Chatbot localisateur de magasins

Chatbot localisateur de magasins qui trouve le magasin le plus proche en un instant

Orientez vos clients vers le bon point de vente avec carte, horaires et itinéraire — directement dans le chat.

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Nova Store Compte professionnel

Quel est votre magasin le plus proche de chez moi ?

17:05

Partagez votre position ou indiquez votre quartier, je m'occupe de le trouver.

17:05

Partager ma position

Je suis près du centre-ville.

17:06

Nova Store Centre-ville

À 1,2 km · Ouvert jusqu'à 22:00

Touchez pour l'itinéraire

Voici votre magasin le plus proche. Souhaitez-vous l'itinéraire ou le stock du jour pour un produit ?

17:06

8
Canaux
Réponses magasin sur WhatsApp, Instagram, chat web et plus
24/7
Toujours disponible
Réponses automatisées
1
Boîte de réception unifiée
Tous les canaux réunis
No-code
Parcours de navigation
Navigation guidée

Fonctionnalités du localisateur de magasins

Recherche de points de vente, itinéraires et automatisation — pensés pour le retail

  • Détection du magasin le plus proche

    Orientez vos clients vers le point de vente le plus proche grâce à un chat géolocalisé.

    • Routage géographique
    • Partage de position
    • Liens vers la carte
    • Résultats par distance

  • Horaires et disponibilités

    Affichez en temps réel les horaires et la disponibilité des magasins dans le chat.

    • Horaires d'ouverture
    • Horaires des jours fériés
    • Alertes heures d'affluence
    • Réponses instantanées

  • Détails et services par magasin

    Partagez les services, coordonnées et itinéraires de chaque point de vente.

    • Fiches téléphone et adresse
    • Lien d'itinéraire
    • Services du magasin
    • Points forts du magasin

  • Localisateur omnicanal

    Répondez aux demandes de localisation sur WhatsApp, Instagram et le chat web.

    • Boîte de réception unifiée
    • Reprise par un agent
    • Historique des conversations
    • Routage automatisé

Comment fonctionne le chatbot localisateur de magasins

Lancez votre localisateur automatisé en trois étapes

  1. Ajoutez vos magasins

    Importez dans MonoChat les données, adresses et services de vos points de vente.

  2. Activez les parcours de localisation

    Créez des parcours automatisés de recherche de magasin sur vos canaux de messagerie.

  3. Guidez vos clients instantanément

    Envoyez automatiquement cartes, horaires et itinéraires depuis une seule boîte de réception.

Exemples de conversations

Exemples de chatbot de localisation de magasins

Horaires des jours fériés, stock par magasin et accessibilité : des réponses avec une localisation et une réservation, sans appel téléphonique.

  • Vérifier les horaires d'ouverture un jour férié

    Les horaires des jours fériés proviennent directement de vos données magasins : la réponse est juste pour chaque point de vente et le client ne se déplace pas pour rien.

    Nova Store Compte professionnel

    Vous êtes ouverts le jour de l'An ?

    19:22

    Ouverts le 1er janvier

    Harbour Mall 12:00–18:00 · Aéroport 08:00–22:00

    Tous les autres magasins sont fermés

    La plupart des magasins sont fermés le 1er janvier, mais deux restent ouverts avec des horaires réduits :

    19:22

    Et le 2 janvier ?

    19:23

    Tous les magasins reprennent leurs horaires habituels le 2 janvier, de 10:00 à 21:00.

    19:23

    Trouver le magasin le plus proche

  • Trouver quel magasin a un produit en stock

    Le client partage sa position, voit quels magasins proches ont sa taille et la réserve dans le plus proche, itinéraire compris.

    Nova Fashion Compte professionnel

    Quel magasin près de chez moi a la chemise en lin bleue en L ?

    11:40

    Je vérifie. Pouvez-vous partager votre position ?

    11:40

    Partager ma position

    📍 Position partagée

    11:41

    Chemise en lin · Bleu · L

    Rue de la République 0,8 km (2 restantes) · Parc 2,4 km (5 restantes)

    55 €

    Deux magasins proches ont la taille L :

    11:41

    Réserver rue de la RépubliqueRéserver au Parc

    Réserver rue de la République

    11:42

    Nova Fashion Rue de la République

    0,8 km · Ouvert jusqu'à 21:00

    Touchez pour l'itinéraire

    Réservée jusqu'à 20:00 aujourd'hui. Voici l'itinéraire vers le magasin rue de la République.

    11:42

  • Trouver un magasin avec parking et accès de plain-pied

    L'assistant filtre les magasins selon les équipements dont le client a besoin et propose qu'un conseiller l'accueille à l'entrée.

    Atlas Home Répond généralement en quelques minutes

    Lesquels de vos magasins ont un parking et un accès de plain-pied ? Je me déplace en fauteuil roulant.

    15:05

    Trois magasins proposent les deux. Quel secteur vous convient ?

    15:05

    NordCentre-villeSud

    Nord

    15:06

    Atlas Home Northgate

    Parking gratuit · 6 places PMR · ascenseurs à tous les étages

    Ouvert 09:00–20:00

    Northgate est la meilleure option pour vous. Souhaitez-vous qu'un collègue vous accueille à l'entrée ?

    15:06

    Oui, volontiersNon, merci

    Oui, volontiers. Vers 11:00 demain.

    15:07

    C'est noté. Camille, de l'équipe Northgate, vous attendra à l'entrée principale à 11:00.

    15:07

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