WhatsApp-Karussell-Nachrichten

Produkte, Angebote und Optionen direkt in WhatsApp zeigen.

Senden Sie wischbare Karussellkarten mit Bildern, Buttons und personalisierten Optionen – und führen Sie jede Auswahl mit Checkout, Zahlung, Buchung oder Automatisierung weiter.

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Automatisierung von WhatsApp-Karussell-Nachrichten

Was Sie zeigen können

Visueller. Klickbarer. Dialogorientierter.

Mit Karussell-Nachrichten können Kunden stöbern, vergleichen, auswählen und weitermachen, ohne WhatsApp zu verlassen.

  • Produktkarussells

    Produktkarussells

    Zeigen Sie mehrere Produkte in einem wischbaren WhatsApp-Karussell mit Bildern, Preisen, Beschreibungen und Aktionsbuttons.

    • Produktkarten
    • Bildbasiertes Stöbern
    • Vom Chat zum Checkout

    Produktfinder entdecken

  • Kampagnen- & Angebotskarten

    Kampagnen- & Angebotskarten

    Bewerben Sie saisonale Angebote, zeitlich begrenzte Deals, Bundles und segmentierte Kampagnen direkt im Kundengespräch.

    • Angebote entdecken
    • Segmentierte Aktionen
    • Kampagnen-CTA-Buttons

    Kampagnen ansehen

  • KI-gestützte Empfehlungen

    KI-gestützte Empfehlungen

    Lassen Sie die KI die Kundenabsicht erkennen und die passenden Karussell-Optionen nach Vorlieben, Budget oder früheren Antworten zeigen.

    • Vorschläge nach Absicht
    • Personalisierte Optionen
    • Intelligente Follow-ups

    KI-Agenten ansehen

  • Buchungs-, Spenden- & Zahlungsabläufe

    Buchungs-, Spenden- & Zahlungsabläufe

    Nutzen Sie Karussellkarten für Pakete, Tickets, Spendenoptionen oder Reservierungen – und machen Sie mit Zahlungslinks oder Bestätigungsabläufen weiter.

    • Paketauswahl
    • Spendenoptionen
    • Weiter zur Zahlung

    Zahlungen ansehen

WhatsApp-Produktkarussells

Produkte direkt in WhatsApp zeigen.

Präsentieren Sie mehrere Produkte mit Bildern, Beschreibungen und Aktionsbuttons. So vergleichen Kunden Optionen schneller und kommen vom Gespräch direkt zum Checkout.

Beispiel für eine WhatsApp-Produktkarussell-Nachricht

Angebots- & Kampagnenkarussells

Kampagnen als wischbare Angebote.

Versenden Sie Werbekampagnen, Bundles und saisonale Angebote als interaktive Karussellkarten. Kunden wählen ihr Angebot – und die Customer Journey läuft automatisch weiter.

Beispiel für eine WhatsApp-Kampagnenkarussell-Nachricht

KI-Empfehlungskarussells

Lassen Sie die KI passende Optionen empfehlen.

MonoChat AI erkennt Kundenbedürfnisse, filtert verfügbare Optionen und sendet personalisierte Karussellkarten – passend zu Absicht, Budget, Kategorie oder früheren Antworten.

KI-gestütztes WhatsApp-Empfehlungskarussell

Spenden- & Paketauswahl

Entscheidungen mit visuellen Karten lenken.

Nutzen Sie Karussell-Nachrichten für Spendenoptionen, Servicepakete, Eventtickets oder Buchungen – anschließend geht es weiter mit Zahlung, Bestätigung oder CRM-Sync.

WhatsApp-Karussell für Spenden- und Paketauswahl

Karussell-Szenarien

Visuelle WhatsApp-Journeys für jeden Anwendungsfall.

Vom Produkt-Stöbern bis zu Spendenoptionen – jedes Karussell führt Kunden zu einem klaren nächsten Schritt.

  • Produktsuche

    • Kunde fragt nach einem Produkt
    • KI findet passende Artikel
    • Karussell wird gesendet
    • Kunde wählt aus und bezahlt

  • Kampagnenangebote

    • Zielgruppe segmentieren
    • Angebotskarussell senden
    • Klicks verfolgen
    • Follow-up-Automatisierung auslösen

  • Ticket- & Paketverkauf

    • Verfügbare Optionen zeigen
    • Kunde wählt Paket
    • Angaben erfassen
    • Zahlungslink senden

  • Spendenoptionen

    • Spendenzwecke vorstellen
    • Spender wählt Betrag/Kampagne
    • Sicheren Link senden
    • Spende bestätigen

Daten und Integrationen

Dynamische Karussellinhalte aus Ihren echten Systemen.

MonoChat lädt Produkte, Angebote, Pakete, Tickets oder Spendenoptionen aus Ihren Systemen und führt jede Auswahl automatisiert weiter.

  • E-Commerce

    Produkte, Preise, Lagerbestand und Checkout-Links direkt aus Ihrem Shop.

  • CRM

    Gewählte Karussell-Optionen und Kundenabsicht in Ihrem CRM erfassen.

  • Zahlungen

    Gewählte Karten mit sicheren Zahlungslinks oder Checkout-Flows fortsetzen.

  • Eigene APIs

    Karussell-Inhalte dynamisch aus Ihren eigenen Systemen laden.

So funktionieren WhatsApp-Karussell-Nachrichten mit MonoChat

Vom Katalog zur wischbaren Nachricht in drei Schritten.

  1. Karten vorbereiten

    Erstellen Sie feste Karten für eine Kampagne oder laden Sie Produkte, Pakete, Preise und Verfügbarkeit aus Ihrem Shop oder per API.

  2. Karussell senden

    Versenden Sie es als Kampagne oder aus einem Workflow – oder lassen Sie den KI-Assistenten die Karten wählen, die zur Kundenanfrage passen.

  3. Auswahl weiterführen

    Jeder Button-Tipp führt weiter zum Checkout, zu einem Zahlungslink, einer Buchung oder einem Mitarbeiter – und die Auswahl wird in Ihrem CRM gespeichert.

Typische Anwendungsfälle für Karussells

Statische Karten, wenn es einfach sein soll. Dynamische Karten, wenn nötig.

Erstellen Sie feste Karussellkarten für Kampagnen oder laden Sie Live-Optionen wie Produkte, Pakete, Bestand, Preise und Verfügbarkeit.

Sprechen Sie mit uns
  • Produktempfehlungen
  • Produktsuche im Onlineshop
  • Kampagnen und Angebote bewerben
  • Auswahl von Spendenpaketen
  • Optionen für Eventtickets
  • Fitness- und Mitgliedschaftspakete
  • Restaurantmenüs und Bundles
  • Touren, Hotels und Erlebnisse

FAQ

FAQ zu WhatsApp-Karussell-Nachrichten

Wie Karussell-Nachrichten in der WhatsApp Business API funktionieren und was Sie darin zeigen können.

Was ist eine WhatsApp-Karussell-Nachricht?

Eine Karussell-Nachricht ist eine einzelne WhatsApp-Nachricht mit einer Reihe von Karten, durch die Kunden wischen. Jede Karte hat ein eigenes Bild oder Video, Text und Buttons – so können Kunden Produkte, Angebote oder Pakete vergleichen und direkt beim passenden handeln.

Wie viele Karten kann ein WhatsApp-Karussell enthalten?

WhatsApp erlaubt bis zu 10 Karten pro Karussell. Jede Karte hat eigene Medien, eigenen Text und eigene Buttons; alle Karten nutzen dasselbe Layout, damit die Nachricht übersichtlich bleibt.

Müssen Karussell-Nachrichten als Vorlage genehmigt werden?

Karussells, die Sie als Kampagne oder an Kunden senden, die Ihnen in letzter Zeit nicht geschrieben haben, werden als Karussell-Vorlage verschickt, die Meta vor dem ersten Versand prüft. Sie können die Vorlage in MonoChat vorbereiten und nach der Freigabe immer wieder verwenden.

Können Karussellkarten aktuelle Produkte und Preise zeigen?

Ja. MonoChat lädt Produkte, Angebote, Pakete, Tickets oder Spendenoptionen aus Ihrem Shop oder Ihrer eigenen API, sodass die Karten aktuelle Preise, Bestände und Verfügbarkeiten zeigen. Der KI-Assistent kann Karten außerdem anhand von Absicht, Budget oder früheren Antworten des Kunden auswählen.

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