E-commerce · Disponible

Shopify + WhatsApp

Shop Assistant connecte votre boutique Shopify à WhatsApp, Instagram et au chat web. Dans la conversation, les clients trouvent des produits, suivent leurs commandes et reviennent à leur panier, et votre équipe voit chaque commande à côté de la conversation.

Installer Shop Assistant Discuter sur WhatsApp
  • Shopify
  • WhatsApp
  • Disponible

Ce qu’elle fait

  • Produits avec lien de paiement

    L’assistant cherche dans vos produits Shopify et envoie ceux qui correspondent, avec un lien d’achat.

  • Suivi de commande

    Les clients demandent où en est leur commande et obtiennent le statut Shopify dans la conversation.

  • Relance des paniers abandonnés

    Les paiements abandonnés arrivent depuis Shopify, et un message WhatsApp ramène le client à son panier.

  • Retours et demandes

    Les demandes de retour et les questions arrivent à votre équipe avec la commande associée.

  • Campagnes vers les clients ayant donné leur accord

    Envoyez des campagnes WhatsApp aux clients qui ont accepté de recevoir vos messages.

  • Arabe et anglais

    L’assistant répond dans la langue du client et comprend les messages vocaux.

Disponible

Disponible

La connexion Shopify fait partie de Shop Assistant dans le MonoChat Store. Produits, commandes et paiements abandonnés sont importés automatiquement toutes les 30 minutes.

Installer Shop Assistant Shopify: Site officiel

Apps MonoChat pour cet usage

Comment la connecter

  1. Installez Shop Assistant

    Ouvrez Shop Assistant dans le MonoChat Store et installez-le dans votre espace de travail.

  2. Connectez Shopify

    Collez un jeton d’accès Admin API, ou le Client ID et le secret d’une app créée dans le Shopify Dev Dashboard.

  3. Connectez WhatsApp

    Connectez votre numéro WhatsApp à la Cloud API en quelques minutes, ou continuez à utiliser l’application WhatsApp Business sur le même numéro.

  4. Activez l’assistant

    Vérifiez les réponses avec des questions types, puis activez-le pour vos clients.

FAQ

Questions fréquentes

Des réponses rapides aux questions les plus courantes.

Comment MonoChat se connecte-t-il à Shopify ?

Avec un jeton d’accès Admin API ou avec le Client ID et le secret d’une app créée dans le Shopify Dev Dashboard. Produits, commandes et paiements abandonnés sont importés automatiquement toutes les 30 minutes.

Les clients peuvent-ils acheter dans WhatsApp ?

L’assistant envoie les produits avec un lien vers votre page de paiement Shopify : le client paie sur votre boutique.

Puis-je envoyer des relances de panier abandonné sur WhatsApp ?

Oui, aux clients qui ont accepté de recevoir des messages WhatsApp. Les relances de panier sont des messages marketing, que Meta facture par message délivré.

Cela fonctionne-t-il avec d’autres plateformes ?

Oui. Produits, commandes et paniers peuvent aussi venir de n’importe quelle plateforme via l’API HTTP ou un fichier CSV.

Autres intégrations

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