MonoChat Start
Erstellen Sie Ihren KI-Assistenten aus Ihrer Website
Installieren Sie MonoChat Start und geben Sie ihm Ihre Website-Adresse. Es liest Ihre Seiten, schreibt die Wissensdatenbank Ihres Assistenten und beantwortet dann Ihre Kunden auf WhatsApp, Instagram, Telegram oder in Ihrem Website-Chat.
Kostenlose Registrierung. Neu bei MonoChat? Die Installationsschaltfläche erstellt Ihr Konto und Ihren Workspace und installiert MonoChat Start. Ihre Website geben Sie in MonoChat im ersten Einrichtungsschritt ein.
- Telegram
- Website-Chat
MonoChat Start
Von MonoChat, einem offiziellen Meta Business Partner
Kostenlos installierbar
Von Ihrer Website zu beantworteten Kunden
Sobald MonoChat Start installiert ist, besteht die Einrichtung aus vier Schritten in MonoChat.
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Meine Website lesen
Geben Sie Ihre Website-Adresse an und wählen Sie die Sprache. Keine Website? Beantworten Sie stattdessen fünf Fragen.
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Die Fragen prüfen
Lesen Sie die verfassten Fragen und schalten Sie die mit „Prüfen“ ein, mit denen Sie einverstanden sind.
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Übergabe festlegen
Wählen Sie das Team oder die Person, die übernimmt, wenn ein Kunde einen Menschen braucht.
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Kanal verbinden
WhatsApp, Instagram, Telegram oder das Chat-Widget auf Ihrer Website.
Keine Website oder eine, die nichts zu lesen hergibt? Beantworten Sie stattdessen fünf Fragen, und es schreibt aus Ihren Antworten dieselbe Wissensdatenbank.
Es schreibt die Wissensdatenbank für Sie
MonoChat Start liest, was Sie tun, was Sie verkaufen, wo Sie sind und wann Sie geöffnet haben. Aus diesen Seiten schreibt es:
- Ein Unternehmensprofil
- Ihre Produkte und Services
- Ihre Standorte
- Ihre Richtlinien
- Rund vierzig Fragen, die Ihre Kunden tatsächlich stellen
Antworten, die es aus allgemeinem Wissen über Ihre Branche statt aus Ihrer Website geschrieben hat, kommen ausgeschaltet und mit einem Badge „Bitte prüfen“, bis Sie sie freigeben.
Schalten Sie es dort ein, wo Ihre Kunden schreiben
Verbinden Sie im letzten Einrichtungsschritt WhatsApp, Instagram, Telegram oder das Chat-Widget Ihrer Website. Ein Assistent antwortet auf allen.
- Kunden schreiben in ihrer eigenen Sprache und erhalten die Antwort in dieser Sprache
- Jede Frage, jedes Produkt, jeder Standort und jede Richtlinie bleibt bearbeitbar und kann ein- oder ausgeschaltet oder exportiert werden
Wenn es keine Antwort hat, erhält ein Mensch die Nachricht
Es improvisiert nicht. Es notiert die Anfrage für Sie unter „Aufgenommene Nachrichten“ und teilt dem Kunden mit, dass sich ein Mensch bei ihm melden wird.
- Übergabe an Ihr Team, wenn der Kunde einen Menschen verlangt, unzufrieden ist oder es keine Antwort hat
- Wählen Sie ein Team oder eine Person, die übernimmt
- Außerhalb der Arbeitszeiten teilt er mit, wann Sie wieder erreichbar sind, und nimmt eine Nachricht auf
Ein Assistent, der sich an das hält, was Sie geschrieben haben
Er antwortet aus seiner Wissensdatenbank, und nur von dort.
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Er sagt nur, was festgehalten ist
Alles, was der Assistent sagen darf, steht auf vier eigenen Tabs seines Bildschirms. Er nennt nie einen Preis, eine Lieferzeit oder eine Garantie, die dort nicht steht.
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Er nimmt eine Nachricht auf, statt zu improvisieren
Wenn er keine Antwort hat, notiert er die Anfrage für Sie und sagt dem Kunden, dass sich eine Person bei ihm melden wird.
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„Prüfen“ vor dem Livegang
Antworten, die er aus allgemeinem Wissen über Ihre Branche statt aus Ihrer Website verfasst hat, kommen ausgeschaltet und mit dem Badge „Prüfen“, bis Sie sie freigeben.
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Er antwortet in der Sprache des Kunden
Kunden können in ihrer eigenen Sprache schreiben und erhalten die Antwort in dieser Sprache.
FAQ
Ihren KI-Assistenten erstellen: FAQ
Klare Antworten vor der Registrierung.
Kann ich es ausprobieren, ohne mich zu registrieren?
Nein. MonoChat Start läuft in einem MonoChat-Workspace, daher benötigen Sie ein Konto. Die Registrierung ist kostenlos: Die Installationsschaltfläche erstellt Ihr Konto und Ihren Workspace und installiert MonoChat Start, und Ihre Website geben Sie im ersten Einrichtungsschritt ein.
Was ist, wenn ich keine Website habe?
Beantworten Sie stattdessen fünf Fragen zu Ihrem Unternehmen. MonoChat Start erstellt dieselbe Wissensdatenbank aus Ihren Antworten: Unternehmensprofil, Produkte und Dienstleistungen, Standorte, Richtlinien und häufige Fragen.
Erfindet der Assistent Preise oder Versprechen?
Nein. Er sagt nur, was auf seinen vier Wissens-Tabs steht. Er nennt nie einen Preis, eine Lieferzeit oder eine Garantie, die dort nicht steht, und Antworten, die er aus allgemeinem Wissen über Ihre Branche verfasst hat, kommen ausgeschaltet und mit dem Badge „Prüfen“.
Was passiert, wenn er nicht antworten kann?
Er improvisiert nicht. Er notiert die Anfrage für Sie unter „Aufgenommene Nachrichten“ und sagt dem Kunden, dass sich eine Person bei ihm melden wird. Außerdem übergibt er an Ihr Team, wenn der Kunde nach einer Person fragt oder unzufrieden ist. Außerhalb der Arbeitszeiten sagt er, wann Sie wieder da sind, und nimmt eine Nachricht auf.
Auf welchen Kanälen antwortet er?
WhatsApp, Instagram, Telegram und das Chat-Widget auf Ihrer Website. Den Kanal verbinden Sie im letzten Schritt der Einrichtung.
Kann ich ändern, was er weiß?
Ja. Jede Frage, jedes Produkt, jeder Standort und jede Richtlinie ist bearbeitbar, kann ein- oder ausgeschaltet und exportiert werden.
Verursacht die Stimmungserkennung zusätzliche KI-Nutzung?
Die Stimmungserkennung ist ausgeschaltet, bis Sie sie einschalten, und nutzt dann einen KI-Aufruf pro abgeschlossener Unterhaltung. Themen zu folgen ist kostenlos und von Anfang an aktiv.
Noch heute automatisieren
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Keine Kreditkarte erforderlich • Jederzeit kündbar