مسارات استقبال المرضى
نماذج استقبال المرضى عبر واتساب مكتملة قبل كل زيارة
حوّل استقبال المرضى إلى تجربة رقمية بمسارات محادثة موجّهة تجمع البيانات الشخصية وسبب الزيارة والنماذج الطبية والمستندات قبل الموعد.
مرحبًا سارة، موعدك يوم الاثنين الساعة 10:00. هل نكمل نموذج الاستقبال الآن؟ يستغرق دقيقتين.
09:14
بالتأكيد، لنبدأ.
09:15
شكرًا! ما السبب الرئيسي لزيارتك؟
09:15
ألم في الركبة منذ أسبوعين.
09:16
تم استلام نموذج الاستقبال
العظام · الاثنين 10:00
تمت مشاركته مع فريق الاستقبال
كل شيء جاهز. يرجى إحضار هويتك وبطاقة التأمين.
09:17
ميزات استقبال المرضى
اجمع نماذج المرضى والمستندات وتفاصيل الزيارة قبل الموعد
-
استقبال موجّه للمرضى
اجمع بيانات المرضى قبل المواعيد عبر مسارات محادثة منظمة.
- البيانات الشخصية
- بيانات الاتصال
- سبب الزيارة
- اختيار القسم
-
جمع النماذج الطبية
حوّل نماذج الاستقبال الشائعة إلى نماذج رقمية وقلّل العمل اليدوي في الاستقبال.
- التاريخ الطبي
- نماذج الموافقة
- بيانات التأمين
- المستندات المرفوعة
-
تعامل آمن مع البيانات
وجّه معلومات المرضى الحساسة عبر مسارات عمل خاضعة للرقابة.
- وصول قائم على الصلاحيات
- سجلات منظمة
- توجيه الفريق
- سجل ملائم للتدقيق
-
التسليم لفريق العيادة
أرسل سياق الاستقبال الكامل إلى الاستقبال أو الممرضين أو الأطباء عند الحاجة.
- التوجيه للاستقبال
- مراجعة التمريض
- سياق للطبيب
- سجل موحد
كيف يعمل
حوّل استقبال المرضى إلى سير عمل منظم قبل الزيارة
-
المريض يبدأ الاستقبال
يبدأ المريض عملية الاستقبال من المحادثة أو مسار الحجز أو متابعة العيادة.
-
جمع البيانات والنماذج
يجمع MonoChat بيانات المريض وسبب الزيارة والتاريخ الطبي والمستندات المطلوبة.
-
التوجيه لفريق العيادة
تُنظَّم بيانات الاستقبال المكتملة وتُسلَّم إلى الفريق الصحي المناسب.
أمثلة على المحادثات
أمثلة على نماذج استقبال المرضى عبر واتساب
تُجمع النماذج والمستندات والموافقات قبل الزيارة، فيبدأ الاستقبال بملف مكتمل.
-
إرسال الهوية ووثائق التأمين قبل التنويم في المستشفى
يرفع المريض صور الهوية وبطاقة التأمين في المحادثة، فيرى فريق الدخول قائمة مكتملة بدل طابور عند المكتب.
مستشفى لومن حساب أعمالمستندات الدخول
الهوية · بطاقة التأمين (الوجهان)
استُلم 0 من 2
مرحبًا خالد، موعد تنويمك يوم الثلاثاء 4 نوفمبر الساعة 07:00. لتسريع إجراءات الدخول، يرجى إرسال هذه المستندات هنا.
15:00
[صورة: الهوية الوطنية]
15:22
[صورتان: بطاقة التأمين]
15:23
تم استلام المستندات
الهوية · بطاقة التأمين
2 من 2 · راجعها فريق الدخول
شكرًا لك، كل شيء مكتمل. يوم الثلاثاء توجّه مباشرة إلى مكتب الدخول في الطابق الأرضي.
15:23
الاتجاهاتماذا أحضر معي؟ -
توقيع نموذج الموافقة قبل الإجراء
ترسل العيادة نموذج الموافقة برابط آمن قبل يوم، وتُرفق النسخة الموقّعة بملف المريض ويطّلع عليها الطبيب.
فيتا للتجميل حساب أعمالمرحبًا جود، قبل إجراء الغد مع د. دانة، يرجى قراءة نموذج الموافقة وتوقيعه. يستغرق نحو 3 دقائق.
12:00
افتحي نموذج الموافقةتم التوقيع. لكن هناك بند لم أفهمه تمامًا.
12:31
تم توقيع نموذج الموافقة
الإجراء · الجمعة 10:00
حُفظت نسخة في ملفك
شكرًا لك. أرسلت سؤالك إلى د. دانة كملاحظة، وستشرحه لك قبل بدء الإجراء.
12:31
رائع، شكرًا.
12:32
-
نموذج التاريخ الطبي لمريض أسنان جديد
يعبّئ المريض الجديد نموذج التاريخ الطبي عبر نموذج واتساب قبل الزيارة الأولى، ويقرؤه طبيب الأسنان قبل وصوله.
أطلس لطب الأسنان حساب أعمالأهلًا بك في أطلس لطب الأسنان يا تركي! فحصك الأول يوم الاثنين الساعة 16:00. هل يمكنك تعبئة نموذج التاريخ الطبي قبل ذلك؟
10:30
عبّئ النموذجالتاريخ الطبي
الحساسية · الأدوية الحالية · العلاجات السابقة
الخطوة 2 من 4
تُحفظ إجاباتك بأمان في ملفك، ولا يطّلع عليها إلا فريق الأسنان.
10:34
انتهيت. هل أحضر صور الأشعة القديمة؟
10:39
نعم، إن كانت من آخر سنتين. ويمكنك أيضًا رفعها هنا الآن.
10:39
ارفع الأشعةسأحضرها الاثنين
واصل الاستكشاف
-
مساعد حجز المواعيد
احجز المواعيد والاستشارات تلقائيًا. -
أتمتة متابعة العلاج
أرسل التذكيرات ورسائل المتابعة بعد العلاج. -
تنسيق المرضى الدوليين
أدر رحلات تواصل متعددة اللغات مع المرضى. -
إشعارات نتائج المختبر
أبلغ المرضى عند جاهزية التقارير والنتائج. -
مساعد الأسئلة الشائعة للعيادات
أجب فورًا عن أسئلة العلاج والأسعار وتوفر الأطباء.
الشهر الأول من خطة Growth علينا
أتمت استقبال المرضى قبل كل زيارة
اجمع بيانات المرضى والنماذج الطبية وتفاصيل الزيارة بأمان عبر مسارات الاستقبال الموجّهة في MonoChat.
رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة