Réservation d’essais

Réservation d’essais sur WhatsApp, Instagram et le chat web

Laissez vos prospects réserver un essai depuis WhatsApp, Instagram, le chat web ou d’autres canaux, avec confirmations, rappels et transfert aux commerciaux automatisés.

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Nova Motors Compte professionnel

Le SUV est-il disponible pour un essai samedi ?

15:10

Oui, je peux vous le réserver. Quelle agence et quel horaire préférez-vous ?

15:10

Sam. 11:00Sam. 14:00

Samedi 14:00 au showroom du centre-ville.

15:11

Essai réservé

SUV · sam. 14:00 · Showroom centre-ville

Attribué à un conseiller commercial

Pensez à apporter votre permis de conduire. Nous vous enverrons un rappel vendredi.

15:11

24/7
Réservation d’essais
Disponible en continu
8
Canaux de messagerie
Réservation via WhatsApp, Instagram, chat web et plus
No-code
Parcours de réservation et de rappel
Éditeur visuel de workflows
1
Boîte de réception unifiée
Acheteurs + transfert aux commerciaux

Fonctionnalités de réservation d’essais

Captez l’intérêt pour un véhicule, planifiez les visites et transmettez les acheteurs qualifiés à vos commerciaux

  • Planification des essais

    Vos prospects réservent un essai directement depuis leurs canaux de messagerie.

    • Date souhaitée
    • Choix du créneau
    • Agence
    • Modèle de véhicule

  • Identification de l’intérêt

    Recueillez modèle, finition et intention d’achat avant la visite en showroom.

    • Modèle préféré
    • Fourchette de budget
    • Neuf ou occasion
    • Intérêt pour une reprise

  • Rappels et confirmations

    Réduisez les rendez-vous manqués grâce aux rappels automatiques.

    • Confirmation de réservation
    • Rappels de visite
    • Propositions de report
    • Relance des absents

  • Transfert aux commerciaux

    Orientez les acheteurs qualifiés vers le bon conseiller commercial avec tout le contexte.

    • Qualification des leads
    • Attribution à un conseiller
    • Historique unifié
    • Parcours de relance

Comment fonctionne la réservation d’essais en ligne

Transformez les demandes sur un véhicule en essais confirmés

  1. Le prospect demande un essai

    Un prospect pose une question sur un véhicule, sa disponibilité ou un rendez-vous d’essai dans le chat.

  2. Recueil des informations

    MonoChat recueille le modèle souhaité, l’horaire, les coordonnées et le showroom choisi.

  3. Confirmation et suivi

    Envoyez automatiquement la confirmation, les rappels et les relances après la visite.

Exemples de conversations

Exemples de réservation d’essai routier sur WhatsApp

Réservations, modifications et relances après l’essai, chacune gérée sur le canal que l’acheteur utilise déjà.

  • Décaler un essai routier depuis un rappel WhatsApp

    Le rappel de la veille permet à l’acheteur de déplacer l’essai en un clic : le créneau est libéré au lieu de devenir un rendez-vous manqué.

    Atlas Motors Compte professionnel

    Bonjour Emma, petit rappel : votre essai de l’Atlas EV5 est prévu demain à 11:00, au showroom Riverside. Pensez à apporter votre permis de conduire.

    17:00

    ConfirmerDécaler

    Décaler

    17:14

    Aucun problème. Voici les créneaux libres cette semaine :

    17:14

    Jeu. 17:30Sam. 10:00Sam. 15:00

    Sam. 10:00

    17:15

    Essai déplacé

    Atlas EV5 · Sam. 10:00 · Riverside

    Conseiller : Marc

    C’est fait. Marc aura rechargé la voiture et elle vous attendra.

    17:15

  • Demande d’essai à domicile depuis une pub Instagram

    Un prospect venu d’une publicité Instagram partage sa localisation et une photo de son permis, et la concession lui amène la voiture devant chez lui.

    Lumen Auto Compte professionnel

    J’ai vu votre pub. Je peux essayer le break hybride près de chez moi ?

    20:41

    Oui, nous proposons des essais à domicile dans un rayon de 25 km autour du showroom. Partagez-nous votre localisation et une photo de votre permis de conduire.

    20:41

    📍 Position partagée · 📎 permis.jpg

    20:43

    Vous êtes dans la zone. Quel horaire vous convient ?

    20:43

    Mar. 18:00Mer. 18:00

    Mer. 18:00

    20:44

    Essai à domicile réservé

    Break hybride · Mer. 18:00

    Julien vous écrira en chemin

    20:44

  • Relancer après un essai routier sur WhatsApp

    Le lendemain matin, l’acheteur note sa visite et demande un devis, transmis directement au conseiller qui l’a reçu.

    Nova Motors Compte professionnel

    Bonjour Laura, merci d’avoir essayé la Nova Cross hier. Comment s’est passée votre visite ?

    09:30

    Très bienCorrectPas terrible

    Très bien

    09:52

    Ravis de l’entendre ! Que souhaitez-vous faire maintenant ?

    09:52

    Obtenir un devisComparer les finitionsPas encore

    Obtenir un devis. La grise avec le pack hiver.

    09:53

    Olivia, de l’équipe commerciale, a vos notes d’essai et vous enverra votre devis personnalisé ce matin.

    09:53

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