Chatbot localizador de tiendas

Chatbot localizador de tiendas que encuentra al instante la tienda más cercana

Guíe a los clientes hasta el local adecuado con mapas, horarios e indicaciones, directamente en el chat.

Empezar gratis Chatear por WhatsApp

O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth

Nova Store Cuenta de empresa

¿Cuál de sus tiendas está más cerca de mí?

17:05

Comparta su ubicación o escriba su zona y se la busco.

17:05

Compartir ubicación

Estoy cerca del centro de la ciudad.

17:06

Nova Store Centro

A 1,2 km · Abierta hasta las 22:00

Toque para ver indicaciones

Esta es su tienda más cercana. ¿Quiere indicaciones o las existencias de hoy de algún producto?

17:06

Funciones del localizador de tiendas

Descubrimiento de ubicaciones, indicaciones y automatización, pensados para equipos de retail

  • Detección de la tienda más cercana

    Guíe a los clientes a la sucursal más próxima con un chat que reconoce la ubicación.

    • Asignación geográfica
    • Compartir ubicación
    • Enlaces a mapas
    • Resultados por distancia

  • Horarios y disponibilidad

    Muestre en tiempo real los horarios y la disponibilidad de las tiendas directamente en el chat.

    • Información de horarios
    • Horarios en festivos
    • Avisos de horas punta
    • Respuestas instantáneas

  • Detalles y servicios de la sucursal

    Comparta servicios, datos de contacto e indicaciones de cada local.

    • Tarjetas de teléfono y dirección
    • Enlace de indicaciones
    • Características de la tienda
    • Aspectos destacados de la sucursal

  • Localizador omnicanal

    Responda a las consultas de ubicación en WhatsApp, Instagram y chat web.

    • Bandeja de entrada unificada
    • Relevo por un agente
    • Historial de conversaciones
    • Asignación automática

Cómo funciona el chatbot localizador de tiendas

Ponga en marcha la automatización del buscador de tiendas en tres pasos

  1. Añada las ubicaciones de sus tiendas

    Cargue en MonoChat los datos de las sucursales, las direcciones y los detalles de los servicios.

  2. Active los flujos de ubicación

    Cree recorridos automáticos de búsqueda de tiendas dentro de sus canales de mensajería.

  3. Guíe a los clientes al instante

    Envíe mapas, horarios e indicaciones automáticamente desde una sola bandeja de entrada.

Conversaciones de ejemplo

Ejemplos de chatbot localizador de tiendas

Horarios en festivos, stock por sucursal y preguntas de accesibilidad respondidos con una ubicación y una reserva, no con una llamada.

  • Consulta del horario de apertura de una tienda en un día festivo

    Los horarios de festivos salen directamente de los datos de su tienda, así que la respuesta es correcta para cada sucursal y el cliente no hace un viaje en balde.

    Nova Store Cuenta de empresa

    ¿Abren el día de Año Nuevo?

    19:22

    Abierto el 1 de enero

    Harbour Mall 12:00–18:00 · Aeropuerto 08:00–22:00

    Todas las demás tiendas cerradas

    La mayoría de las tiendas cierran el 1 de enero, pero dos abren con horario reducido:

    19:22

    ¿Y el 2 de enero?

    19:23

    Todas las tiendas vuelven a su horario habitual el 2 de enero, de 10:00 a 21:00.

    19:23

    Buscar mi tienda más cercana

  • Localización de la tienda que tiene un producto en stock

    El cliente comparte su ubicación, ve qué sucursales cercanas tienen la talla y la reserva en la más próxima con indicaciones para llegar.

    Nova Fashion Cuenta de empresa

    ¿Qué tienda cercana tiene la camisa de lino azul en la L?

    11:40

    Déjeme comprobarlo. Comparta su ubicación, por favor.

    11:40

    Compartir ubicación

    📍 Ubicación compartida

    11:41

    Camisa de lino · Azul · L

    Queen Street 0,8 km (quedan 2) · Parkside 2,4 km (quedan 5)

    59 $

    Dos tiendas cerca de usted tienen la talla L:

    11:41

    Reservar en Queen StreetReservar en Parkside

    Reservar en Queen Street

    11:42

    Nova Fashion Queen Street

    0,8 km · Abierto hasta las 21:00

    Toque para ver cómo llegar

    Reservada hasta las 20:00 de hoy. Aquí tiene las indicaciones para llegar a Queen Street.

    11:42

  • Localización de una tienda con aparcamiento y acceso sin escalones

    El asistente filtra las sucursales según las instalaciones que necesita el cliente y ofrece que un miembro del personal le reciba en la entrada al llegar.

    Atlas Home Suele responder en minutos

    ¿Cuál de sus tiendas tiene aparcamiento y acceso sin escalones? Uso silla de ruedas.

    15:05

    Tres tiendas tienen ambos. ¿Qué zona le viene mejor?

    15:05

    NorteCentroSur

    Norte

    15:06

    Atlas Home Northgate

    Aparcamiento gratuito · 6 plazas accesibles · ascensores a todas las plantas

    Abierto de 09:00 a 20:00

    Northgate es su mejor opción. ¿Le gustaría que un compañero le reciba en la entrada?

    15:06

    Sí, por favorNo, gracias

    Sí, por favor. Mañana sobre las 11:00.

    15:07

    Hecho. Sam, del equipo de Northgate, le esperará en la entrada principal a las 11:00.

    15:07

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