Flujos de admisión de pacientes

Formularios de admisión de pacientes por WhatsApp completados antes de cada visita

Digitalice la admisión de pacientes con flujos de chat guiados que recogen datos personales, motivos de visita, formularios médicos y documentos antes de la cita.

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Nova Clinic Cuenta de empresa

Hola Sara, su visita es el lunes a las 10:00. ¿Podemos completar ahora su formulario de admisión? Lleva dos minutos.

09:14

Iniciar admisión

Claro, vamos.

09:15

¡Gracias! ¿Cuál es el motivo principal de su visita?

09:15

Dolor de rodilla desde hace dos semanas.

09:16

Formulario de admisión recibido

Traumatología · Lunes 10:00

Compartido con el equipo de recepción

Todo listo. Lleve su documento de identidad y su tarjeta del seguro.

09:17

Funciones de admisión de pacientes

Recoja formularios de pacientes, documentos y el contexto de la visita antes de la cita

  • Admisión guiada de pacientes

    Recoja los datos de los pacientes antes de las citas mediante flujos de chat estructurados.

    • Información personal
    • Datos de contacto
    • Motivo de la visita
    • Selección de departamento

  • Recogida de formularios médicos

    Digitalice los formularios de admisión habituales y reduzca el trabajo manual de recepción.

    • Historial médico
    • Formularios de consentimiento
    • Datos del seguro
    • Documentos subidos

  • Tratamiento seguro de datos

    Gestione la información delicada de los pacientes mediante flujos controlados.

    • Acceso basado en permisos
    • Registros estructurados
    • Enrutamiento a equipos
    • Historial apto para auditoría

  • Traspaso al equipo de la clínica

    Envíe el contexto completo de la admisión a recepción, enfermería o médicos cuando sea necesario.

    • Enrutamiento a recepción
    • Revisión de enfermería
    • Contexto para el médico
    • Historial unificado

Cómo funciona

Convierta la admisión de pacientes en un flujo estructurado previo a la visita

  1. El paciente inicia la admisión

    Un paciente empieza el proceso de admisión desde el chat, el flujo de citas o un seguimiento de la clínica.

  2. Recoja datos y formularios

    MonoChat reúne la información del paciente, el motivo de la visita, el historial médico y los documentos requeridos.

  3. Derive al equipo de la clínica

    Los datos de admisión completados se organizan y se traspasan al equipo sanitario adecuado.

Conversaciones de ejemplo

Ejemplos de formularios de admisión de pacientes por WhatsApp

Formularios, documentos y consentimientos recogidos antes de la visita, para que recepción empiece con un expediente completo.

  • Enviar documentos de identidad y del seguro antes de un ingreso hospitalario

    El paciente sube fotos de su documento de identidad y de su tarjeta del seguro en el chat; admisiones ve una lista de comprobación que se va marcando en lugar de una cola en el mostrador.

    Lumen Hospital Cuenta de empresa

    Documentos de ingreso

    Documento de identidad con foto · tarjeta del seguro (ambas caras)

    0 de 2 recibidos

    Hola Andrew, su ingreso es el martes 4 de noviembre a las 07:00. Para agilizar el registro, envíe aquí estos documentos.

    15:00

    [Foto: carné de conducir]

    15:22

    [2 fotos: tarjeta del seguro]

    15:23

    Documentos recibidos

    Documento de identidad con foto · tarjeta del seguro

    2 de 2 · comprobados por admisiones

    Gracias. Está todo. El martes, vaya directamente al mostrador de admisiones en la planta baja.

    15:23

    Cómo llegar¿Qué debo traer?

  • Firmar un consentimiento informado antes de una intervención

    La clínica envía el consentimiento como enlace seguro el día anterior; la copia firmada se adjunta al historial del paciente y el médico la ve.

    Vita Aesthetics Cuenta de empresa

    Hola Chloe, antes de la intervención de mañana con el Dr. Morgan, lea y firme su consentimiento informado. Lleva unos 3 minutos.

    12:00

    Abrir consentimiento informado

    Hecho, lo he firmado. Aunque hay un punto que no entendí del todo.

    12:31

    Consentimiento informado firmado

    Intervención · Viernes 10:00

    Copia guardada en su historial de paciente

    Gracias. He marcado su duda para el Dr. Morgan, que la repasará con usted antes de que empiece la intervención.

    12:31

    Genial, gracias.

    12:32

  • Formulario de historial médico para un nuevo paciente dental

    Un nuevo paciente rellena el formulario de historial médico en un formulario de WhatsApp antes de la primera visita, y el dentista lo lee antes de que llegue.

    Atlas Dental Cuenta de empresa

    ¡Bienvenido a Atlas Dental, Oliver! Su primera revisión es el lunes a las 16:00. ¿Podría rellenar su formulario de historial médico antes?

    10:30

    Rellenar formulario

    Historial médico

    Alergias · medicación actual · tratamientos previos

    Paso 2 de 4

    Sus respuestas van de forma segura a su ficha de paciente y solo las ve el equipo dental.

    10:34

    Terminado. ¿Debo traer mis radiografías antiguas?

    10:39

    Sí, por favor, si son de los dos últimos años. También puede subirlas aquí ahora.

    10:39

    Subir radiografíasLas llevo el lunes

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