Rappels de paiement de loyer
Rappels de paiement de loyer sur WhatsApp, avec lien de paiement
Les locataires ouvrent leurs messages WhatsApp ; les e-mails, eux, se perdent. MonoChat envoie le rappel avant l'échéance avec le montant et un lien de paiement de votre prestataire, confirme le règlement et envoie la quittance dans la même conversation.
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- Rappels par modèle
- Liens de paiement
- Quittances
Loyer dû le 1er novembre
Appartement 6A · loyer de novembre
1 450 €
Bonjour Claire, petit rappel : votre loyer de novembre est dû dans 3 jours.
09:00
Payer maintenant
09:12
Voici votre lien de paiement sécurisé.
09:12
Paiement reçu
Appartement 6A · loyer de novembre
1 450 € · quittance n° R-55018
Merci, Claire. Votre quittance est prête.
09:15
Parfait, merci !
09:16
- 24/7
- Paiement à toute heure
- Les locataires paient depuis la conversation, jour et nuit
- Sans code
- Calendrier de rappels
- Avant, le jour et après l'échéance
- API
- Synchronisation des loyers
- Montants et paiements issus de votre logiciel de gestion
- 1
- Fil par locataire
- Rappels, paiements et questions réunis
Fonctionnalités de rappel et d'encaissement des loyers
Rappelez, encaissez, confirmez et relancez sans que votre comptabilité appelle chaque locataire.
-
Modèles de rappel programmés
Des modèles WhatsApp validés partent avant l'échéance, le jour même et après, avec le montant et le logement de chaque locataire.
-
Lien de paiement dans le message
Chaque rappel contient un lien de paiement de votre propre prestataire : le locataire paie en quelques clics.
-
Confirmation et quittances automatiques
Dès que votre prestataire confirme le paiement, le locataire reçoit sa quittance et la séquence de rappels s'arrête.
-
Justificatifs de virement
Les locataires qui paient par virement envoient le justificatif en photo ou en PDF, et votre comptabilité le rapproche.
-
Transfert à la comptabilité
Les locataires qui ont besoin d'un échéancier joignent votre comptabilité avec l'historique complet dans la boîte de réception partagée.
-
Relevés à la demande
Les locataires demandent relevés et quittances dans la conversation et les reçoivent en PDF depuis votre système.
Intégrations de paiement
Du rappel à la quittance sans quitter la conversation
MonoChat envoie un lien de paiement via le prestataire que vous utilisez déjà. Une fois le paiement confirmé, un webhook met à jour la conversation, envoie la quittance et annule les rappels restants du mois.
- Lien de paiement avec le montant et la référence exacts
- Quittance envoyée automatiquement après confirmation
- Rappels interrompus dès que le loyer est payé
Rappel de loyer
Modèle WhatsApp · 3 jours avant l'échéance
Aperçu du message
Bonjour Claire, votre loyer de novembre de 1 450 € pour l'appartement 6A est dû le 1er novembre. Vous pouvez payer en toute sécurité avec le bouton ci-dessous. Si vous avez déjà payé, merci d'ignorer ce message.
Comment fonctionnent les rappels de loyer sur WhatsApp
Quatre étapes, de l'échéance à la quittance.
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Connectez votre échéancier de loyers
Synchronisez locataires, logements, montants et échéances depuis votre logiciel de gestion locative via l'API.
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Les rappels partent à l'heure
Des modèles validés sont envoyés avant, le jour et après l'échéance, chacun avec un lien de paiement.
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Le locataire paie ou demande de l'aide
Le locataire paie via le lien, envoie un justificatif de virement ou demande à parler à la comptabilité.
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Quittance et enregistrement
Les paiements confirmés déclenchent une quittance et sont enregistrés dans votre système.
Exemples de conversations
Exemples de rappels de paiement de loyer sur WhatsApp
Retards de paiement, demandes de quittance et virements : les conversations qui remplissent d'habitude la boîte du service comptable.
-
Échelonner le paiement d'un loyer en retard
Le rappel d'impayé ouvre un accès direct au service comptable ; l'échéancier est convenu dans le chat et le premier lien de paiement suit immédiatement.
Lumen Property Management Compte professionnelLoyer impayé
Appartement 4B · loyer d'octobre
1 450 € · échéance le 1er octobre
Bonjour Daniel, nous n'avons pas encore reçu votre loyer d'octobre. Vous pouvez payer maintenant, ou nous dire si vous avez besoin d'aide.
10:00
Payer maintenantParler à la comptabilitéParler à la comptabilité
10:21
Bonjour Daniel, ici Laura, du service comptable. Comment puis-je vous aider ?
10:24
Mon salaire est en retard ce mois-ci. Je peux payer la moitié aujourd'hui et le reste vendredi ?
10:25
Oui, c'est possible. Voici un lien pour 725 € aujourd'hui ; je vous enverrai le second vendredi matin.
10:27
Payer 725 €Payé, merci Laura.
10:31
-
Envoyer un relevé de loyers pour la déclaration d'impôts
Le locataire choisit une période et reçoit un relevé PDF issu du logiciel de gestion locative, avec chaque paiement et son numéro de quittance.
Lumen Property Management Compte professionnelBonjour, j'ai besoin d'un récapitulatif de mes loyers de cette année pour ma déclaration d'impôts.
17:40
Bien sûr. Sur quelle période ?
17:40
Depuis le début de l'année12 derniers mois3 derniers moisDepuis le début de l'année
17:41
Relevé de loyers 2026.pdf
Janvier–octobre · 10 paiements
Total 14 500 €
Voici votre relevé avec chaque paiement et son numéro de quittance, Nina.
17:41
Parfait, merci !
17:42
-
Confirmer un virement de loyer à partir d'une photo du justificatif
Un locataire qui paie par virement envoie la photo du justificatif bancaire ; la comptabilité le rapproche et le locataire reçoit confirmation et quittance dans le même chat.
Lumen Property Management Compte professionnelJ'ai payé le loyer par virement. Voici le justificatif.
08:50
Photo
justificatif-virement.jpg
08:50
Merci, Lucas. J'ai transmis le justificatif à notre service comptable pour le rapprocher de votre compte.
08:51
Paiement confirmé
Appartement 9A · loyer de novembre
1 300 € · quittance n° R-55102
Votre virement a été rapproché et votre loyer de novembre est marqué comme payé.
11:20
Télécharger la quittanceSuper, merci.
11:24
FAQ
Rappels de loyer sur WhatsApp : questions fréquentes
Des réponses rapides aux questions les plus courantes.
Puis-je envoyer des rappels de loyer sur WhatsApp ?
Oui. Avec l'API WhatsApp Business, vous envoyez vos rappels de loyer sous forme de modèles de messages validés aux locataires qui ont accepté de les recevoir. MonoChat les programme avant, le jour et après l'échéance et personnalise chacun avec le montant et le logement.
Les locataires peuvent-ils payer leur loyer depuis un message WhatsApp ?
Oui. Le rappel peut contenir un lien de paiement créé via votre propre prestataire. Le locataire paie sur la page sécurisée du prestataire, et la confirmation revient dans la conversation.
Comment arrêter les rappels une fois le loyer payé ?
Lorsque votre prestataire de paiement ou votre logiciel de gestion locative confirme le paiement via un webhook, MonoChat l'enregistre sur le contact, envoie la quittance et annule les rappels restants pour la période.
Que doit contenir une relance pour loyer en retard ?
Restez bref et précis : le logement, le montant, la date d'échéance initiale et un lien de paiement, plus un bouton pour contacter la comptabilité. Un ton courtois et un moyen simple de demander de l'aide obtiennent généralement une réponse plus rapide qu'un avertissement.
Cela fonctionne-t-il pour les locataires qui paient par virement ?
Oui. Ils peuvent envoyer une photo ou un PDF du justificatif de virement dans la conversation. Votre comptabilité le voit dans la boîte de réception partagée, rapproche le paiement et envoie la confirmation dans la même conversation.
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