Pesan Marketing Messenger
Pesan marketing Messenger untuk orang yang ingin mendengar kabar dari Anda
Kirim promo, peluncuran, dan penawaran di Messenger ke subscriber yang sudah opt-in, bahkan setelah jendela 24 jam tertutup. Setiap balasan kembali ke inbox MonoChat, tempat alur otomatis, chatbot AI, dan tim Anda melanjutkannya.
Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth
- Subscriber opt-in
- Di luar jendela 24 jam
- Alur balasan
- Inbox bersama
Buket musim semi sudah datang
12 desain baru
Pesan sebelum Kamis untuk pengiriman akhir pekan
Halo Sari! Koleksi musim semi kami baru tiba. Mau lihat favorit minggu ini?
10:00
Apakah bisa kirim hari Minggu?
10:14
Bisa, pengiriman hari Minggu tersedia untuk pusat kota. Mau saya simpankan buket tulipnya?
10:14
Simpan ya
10:15
Apa itu pesan marketing Messenger?
Promo di Messenger, hanya dengan izin
Marketing Messages on Messenger adalah cara Meta untuk mengirim pesan promosi kepada orang yang berlangganan pesan dari Page Anda. Berbeda dengan pesan standar, pesan ini bisa dikirim setelah jendela 24 jam, dan Meta menagihnya per pesan.
- Hanya untuk orang yang opt-in pada pesan marketing Page Anda
- Bisa dikirim di luar jendela pesan 24 jam
- Ditagih Meta per pesan yang terkirim, di tagihan Meta Anda
- Tidak dikirim ke pengguna di Uni Eropa, Inggris, Jepang, Korea Selatan, dan Australia
Inbox tim
Semua channel-
Rizky H. · Messenger Tolong simpankan yang warna hitam ya.
-
Sari A. · WhatsApp Kemeja linennya ada ukuran M?
-
Dewi K. · Instagram Bisa booking hari Jumat jam 18.00?
- Pengunjung website · WebChat Plan mana yang cocok untuk tim 5 orang?
-
Lina M. · TikTok Bisa kirim besok?
Kampanye di MonoChat
Jalankan kampanye Messenger dan tangani setiap balasan
Dari menambah subscriber hingga percakapan yang menutup penjualan.
-
Kampanye ke subscriber Anda
Kirim kampanye marketing Messenger ke semua subscriber yang opt-in atau ke segmen yang dipilih dengan tag.
-
Tambah daftar subscriber
Minta opt-in di dalam percakapan Messenger. Meta juga memungkinkan orang yang chat dari iklan Click-to-Messenger untuk berlangganan.
Iklan Click-to-Messenger -
Balasan masuk ke inbox tim
Setiap balasan kampanye masuk ke inbox bersama lengkap dengan riwayat pelanggan, siap untuk agen.
Inbox tim terpadu -
Alur follow-up otomatis
Ketukan tombol dan kata kunci memulai alur tanpa kode yang membagikan info, memberi tag peminat, atau menugaskannya ke tim sales.
Otomatisasi workflow -
Jawaban AI untuk pertanyaan kampanye
Chatbot AI menjawab pertanyaan seputar penawaran dari konten Anda sendiri dan meneruskan ke manusia saat diperlukan.
Chatbot Messenger -
Hasil kampanye
Lihat balasan, percakapan per tag, dan waktu respons tim untuk setiap kampanye di analitik MonoChat.
Analitik
Contoh: diskon musiman
Dari pesan kampanye ke pesanan dalam satu chat
Toko fashion mengirim promo diskon musiman ke subscriber. Ketukan tombol memulai alur yang menampilkan ukuran, dan yang ingin membeli diteruskan ke agen sales.
- Kampanye dikirim ke subscriber bertag “koleksi wanita”
- Ketukan tombol memulai alur ukuran dan stok
- Pembeli yang siap ditugaskan ke tim sales
Mid-season sale
Diskon hingga 30% untuk model pilihan
Sampai hari Minggu
Halo Leyla, mid-season sale mulai hari ini. Mau lihat model yang tersedia di ukuran Anda?
09:30
Tampilkan ukuran saya
09:41
Siap! Biasanya Anda pakai ukuran apa?
09:41
M
09:41
Ini 6 model di ukuran M. Saya juga minta Rina dari tim kami membantu soal ukuran.
09:42
Contoh: undangan open house
Isi acara Anda dengan orang yang sudah bilang ya
Sebuah kursus bahasa mengundang subscriber ke open house. Alur balasan mencatat kursus yang diminati dan memberi tag pada setiap pendaftaran agar tim pendaftaran bisa follow-up.
- Undangan dikirim ke calon siswa lama yang berlangganan
- Alur balasan mencatat kursus yang diminati
- Tim pendaftaran follow-up di chat yang sama
Open house
Sabtu · 11:00–15:00
Kelas percobaan gratis
Halo Omar! Ikuti open house kami Sabtu ini dan coba kelas gratis. Mau kami simpankan tempat?
17:00
Simpan tempat saya
17:08
Beres! Kursus apa yang paling Anda minati?
17:08
Jerman
17:09
Anda sudah terdaftar di kelas percobaan bahasa Jerman. Sampai jumpa hari Sabtu!
17:09
Aturan Meta
Arti aturan Meta untuk kampanye Messenger Anda
Pesan marketing punya aturan sendiri. Memahaminya menjaga Page Anda tetap aman dan biaya tetap terukur.
-
Izin terlebih dahulu
Pesan marketing hanya dikirim ke orang yang berlangganan pesan marketing Page Anda. Pembelian atau chat lama bukan opt-in.
-
Satu per orang per hari
Meta mengizinkan Page mengirim maksimal satu pesan marketing per subscriber per hari dan dapat menerapkan batas lain.
-
Opsi berhenti di setiap pesan
Setiap pesan marketing menyertakan cara untuk berhenti berlangganan. Orang yang berhenti tidak lagi menerima kampanye Anda.
-
Ditagih Meta per pesan
Meta menagih bisnis Anda untuk setiap pesan marketing yang terkirim. Jika orang tersebut membalas, jendela 24 jam terbuka kembali.
-
Batasan wilayah
Tidak menjangkau pengguna di Uni Eropa, Inggris, Jepang, Korea Selatan, atau Australia, dan Meta menyediakannya bagi bisnis di sejumlah negara tertentu.
-
Bukan message tag
Message tag tidak boleh berisi promosi, dan tag event, akun, serta pasca-pembelian berhenti berfungsi pada 27 April 2026.
Baca panduan message tag
Cara mengirim pesan marketing Messenger dengan MonoChat
Empat langkah dari Facebook Page ke kampanye yang mengubah balasan menjadi percakapan.
-
Hubungkan Facebook Page
Hubungkan Page Anda ke MonoChat agar chat Messenger dan balasan kampanye masuk ke satu inbox.
-
Tambah subscriber
Minta opt-in di percakapan Messenger dan chat dari iklan Click-to-Messenger, lalu beri tag subscriber sesuai minat.
-
Buat dan kirim kampanye
Pilih subscriber atau segmen, tulis pesan dengan tombol, lalu kirim ke orang yang sudah opt-in.
-
Tangani balasan dan ukur hasil
Biarkan alur dan chatbot AI membalas lebih dulu, teruskan pembeli yang siap ke tim, dan tinjau hasilnya di analitik.
Penggunaan pesan marketing Messenger per industri
Ide kampanye untuk subscriber yang ingin mendengar kabar dari Anda.
-
E-commerce
Peluncuran produk, diskon musiman, dan info restock untuk subscriber. -
Ritel
Acara toko, koleksi baru, dan penawaran lokal. -
Pariwisata & perhotelan
Paket musiman, promo early booking, dan ide destinasi. -
Pendidikan
Open house, jadwal kursus baru, dan periode pendaftaran. -
Kebugaran & wellness
Kelas baru, promo membership, dan peluncuran challenge. -
Salon kecantikan
Perawatan baru, promo musiman, dan slot kosong minggu ini.
FAQ
FAQ pesan marketing Messenger
Opt-in, biaya, batasan, dan wilayah untuk pesan promosi di Messenger.
Apa itu pesan marketing Messenger?
Pesan promosi yang dikirim bisnis di Messenger kepada orang yang berlangganan pesan marketing Page-nya. Meta menyediakannya melalui Marketing Messages on Messenger API, dan pesan ini bisa dikirim bahkan saat jendela pesan 24 jam sudah tertutup.
Bagaimana orang berlangganan pesan marketing saya?
Orang yang pernah mengirim pesan ke Page Anda dapat menerima permintaan opt-in di chat Messenger. Menurut dokumentasi Meta, orang yang merespons iklan Click-to-Messenger juga dapat berlangganan tanpa langkah opt-in tambahan. Hanya subscriber yang menerima kampanye.
Berapa biaya pesan marketing Messenger?
Meta menagih bisnis untuk setiap pesan marketing yang terkirim dan menambahkan biayanya ke tagihan yang sama dengan iklan Meta Anda. Saat subscriber membalas, jendela 24 jam terbuka sehingga Anda bisa membalas melalui pesan standar.
Ke negara mana saja saya bisa mengirimnya?
Pesan ini tidak dapat dikirim ke pengguna di Uni Eropa, Inggris, Jepang, Korea Selatan, atau Australia. Meta juga hanya menyediakan produk ini untuk bisnis di sejumlah negara tertentu, jadi periksa kelayakan Page Anda sebelum merencanakan kampanye.
Seberapa sering saya bisa mengirim pesan marketing ke orang yang sama?
Meta mengizinkan Page mengirim maksimal satu pesan marketing per subscriber per hari dan dapat menerapkan batas lain. Karena setiap pesan memiliki opsi berhenti berlangganan, frekuensi yang wajar dan konten yang relevan menjaga lebih banyak subscriber.
Bisakah saya memakai message tag untuk promosi?
Tidak. Message tag tidak boleh berisi konten promosi, dan tag CONFIRMED_EVENT_UPDATE, ACCOUNT_UPDATE, serta POST_PURCHASE_UPDATE berhenti berfungsi pada 27 April 2026. Untuk promosi di luar jendela 24 jam, gunakan pesan marketing ke subscriber.
Jelajahi lebih lanjut
-
Chatbot Facebook Messenger
Bangun chatbot Facebook Messenger yang menjawab dari konten Anda 24/7, mengkualifikasi prospek, membagikan produk, dan mengalihkan chat ke tim Anda. -
Balas Komentar Facebook Otomatis ke DM
Balas komentar Facebook otomatis secara publik dan lewat pesan pribadi Messenger berdasarkan kata kunci, lalu beri tag dan kualifikasi setiap prospek. -
Iklan Click-to-Messenger
Balas chat dari iklan Click-to-Messenger secara instan: alur tanpa kode mengkualifikasi lead, chatbot AI menjawab 24/7, dan tim Anda closing dari satu inbox.
Bulan pertama Growth gratis dari kami
Jalankan kampanye marketing Messenger dengan MonoChat
Hubungkan Facebook Page, jangkau subscriber yang sudah opt-in, dan ubah setiap balasan menjadi percakapan yang bisa ditutup tim Anda.
Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit