Automatisation de la communication parents

Automatisez la communication avec les parents sur WhatsApp

Envoyez annonces, rappels, échéances et nouvelles des élèves aux parents grâce à des parcours de messagerie automatisés, avec un routage clair des réponses.

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Réunion parents-professeurs

Vendredi 21 mars · 16:00–19:00

6e · Bâtiment principal

Chers parents, notre réunion parents-professeurs de printemps a lieu vendredi prochain. Serez-vous présent ?

12:00

Oui, je serai présentJe ne pourrai pas venir

Oui, je serai présent

12:14

Merci, votre présence est notée. Souhaitez-vous un créneau de 10 minutes avec le professeur principal ?

12:14

Oui, volontiers, après 17:00 si possible.

12:15

Votre créneau est à 17:20 avec Mme Martin. Nous vous le rappellerons jeudi.

12:15

24/7
Informations aux parents
Toujours disponible
Modèles
Rappels d'échéances
Rappels automatisés
8
Canaux
Les parents vous joignent sur WhatsApp, Instagram, Telegram et plus
1
Boîte de réception unifiée
Parents + équipes de l'établissement

Fonctionnalités de communication parents

Annonces, rappels et réponses des parents gérés directement dans le chat

  • Annonces instantanées

    Envoyez les annonces de l'école, d'un cours ou d'une classe directement aux parents.

    • Avis de l'école
    • Informations de classe
    • Annonces d'événements
    • Changements de règlement

  • Rappels automatisés

    Réduisez les échéances oubliées grâce aux rappels automatiques aux parents.

    • Rappels de paiement
    • Échéances de documents
    • Dates d'examens
    • Rappels de réunion

  • Nouvelles des élèves

    Partagez des informations structurées sur la progression des élèves et les activités de l'école.

    • Suivi des absences
    • Notes de progression
    • Alertes devoirs
    • Partage des bulletins

  • Transfert au personnel

    Transmettez les réponses des parents aux enseignants, au service admissions ou à l'administration avec le contexte.

    • Routage vers les enseignants
    • Transfert à l'administration
    • Historique unifié
    • Relances automatisées

Comment ça marche

Transformez les informations de l'école en parcours de communication clairs pour les parents

  1. L'école prépare une information

    Votre équipe prépare une annonce, un rappel, un avis d'événement ou une information sur un élève.

  2. MonoChat envoie les messages

    Les parents reçoivent des informations ciblées via WhatsApp, le chat ou d'autres canaux de messagerie connectés.

  3. Gérez les réponses

    Les questions des parents sont transmises à la bonne équipe, tandis que les relances se poursuivent automatiquement.

Exemples de conversations

Exemples de communication avec les parents sur WhatsApp

Les informations partent automatiquement vers les bons parents, les réponses arrivent au bon enseignant ou service, et chaque échange reste dans un historique partagé.

  • Prévenir les parents d’un retard du bus scolaire

    Les parents d’une ligne reçoivent une alerte de retard en temps réel, une réponse à leur principale inquiétude et une confirmation à l’arrivée des enfants, sans appeler le secrétariat.

    École Lumen Service transports

    Bonjour. Le bus 3 (ligne Bord de rivière) a environ 15 minutes de retard à cause de la circulation. Nouvel horaire de passage rue des Chênes : 07:50.

    07:28

    MerciContacter le service transports

    Les enfants seront-ils notés en retard ?

    07:31

    Non. L’école est informée du retard, aucun retard ne sera noté pour les élèves du bus 3.

    07:31

    Bus 3 arrivé à l’école

    École Lumen · 08:22

    Tous les élèves sont pointés

    Le bus 3 est bien arrivé et tous les élèves ont été pointés.

    08:22

    Merci pour les nouvelles !

    08:24

  • Encaisser les frais d’une sortie scolaire auprès des parents

    Une seule annonce donne les détails de la sortie, répond à une question sur l’alimentation et encaisse les frais via un lien de paiement : la liste de la classe se met à jour toute seule.

    École Lumen Compte professionnel

    Sortie CM2 : Aquarium de la ville

    Jeudi 12 novembre · 09:00–15:00

    25 € · Transport et déjeuner compris

    Chers parents, la classe de CM2 visite l’Aquarium le mois prochain. Merci de confirmer la place de Noah en réglant les frais de sortie.

    13:00

    Payer 25 €Poser une question

    Noah est végétarien. Y a-t-il un repas adapté pour lui ?

    13:20

    Oui, un déjeuner végétarien est prévu. Je l’ai ajouté à l’inscription de Noah.

    13:20

    Payer 25 €

    Payer 25 €

    13:21

    Frais de sortie réglés

    Noah Bertin · CM2 A

    Repas végétarien noté

    Merci, la place de Noah est confirmée. Nous enverrons la veille un rappel avec la liste des affaires à prévoir.

    13:23

  • Transmettre la question d’un parent à l’enseignant

    Une question posée le soir reçoit un accusé de réception immédiat et est transmise au bon enseignant, qui répond pendant les heures de classe avec une ressource. Une courte enquête clôt l’échange.

    École primaire Lumen Compte professionnel

    Bonjour, Mia dit qu’elle n’a pas compris les devoirs sur les fractions. Son enseignant pourrait-il l’aider ?

    19:30

    Merci de nous le signaler. J’ai transmis votre message à M. Lambert, l’enseignant de maths de Mia. Les enseignants répondent pendant les heures de classe : attendez-vous à une réponse demain matin.

    19:30

    Fiche d’exercices sur les fractions

    PDF · 2 pages

    De la part de M. Lambert

    Bonjour, ici M. Lambert. Je reprendrai les fractions avec Mia en petit groupe ce midi. Voici une fiche d’exercices pour la maison.

    08:15

    C’est formidable, merci beaucoup !

    08:20

    Êtes-vous satisfait de la réponse reçue ?

    08:21

    Très satisfaitMoyennementPas satisfait

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