E-Commerce · Jetzt verfügbar

Shopify + WhatsApp

Shop Assistant verbindet Ihren Shopify-Shop mit WhatsApp, Instagram und Webchat. Kunden finden im Chat Produkte, prüfen ihre Bestellungen und kehren zu ihrem Warenkorb zurück, und Ihr Team sieht jede Bestellung direkt neben dem Gespräch.

Installieren Shop Assistant Per WhatsApp chatten
  • Shopify
  • WhatsApp
  • Jetzt verfügbar

Was sie kann

  • Produkte mit Checkout-Link

    Der Assistent durchsucht Ihre Shopify-Produkte und sendet passende mit einem Kauflink.

  • Sendungsverfolgung

    Kunden fragen, wo ihre Bestellung ist, und erhalten den Status aus Shopify direkt im Chat.

  • Abgebrochene Warenkörbe zurückholen

    Abgebrochene Checkouts kommen aus Shopify, und eine WhatsApp-Nachricht holt den Kunden zurück zum Warenkorb.

  • Retouren und Anfragen

    Retourenanfragen und Fragen erreichen Ihr Team mit der zugehörigen Bestellung.

  • Kampagnen an Kunden mit Opt-in

    Senden Sie WhatsApp-Kampagnen an Kunden, die zugestimmt haben.

  • Arabisch und Englisch

    Der Assistent antwortet in der Sprache des Kunden und versteht Sprachnachrichten.

Jetzt verfügbar

Jetzt verfügbar

Die Shopify-Anbindung ist Teil von Shop Assistant im MonoChat Store. Produkte, Bestellungen und abgebrochene Checkouts werden alle 30 Minuten automatisch übernommen.

Installieren Shop Assistant Shopify: Offizielle Website

Passende MonoChat-Apps

So verbinden Sie es

  1. Shop Assistant installieren

    Öffnen Sie Shop Assistant im MonoChat Store und installieren Sie ihn in Ihrem Workspace.

  2. Shopify verbinden

    Fügen Sie ein Admin-API-Zugriffstoken ein oder die Client ID und das Secret einer im Shopify Dev Dashboard erstellten App.

  3. WhatsApp verbinden

    Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer in wenigen Minuten mit der Cloud API oder nutzen Sie die WhatsApp Business App auf derselben Nummer weiter.

  4. Assistenten aktivieren

    Prüfen Sie die Antworten mit Beispielfragen und aktivieren Sie ihn dann für Ihre Kunden.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen.

Wie verbindet sich MonoChat mit Shopify?

Mit einem Admin-API-Zugriffstoken oder mit der Client ID und dem Secret einer im Shopify Dev Dashboard erstellten App. Produkte, Bestellungen und abgebrochene Checkouts werden alle 30 Minuten automatisch übernommen.

Können Kunden direkt in WhatsApp kaufen?

Der Assistent sendet Produkte mit einem Link zu Ihrem Shopify-Checkout, sodass der Kunde in Ihrem Shop bezahlt.

Kann ich Warenkorb-Erinnerungen per WhatsApp senden?

Ja, an Kunden, die dem Empfang von WhatsApp-Nachrichten zugestimmt haben. Warenkorb-Erinnerungen sind Marketing-Nachrichten, die Meta pro zugestellter Nachricht berechnet.

Funktioniert das auch mit anderen Plattformen?

Ja. Produkte, Bestellungen und Warenkörbe können über die HTTP API oder eine CSV-Datei auch aus jeder anderen Plattform kommen.

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