Bot Telegram

Bot Telegram untuk Bisnis Jawab, Terima Booking, dan Jualan di Telegram

Gunakan Telegram dengan MonoChat untuk melayani pelanggan lebih cepat. Otomatiskan balasan dengan bot, bagikan file besar, serta kelola booking dan pembayaran.

Mulai Gratis Sekarang Chat di WhatsApp

Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth

  • Pengaturan BotFather
  • Tombol inline
  • Booking
  • Pembayaran
Bot Nova Klinik Aktif sekarang

Halo! Bisa bantu saya buat janji temu?

09:40

Tentu — hari/jam berapa yang cocok untuk Anda?

09:40

Besok jam 6 sore — sekalian bisa kirim lokasinya?

09:41

Beres ✅ Sudah saya konfirmasi dan alamat + pengingatnya sudah saya kirim.

09:41

24/7
Balasan Bot
AI menjawab sepanjang waktu
1
Inbox Terpadu
Telegram berdampingan dengan semua kanal lain
8
Kanal
Telegram plus WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, web chat, SMS, dan suara
Tanpa kode
Pembuat Bot
Workflow builder visual

Fitur Bot Telegram

Manfaatkan infrastruktur Telegram untuk bisnis Anda dengan MonoChat

  • Komunikasi Langsung

    Berkomunikasi secara instan dengan pelanggan Anda di Telegram

    • Pesan instan
    • Dukungan chat grup
    • Broadcast kanal
    • Integrasi bot

  • Layanan Cloud

    Gunakan infrastruktur cloud Telegram untuk media dan file

    • Penyimpanan cloud
    • Berbagi file
    • Sinkronisasi media
    • Akses lintas perangkat

  • Sistem Reservasi

    Terima dan kelola reservasi melalui Telegram

    • Reservasi otomatis
    • Integrasi kalender
    • Notifikasi pengingat
    • Konfirmasi booking

  • Pembayaran Telegram

    Lakukan penjualan dengan alur pembayaran yang aman

    • Integrasi pembayaran
    • Pembuatan invoice
    • Pelacakan pembayaran
    • Checkout lebih cepat

  • Bot API yang Andal

    Gunakan fitur bot Telegram tingkat lanjut

    • Keyboard kustom
    • Tombol inline
    • Penanganan perintah
    • Dukungan webhook

  • Komunikasi Aman

    Jalankan percakapan aman dengan kontrol privasi

    • Dukungan secret chat
    • Autentikasi dua faktor
    • Kontrol privasi
    • Keamanan akun

Bot + inbox tim

Chatbot Telegram yang bisa menyerahkan ke tim Anda

Biarkan bot menangani perintah, tombol, dan pertanyaan umum, lalu teruskan chat ke agen di inbox bersama saat dibutuhkan manusia.

  • Hubungkan bot dengan token BotFather Anda
  • Tombol inline, perintah, dan alur terpandu
  • Serah terima ke agen dengan riwayat percakapan lengkap
  • Telegram berdampingan dengan WhatsApp, Instagram, dan web chat
Asisten AI dan chatbot Otomatisasi workflow

Inbox tim

Semua channel
  • Andi P. · Telegram Boleh kirimkan invoicenya?
  • Sari A. · WhatsApp Kemeja linennya ada ukuran M?
  • Dewi K. · Instagram Bisa booking hari Jumat jam 18.00?
  • Rizky H. · Messenger Tolong simpankan yang warna hitam ya.
  • Pengunjung website · WebChat Plan mana yang cocok untuk tim 5 orang?

Cara Membuat Bot Telegram untuk Bisnis Anda

Mulai melayani lewat Telegram dalam 4 langkah sederhana

  1. Buat Bot Telegram

    Buat bot melalui BotFather dan hubungkan ke MonoChat

  2. Atur Berbagi via Cloud

    Aktifkan berbagi file dan media menggunakan fitur cloud Telegram

  3. Aktifkan Reservasi

    Biarkan pelanggan membuat janji temu dengan alur reservasi otomatis

  4. Mulai Berjualan

    Terima pesanan di Telegram dan terima pembayaran dengan aman

FAQ

FAQ Bot Telegram

Pengaturan bot, otomatisasi, reservasi, pembayaran, dan sinkronisasi cloud — semuanya terjawab.

Bagaimana cara menghubungkan bot Telegram ke MonoChat?

Buat bot melalui BotFather, salin token bot, lalu hubungkan di MonoChat. Setelah terhubung, percakapan Telegram masuk ke inbox tim Anda untuk otomatisasi dan dukungan oleh agen manusia.

Bisakah saya menggunakan Telegram dengan shared inbox tim?

Bisa. MonoChat mengubah Telegram menjadi shared inbox tempat beberapa agen dapat berkolaborasi, menugaskan percakapan, melacak riwayat tiap pelanggan, dan menjaga SLA respons.

Fitur bot Telegram apa saja yang didukung (tombol, perintah, webhook)?

MonoChat mendukung kemampuan Bot API yang umum seperti penanganan perintah, tombol/keyboard inline, dan pengiriman pesan berbasis webhook—sehingga Anda dapat membangun perjalanan pelanggan dan otomatisasi yang interaktif.

Bisakah saya mengotomatiskan balasan lalu mengalihkan ke agen manusia?

Bisa. Anda dapat mengotomatiskan balasan dengan bot dan alur kerja, lalu mengalihkan ke agen saat pengguna butuh bantuan manusia atau saat intent/aturan tertentu memicu eskalasi.

Bisakah saya mengelola reservasi dan booking melalui Telegram?

Bisa. Anda dapat menjalankan alur reservasi di Telegram, mengumpulkan detail booking, mengonfirmasi ketersediaan, dan mengirim pengingat. MonoChat juga dapat terintegrasi dengan kalender dan sistem back-office.

Apakah Telegram mendukung pembayaran, dan bisakah MonoChat melacaknya?

Telegram mendukung alur pembayaran tergantung penyiapan Anda. MonoChat dapat mengatur perjalanannya (invoice, konfirmasi) dan melacak hasilnya sehingga pembayaran terhubung dengan percakapan.

Bisakah saya berbagi file dan media berukuran besar dengan pelanggan?

Bisa. Infrastruktur cloud Telegram memudahkan berbagi file. Dengan MonoChat, media dan file tetap tertata dalam konteks percakapan dan dapat diakses oleh seluruh tim.

Apakah Telegram aman untuk komunikasi dengan pelanggan?

Telegram menawarkan opsi keamanan yang kuat dan kontrol privasi. MonoChat menambahkan keamanan operasional dengan kontrol akses dan kolaborasi di tingkat workspace agar tim dapat bekerja dengan aman.

Jelajahi lebih lanjut

Bulan pertama Growth gratis dari kami

Jangkau Pelanggan Global Anda dengan Bot Telegram

Hubungkan Telegram ke satu inbox, otomatiskan balasan dengan bot, serta jalankan reservasi dan pembayaran dengan MonoChat.

Mulai dengan kredit $150 Chat di WhatsApp

Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit

$150 untuk memulai.

Klaim