MonoChat en Indonesia
Conversaciones con clientes para Indonesia, con IA en indonesio (bahasa indonesia)
Responda a sus clientes en WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram y chat web desde una bandeja de entrada compartida por todo el equipo. La interfaz está disponible en indonesio (bahasa indonesia), los asistentes de IA responden en el idioma en que escribe su cliente y las tarifas de Meta para Indonesia se muestran más abajo en dólares estadounidenses.
O empiece con 150 $ de crédito, suficiente para un primer mes de Growth
- Meta Business Partner oficial
- Interfaz en indonesio
- Consentimiento UU PDP
- Tarifas de Indonesia en USD
Halo kak, mau booking konsultasi dokter kulit hari Sabtu bisa?
18:02
Halo kak! Hari Sabtu masih ada slot jam 10.00 atau jam 14.00. Kakak mau yang mana?
18:02
Sabtu 10.00
18:03
Consulta dermatológica · sáb 10:00
Jadwal terkonfirmasi · pengingat H-1
Siap kak, jadwal konsultasi Sabtu jam 10.00 sudah kami catat. Kami kirim pengingat sehari sebelumnya ya.
18:03
Por qué las empresas indonesias eligen MonoChat
Del primer mensaje de WhatsApp a una reserva o un pedido, con un solo equipo y un único historial por cliente.
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Una bandeja de entrada para todo el equipo
Administradores, ventas y atención al cliente responden desde la misma bandeja, asignan chats y ven el historial completo de cada cliente.
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Meta Business Partner oficial
Su propio número en la WhatsApp Cloud API de Meta. Meta factura directamente sus tarifas por mensaje y MonoChat no añade ningún recargo.
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Todos los canales que usan sus clientes
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram y chat web, atendidos por su equipo y la IA desde un solo lugar.
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En indonesio desde el primer mensaje
La interfaz de MonoChat está disponible en indonesio (bahasa indonesia). Los asistentes de IA responden en indonesio o en el idioma en que escribe el cliente, y entienden las notas de voz.
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Consentimiento que puede demostrar
Registre el consentimiento y la baja en el perfil de cada cliente antes de enviar un mensaje promocional, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Indonesia.
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Apps para su sector
Asistentes de IA listos para clínicas, salones, inmobiliarias, alquiler de coches y tiendas online.
Canales
Todos los canales de sus clientes, en una bandeja de entrada
Conéctelos en minutos y responda desde una bandeja de entrada de equipo, con IA en los idiomas de sus clientes.
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WhatsApp Business API
Su propio número en la Cloud API de Meta, como Meta Business Partner oficial. -
Instagram
Mensajes directos, comentarios, respuestas a historias y anuncios click-to-DM. -
Facebook Messenger
Chats de Messenger, comentarios y Lead Ads. -
TikTok
Mensajes directos de TikTok y anuncios de mensajes. -
Telegram
Su bot de Telegram, con IA y difusiones. -
Chat web
Un widget de chat y un chatbot de IA para su sitio web.
Asistentes de IA para empresas en Indonesia
Empiece con un asistente de IA creado para su sector y luego adáptelo a su negocio.
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Tiendas online
Estado de pedidos, carritos abandonados y devoluciones para tiendas en Shopify, en indonesio. -
Clínicas y clínicas de belleza
Reservas de consulta, recordatorios y preguntas de pacientes las 24 horas, en Yakarta, Surabaya o Bandung. -
Salones y spas
Citas, recordatorios y nuevas reservas para peluquería, uñas y tratamientos de spa. -
Propiedades e inmobiliarias
Califique a compradores e inquilinos que llegan de sus anuncios y agende visitas. -
Alquiler de coches y scooters
Reservas, documentos, entregas y devoluciones en un solo chat. -
Gimnasios y estudios de fitness
Reserve clases y pruebas gratuitas, gestione listas de espera y recupere a antiguos socios.
Pagos e integraciones
Pagos e integraciones
Stripe está integrado en MonoChat: envíe un enlace de pago en el chat y vea cuándo se paga. Shopify se conecta hoy. Proveedores indonesios como Midtrans, Xendit y las billeteras QRIS aún no están integrados; díganos cuál necesita.
- Stripe + WhatsApp Disponible ahora
- Shopify + WhatsApp Disponible ahora
- Solicita una integración
- Todas las integraciones
Precios en dólares estadounidenses
Cuánto cuesta
Paga dos cosas: su plan de MonoChat y la tarifa de Meta por cada mensaje de WhatsApp entregado. Ambas en dólares estadounidenses. Impuestos no incluidos.
Planes de MonoChat
| Plan | Precio (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 usuario, 1 canal, 1.000 mensajes salientes al mes | Gratis |
| Growth: 2 usuarios, 1 canal, 100.000 mensajes salientes al mes | $120 |
| Growth, pago anual (dos meses gratis) | $1,200 |
| Usuario o canal adicional, cada uno al mes | $30 |
| Paquete de mensajes: 10,000 mensajes salientes, pago único | $35 |
| Paquete de mensajes: 100,000 mensajes salientes, pago único | $240 |
| Paquete de mensajes: 1,000,000 mensajes salientes, pago único | $1,200 |
Tarifas de WhatsApp de Meta en Indonesia
Cobrado por Meta por cada mensaje entregado a un número +62, según la tarifa vigente desde el 1 de octubre de 2026.
| Tipo de mensaje | Por mensaje (USD) |
|---|---|
| Marketing (ofertas, campañas) | $0.0411 |
| Utilidad (actualizaciones de pedidos, reservas y cuentas) | $0.025 |
| Autenticación (contraseñas de un solo uso) | $0.025 |
| Servicio (respuestas dentro de 24 horas) | Los primeros 1.000 al mes gratis, después la tarifa de utilidad |
Calculadora de costes de WhatsApp
Elija el país del destinatario y sus volúmenes mensuales para ver las tarifas de Meta y su plan de MonoChat.
El precio varía según el prefijo del país del destinatario.
Meta factura sus tarifas en USD. AED y SAR usan los tipos de cambio fijos: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Mensajes de plantilla promocionales y de campañas.
Actualizaciones de pedidos, entregas y cuentas. Desde el 1 de octubre de 2026 se cobran incluso cuando se envían dentro de la ventana de atención al cliente.
Mensajes de OTP y de verificación de inicio de sesión.
Respuestas de formato libre dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas. Desde el 1 de octubre de 2026, Meta las cobra a la tarifa de utilidad/autenticación, tras un nivel gratuito de 1000 al mes por número de teléfono de empresa.
Cada número de teléfono de empresa de WhatsApp recibe 1000 mensajes de servicio gratuitos al mes.
Personas que responden a los chats en MonoChat.
Meta le factura directamente sus tarifas de mensajes y MonoChat no añade ningún margen. El precio de MonoChat es su plan: Basic es gratuito para 1 usuario, 1 canal y 1000 mensajes salientes al mes; Growth cuesta 120 $ al mes con 2 usuarios y 100.000 mensajes salientes, más 30 $ por cada usuario adicional. Los mensajes salientes que superen su plan usan paquetes de mensajes de pago único. Precios en USD, sin impuestos.
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por mensaje los mensajes de servicio, a la tarifa de utilidad/autenticación del mercado del destinatario, y las plantillas de utilidad enviadas dentro de la ventana de atención al cliente. Cada número de teléfono de empresa recibe 1000 mensajes de servicio gratuitos al mes; los mensajes de servicio no tienen escalas por volumen. Las conversaciones iniciadas desde un anuncio Click-to-WhatsApp abren una ventana gratuita de punto de entrada de hasta 7 días. Las tarifas mostradas proceden de la tarifa de Meta vigente desde el 1 de octubre de 2026. Actualmente Meta no entrega plantillas de marketing a números de teléfono de EE. UU., por lo que la tarifa de marketing de Norteamérica se aplica a Canadá.
Protección de datos
WhatsApp y la ley de protección de datos de Indonesia (UU PDP)
La Ley de Protección de Datos Personales de Indonesia (UU PDP, Ley n.º 27 de 2022) está plenamente en vigor desde que terminó el periodo de transición de dos años, el 17 de octubre de 2024. Exige una base legal, normalmente el consentimiento del cliente, para tratar datos personales, y prevé sanciones administrativas y penales. Conserve la prueba del consentimiento de cada cliente y facilite su retirada.
- Registre el consentimiento y la baja en el perfil de cada cliente, y deje de escribir a quien se da de baja
- Los roles y permisos deciden quién ve qué conversaciones, clientes e informes
- Textos de privacidad y consentimiento en indonesio en sus flujos y plantillas
- Ejecute MonoChat on-premise cuando su propia política lo exija
Esta es información general, no asesoramiento jurídico. Consulte sus obligaciones con su asesor legal.
UU PDP de un vistazo
- Ley UU PDP, Ley n.º 27 de 2022
- Plenamente en vigor 17 de octubre de 2024
- Base del tratamiento Consentimiento u otra base legal
- Registros de consentimiento Consentimiento en el perfil del cliente
Preguntas frecuentes
MonoChat en Indonesia: preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más habituales.
¿Tiene MonoChat oficina en Indonesia?
No. Nuestro equipo trabaja desde nuestra sede central en Dubai Media City y el Dubai AI Campus en el DIFC, y atiende a clientes de toda Asia, Europa y el Golfo, incluida Indonesia.
¿Cuánto cuesta WhatsApp Business API en Indonesia?
El plan Basic de MonoChat es gratuito y Growth cuesta 120 $ al mes. Meta cobra su propia tarifa por cada mensaje de WhatsApp entregado: para números indonesios, 0,0411 $ por un mensaje de marketing y 0,025 $ por un mensaje de utilidad. Las respuestas dentro de la ventana de 24 horas son gratuitas hasta 1.000 al mes por número. Todos los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos.
¿MonoChat funciona en indonesio?
Sí. La interfaz está disponible en indonesio y los asistentes de IA responden en indonesio o en el idioma en que escribe el cliente. También entienden las notas de voz.
¿Es la WhatsApp Business API oficial?
Sí. Usted conecta su propia cuenta de WhatsApp Business a la Cloud API de Meta, y MonoChat es un Meta Business Partner oficial. Es distinta de la app WhatsApp Business del teléfono y de las herramientas de envío masivo que usan conexiones no oficiales y pueden hacer que bloqueen su número.
¿Puedo enviar mensajes promocionales a mis clientes?
Solo a quienes aceptaron recibirlos. Recoja el consentimiento en un formulario, una casilla del pago o un chat, regístrelo en el perfil del cliente y respete la baja de inmediato. Además, Meta exige una plantilla aprobada para el primer mensaje.
Primer mes de Growth gratis
Empiece hoy con MonoChat en Indonesia
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