الرسائل التسويقية في Messenger
الرسائل التسويقية في Messenger لمن طلب أن يسمع منك
أرسل العروض والإطلاقات الجديدة عبر Messenger إلى المشتركين الذين وافقوا، حتى بعد إغلاق نافذة 24 ساعة. يعود كل رد إلى صندوق وارد MonoChat، حيث تتولاه المسارات والشات بوت الذكي وفريقك.
أو ابدأ برصيد 150 دولارًا يكفي للشهر الأول من خطة Growth
- مشتركون بموافقة
- خارج نافذة 24 ساعة
- مسارات الرد
- صندوق وارد مشترك
وصلت باقات الربيع
12 تصميمًا جديدًا
اطلب قبل الخميس للتوصيل في نهاية الأسبوع
مرحبًا سارة! وصلت مجموعة الربيع للتو. هل تودين رؤية المفضلة لهذا الأسبوع؟
10:00
هل توصلون يوم الأحد؟
10:14
نعم، التوصيل يوم الأحد متاح في وسط المدينة. هل أحجز لك باقة التوليب؟
10:14
احجزها من فضلك
10:15
ما هي الرسائل التسويقية في Messenger؟
عروض على Messenger تُرسل بإذن فقط
Marketing Messages on Messenger هي الطريقة التي توفرها Meta لإرسال رسائل ترويجية إلى من اشتركوا في تلقي رسائل صفحتك. وبخلاف المراسلة العادية، يمكن إرسالها بعد نافذة 24 ساعة، وتحاسب عليها Meta لكل رسالة.
- فقط لمن وافق على تلقي الرسائل التسويقية من صفحتك
- يمكن إرسالها خارج نافذة المراسلة البالغة 24 ساعة
- تحاسب Meta على كل رسالة تم توصيلها ضمن فاتورة Meta
- لا تصل إلى المستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة واليابان وكوريا الجنوبية وأستراليا
صندوق وارد الفريق
كل القنوات-
عمر ح. · Messenger احجز لي اللون الأسود من فضلك.
-
سارة أ. · WhatsApp هل قميص الكتان متوفر بمقاس M؟
-
دينيز ك. · Instagram هل يمكنني الحجز يوم الجمعة 6 مساءً؟
- زائر الموقع · WebChat أي خطة تناسب فريقًا من خمسة؟
-
لينا م. · TikTok هل توصلون غدًا؟
الحملات في MonoChat
أطلق حملات Messenger وتعامل مع كل رد
من تنمية قائمة المشتركين إلى المحادثة التي تُتم البيع.
-
حملات إلى مشتركيك
أرسل حملة تسويقية عبر Messenger إلى المشتركين الموافقين، أو إلى شريحة منهم تختارها بالوسوم.
-
نمِّ قائمة المشتركين
اطلب الموافقة خلال محادثات Messenger. وتتيح Meta أيضًا اشتراك من يراسلك من إعلانات Click-to-Messenger.
إعلانات Click-to-Messenger -
الردود تصل إلى صندوق وارد الفريق
يصل كل رد على الحملة إلى صندوق الوارد المشترك مع سجل العميل، جاهزًا للموظف.
صندوق وارد الفريق الموحد -
مسارات متابعة آلية
النقرات على الأزرار والكلمات المفتاحية تبدأ مسارات بدون كود تشارك التفاصيل أو تضع وسمًا للمهتمين أو تسندهم إلى المبيعات.
أتمتة سير العمل -
إجابات ذكية عن أسئلة الحملة
يجيب الشات بوت عن الأسئلة حول العرض من محتواك الخاص، ويحوّل المحادثة إلى شخص عند الحاجة.
شات بوت Messenger -
نتائج الحملات
اطّلع على الردود والمحادثات حسب الوسم وأوقات استجابة الفريق لكل حملة في تحليلات MonoChat.
التحليلات
مثال: تخفيضات موسمية
من رسالة الحملة إلى الطلب في محادثة واحدة
يرسل متجر أزياء تخفيضاته الموسمية إلى المشتركين. النقر على الأزرار يبدأ مسارًا يعرض المقاسات، ومن يريد الشراء يُحوَّل إلى موظف مبيعات.
- إرسال الحملة إلى المشتركين الموسومين «مجموعة النساء»
- النقرات تبدأ مسار المقاسات والمخزون
- إسناد المشترين الجاهزين إلى فريق المبيعات
تخفيضات منتصف الموسم
خصم حتى 30% على تصاميم مختارة
حتى يوم الأحد
مرحبًا ليلى، بدأت تخفيضات منتصف الموسم اليوم. هل تودين رؤية التصاميم المتوفرة بمقاسك؟
09:30
اعرض مقاسي
09:41
رائع! ما المقاس الذي ترتدينه عادةً؟
09:41
M
09:41
إليك 6 تصاميم بمقاس M. وطلبت من دينا في فريقنا مساعدتك في اختيار المقاس.
09:42
مثال: دعوة إلى يوم مفتوح
املأ فعاليتك بأشخاص قالوا «نعم» مسبقًا
تدعو مدرسة لغات مشتركيها إلى يوم مفتوح. يجمع مسار الرد الدورة التي تهمهم ويضع وسمًا لكل تسجيل لتتابعه إدارة القبول.
- الدعوة تُرسل إلى المستفسرين السابقين المشتركين
- مسار الرد يجمع الدورة المطلوبة
- فريق القبول يتابع في المحادثة نفسها
يوم مفتوح
السبت · 11:00–15:00
درس تجريبي مجاني
مرحبًا عمر! انضم إلى يومنا المفتوح هذا السبت وجرّب درسًا مجانيًا. هل نحجز لك مقعدًا؟
17:00
احجز مقعدي
17:08
تم! ما الدورة التي تهمك أكثر؟
17:08
الألمانية
17:09
أصبحت على قائمة الدرس التجريبي للغة الألمانية. نراك يوم السبت!
17:09
قواعد Meta
ماذا تعني قواعد Meta لحملاتك على Messenger
للرسائل التسويقية قواعدها الخاصة، ومعرفتها تحافظ على وضع صفحتك وتجعل تكاليفك متوقعة.
-
الموافقة أولًا
تُرسل الرسائل التسويقية فقط لمن اشترك في رسائل صفحتك التسويقية. الشراء أو محادثة سابقة لا تُعد موافقة.
-
رسالة واحدة يوميًا لكل شخص
تسمح Meta للصفحة بإرسال رسالة تسويقية واحدة كحد أقصى لكل مشترك يوميًا، وقد تطبق حدودًا إضافية.
-
إلغاء الاشتراك في كل رسالة
تتضمن كل رسالة تسويقية طريقة لإيقاف استلامها، ومن يلغي اشتراكه لا يتلقى حملاتك بعد ذلك.
-
تحاسب Meta لكل رسالة
تحاسب Meta نشاطك على كل رسالة تسويقية تم توصيلها. وإذا رد الشخص تُفتح نافذة 24 ساعة من جديد.
-
قيود المناطق
لا تصل إلى المستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة واليابان وكوريا الجنوبية وأستراليا، وتتيحها Meta للشركات في قائمة محدودة من الدول.
-
ليست وسم رسالة
لا تحمل وسوم الرسائل أي محتوى ترويجي، وتوقفت وسوم الفعاليات والحساب وما بعد الشراء عن العمل في 27 أبريل 2026.
اقرأ دليل وسوم الرسائل
كيف ترسل الرسائل التسويقية في Messenger مع MonoChat
أربع خطوات من صفحة فيسبوك إلى حملة تحوّل الردود إلى محادثات.
-
اربط صفحة فيسبوك
اربط صفحتك بـ MonoChat لتصل محادثات Messenger وردود الحملات إلى صندوق وارد واحد.
-
نمِّ قائمة المشتركين
اطلب الموافقة داخل محادثات Messenger ومحادثات إعلانات Click-to-Messenger، وضع وسومًا للمشتركين حسب الاهتمام.
-
أنشئ الحملة وأرسلها
اختر المشتركين أو الشريحة، واكتب الرسالة مع الأزرار، وأرسلها إلى من وافقوا.
-
تعامل مع الردود وقِس النتائج
دع المسارات والشات بوت يردون أولًا، وحوّل المشترين الجاهزين إلى فريقك، وراجع النتائج في التحليلات.
استخدامات الرسائل التسويقية في Messenger حسب القطاع
أفكار حملات لمشتركين يريدون أن يسمعوا منك.
-
التجارة الإلكترونية
إطلاقات جديدة وتخفيضات موسمية وعودة المنتجات إلى المخزون. -
التجزئة
فعاليات المتاجر والمجموعات الجديدة والعروض المحلية. -
السياحة والضيافة
باقات موسمية وعروض الحجز المبكر وأفكار للوجهات. -
التعليم
أيام مفتوحة ومواعيد دورات جديدة وفترات التسجيل. -
اللياقة والعافية
حصص جديدة وعروض العضوية وإطلاق التحديات. -
صالونات التجميل
علاجات جديدة وعروض موسمية ومواعيد متاحة هذا الأسبوع.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول الرسائل التسويقية في Messenger
الموافقة والتكلفة والحدود والمناطق للرسائل الترويجية على Messenger.
ما هي الرسائل التسويقية في Messenger؟
هي رسائل ترويجية يرسلها النشاط التجاري عبر Messenger إلى من اشتركوا في الرسائل التسويقية لصفحته. توفرها Meta عبر Marketing Messages on Messenger API، ويمكن إرسالها حتى عندما تكون نافذة المراسلة البالغة 24 ساعة مغلقة.
كيف يشترك الناس في رسائلي التسويقية؟
يمكن لمن راسل صفحتك قبول طلب الموافقة داخل محادثة Messenger. ووفقًا لوثائق Meta، يمكن أيضًا اشتراك من يتفاعلون مع إعلانات Click-to-Messenger دون خطوة موافقة إضافية. ولا يتلقى الحملات إلا المشتركون.
كم تكلفة الرسائل التسويقية في Messenger؟
تحاسب Meta النشاط التجاري على كل رسالة تسويقية تم توصيلها وتضيف التكلفة إلى فاتورة إعلانات Meta نفسها. وعندما يرد المشترك تُفتح نافذة 24 ساعة يمكنك خلالها الرد عليه عبر المراسلة العادية.
إلى أي دول يمكنني الإرسال؟
لا يمكن توصيلها إلى المستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة واليابان وكوريا الجنوبية وأستراليا. كما تتيح Meta المنتج فقط للشركات الموجودة في قائمة محدودة من الدول، لذا تحقق من أهلية صفحتك قبل التخطيط للحملات.
كم مرة يمكنني إرسال رسائل تسويقية إلى الشخص نفسه؟
تسمح Meta للصفحة بإرسال رسالة تسويقية واحدة كحد أقصى لكل مشترك يوميًا، وقد تطبق حدودًا إضافية. ولأن كل رسالة تتضمن خيار إلغاء الاشتراك، فإن الإيقاع المنتظم والمحتوى المناسب يحافظان على عدد أكبر من المشتركين.
هل يمكنني استخدام وسوم الرسائل لإرسال العروض بدلًا من ذلك؟
لا. لا يجوز أن تحمل وسوم الرسائل محتوى ترويجيًا، وقد توقفت وسوم CONFIRMED_EVENT_UPDATE وACCOUNT_UPDATE وPOST_PURCHASE_UPDATE عن العمل في 27 أبريل 2026. وللعروض خارج نافذة 24 ساعة استخدم الرسائل التسويقية للمشتركين.
واصل الاستكشاف
-
شات بوت Facebook Messenger بالذكاء الاصطناعي 24/7
أنشئ شات بوت على Facebook Messenger يجيب من محتواك على مدار الساعة، ويؤهّل العملاء المحتملين، ويشارك المنتجات، ويحوّل المحادثات إلى فريقك. -
الرد التلقائي على تعليقات Facebook ورسائل خاصة
رد تلقائيًا على تعليقات Facebook بردّ علني ورسالة خاصة في Messenger تُفعَّل بالكلمات المفتاحية، ثم ضع وسمًا لكل عميل محتمل وعيّنه وأهّله بسهولة. -
إعلانات Click-to-Messenger
أجب فورًا على محادثات إعلانات Click-to-Messenger: مسارات بدون كود تؤهّل العملاء، وشات بوت ذكي يرد على مدار الساعة، وفريقك يُتم البيع من صندوق وارد واحد.
الشهر الأول من خطة Growth علينا
أطلق حملاتك التسويقية على Messenger مع MonoChat
اربط صفحة فيسبوك، وتواصل مع المشتركين الموافقين، وحوّل كل رد إلى محادثة يستطيع فريقك إتمامها.
رمز واحد لكل شركة • 30 يومًا للاستخدام • دون بطاقة