Ein Kunde scannt den Code an einem Kopfhörer, erhält einen direkten Vergleich und ruft beim Kaufwunsch das Personal für eine Vorführung.

    Nova Electronics Unternehmenskonto

    Hab den QR-Code am Studio 5 gescannt. Was ist der Unterschied zum Studio 3?

    17:02

    Studio 5 vs. Studio 3

    ANC · 40 h vs. 25 h Akku

    249 € vs. 179 €

    Der Studio 5 bietet aktive Geräuschunterdrückung und 40 Stunden Akkulaufzeit (Studio 3: 25 Stunden). Beide lassen sich flach falten und per USB-C laden.

    17:02

    Kann ich den Studio 5 hier ausprobieren?

    17:03

    Ja, das Vorführmodell liegt an der Hörstation. Soll ich einen Kollegen bitten, ihn vorzubereiten?

    17:03

    Ja, Personal rufenIch finde es selbst

    Ja, Personal rufen

    17:03

    Marco ist jetzt auf dem Weg zur Hörstation.

    17:04

  • Andere Größe aus der Umkleidekabine anfordern

    Ein QR-Code in der Umkleide lässt die Kundin eine andere Größe anfordern, ohne die Kabine zu verlassen. Das Personal erhält die Anfrage mit Kabinennummer.

    Nova Fashion Unternehmenskonto

    Ich bin in Kabine 3. Kann ich diese Jeans eine Nummer größer bekommen?

    13:25

    Gern. Welche Jeans probieren Sie gerade?

    13:25

    Slim Fit · 30Straight Fit · 30Andere

    Slim Fit · 30

    13:25

    Slim-Fit-Jeans · Indigo · 31

    Umkleidekabine 3

    Ayla · unterwegs

    Größe 31 in derselben Waschung ist vorrätig. Ayla bringt sie in Kabine 3.

    13:26

    Danke!

    13:26

  • Einrichtungshilfe per QR-Code auf dem Kassenbon

    Ein QR-Code auf dem Kassenbon öffnet zu Hause einen Chat. Der Assistent führt durch die Einrichtung und bittet danach um eine Bewertung.

    Lumen Kitchen Antwortet meist innerhalb von Minuten

    Ich habe gestern die Barista One gekauft. Die Entkalkungsleuchte brennt schon. Was tun?

    08:12

    Bei einer neuen Maschine bedeutet die Leuchte meist, dass die Wasserhärte noch nicht eingestellt ist. Halten Sie die Dampf- und die Tassentaste 3 Sekunden gedrückt und wählen Sie dann Ihre Wasserhärte.

    08:12

    Hat geklapptLeuchtet noch

    Hat geklappt

    08:15

    Super! Ihre 2-jährige Garantie ist auf diesen Kassenbon registriert. Wie war die Hilfe heute?

    08:15

    ⭐ 5⭐ 4⭐ 3 oder weniger

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