Koordinasi Pasien Internasional

Koordinasi Pasien Internasional di Setiap Tahap

Kelola perjalanan pasien multibahasa dari pertanyaan pertama hingga dokumen, janji temu, koordinasi perjalanan, tindak lanjut perawatan, dan pengalihan ke tim medis.

Mulai Gratis Sekarang Chat di WhatsApp

Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth

Klinik Nova Akun bisnis

Hello, I live in Germany and I am interested in a dental treatment at your clinic.

11:20

Welcome! I can continue in English, Deutsch or العربية. Could you send a recent X-ray or photos so our doctors can review your case?

11:20

English is fine. Sending my X-ray now.

11:22

Received, thank you. When are you planning to travel?

11:22

Within a month1–3 monthsNot sure yet

Case shared with the clinic team

Dental · Germany · X-ray attached

Your coordinator will reply here

Your patient coordinator will send the consultation options and help with transfer and hotel details.

11:23

24/7
Layanan Pasien Global
Selalu tersedia
8
Kanal Pasien
WhatsApp, Instagram, Telegram, web chat, dan lainnya
Template
Permintaan Dokumen
Permintaan otomatis
1
Inbox Terpadu
Pasien + tim medis

Fitur Pasien Internasional

Koordinasikan pertanyaan multibahasa, dokumen, janji temu, dan pengalihan ke tim medis

  • Komunikasi Multibahasa

    Layani pasien internasional dengan alur chat multibahasa.

    • Deteksi bahasa
    • Balasan terjemahan
    • Instruksi sesuai bahasa lokal
    • Dukungan lintas negara

  • Koordinasi Janji Temu

    Koordinasikan konsultasi, tanggal perawatan, dan kunjungan lanjutan di chat.

    • Konsultasi online
    • Perencanaan perawatan
    • Jadwal dokter
    • Penjadwalan kontrol

  • Pengumpulan Dokumen

    Kumpulkan dokumen medis dan perjalanan yang diperlukan sebelum kedatangan.

    • Laporan medis
    • Data paspor
    • Informasi perjalanan
    • Formulir persetujuan

  • Pengalihan ke Tim Medis

    Teruskan pertanyaan pasien ke koordinator, dokter, atau tim pendukung dengan konteks lengkap.

    • Routing ke koordinator
    • Peninjauan dokter
    • Bantuan perjalanan
    • Riwayat terpadu

Cara Kerjanya

Ubah pertanyaan pasien internasional menjadi perjalanan perawatan yang terstruktur

  1. Pasien Memulai Pertanyaan dari Luar Negeri

    Pasien bertanya soal pilihan perawatan, harga, persyaratan perjalanan, atau jadwal dokter.

  2. Koordinasikan Detail Perjalanan

    MonoChat mengumpulkan bahasa, dokumen medis, tanggal pilihan, dan informasi terkait perjalanan.

  3. Pandu Hingga Kedatangan

    Kirim instruksi, pengingat, permintaan dokumen, dan pengalihan di sepanjang perjalanan pasien.

Contoh percakapan

Contoh komunikasi pasien wisata medis

Dari penawaran harga, penjemputan di bandara, hingga follow-up setelah pasien pulang ke negaranya, dalam bahasa pasien sendiri.

  • Mengirim rencana perawatan dan penawaran harga ke pasien internasional

    Setelah dokter meninjau kasusnya, koordinator membagikan rencana perawatan di chat dan pasien mengamankan tanggal dengan link DP.

    Atlas Dental Istanbul Akun bisnis

    Your treatment plan

    4 implants · 2 visits, 3 months apart

    4,800 EUR incl. hotel and transfers

    Hi Thomas, Dr. Demir has reviewed your X-ray. This is the plan she recommends; the PDF with all details is in the link below.

    15:20

    Open plan (PDF)Ask a question

    Looks good. Can I come in the second week of January?

    15:41

    Yes, 12–16 January is available for the first visit. A 400 EUR deposit reserves the dates.

    15:41

    Reserve with depositOther dates

    Reserve with deposit

    15:43

    Here is your secure payment link. Once it is paid, Aylin, your coordinator, will send your travel checklist.

    15:43

    Pay 400 EUR

  • Mengatur antar-jemput bandara untuk pasien wisata medis

    Pasien membagikan nomor penerbangan, menerima data sopir dan lokasi hotel, dan klinik tahu persis kapan pasien mendarat.

    Vita Health Travel Akun bisnis

    Hi Rachel, your treatment starts on Monday. Please share your flight details so we can arrange your pickup.

    09:00

    Add flight details

    Flight NV1980 from London, landing Sunday 18:35.

    09:26

    Airport pickup confirmed

    Sunday 18:35 · Arrivals, Gate 8

    Driver: Murat · grey Mercedes Vito

    Murat will be waiting with a sign with your name. He will message you here when you land.

    09:26

    Hotel Lumen Şişli

    7 minutes from the clinic

    Location pin

    Here is your hotel. Your clinic transfer leaves the lobby on Monday at 08:15.

    09:27

    Perfect, thank you!

    09:30

  • Follow-up dengan pasien setelah pulang ke negaranya

    Pesan terjadwal menanyakan kabar setelah pasien kembali ke rumah; foto dikirim ke dokter, yang membalas atau menjadwalkan video call.

    Vita Hair Clinic Akun bisnis

    Hi Lucas, it has been 10 days since your procedure. Your doctor asked for photos of the top and back of your head to see how things are going.

    10:00

    Send photosI have a question

    [2 photos]

    12:41

    Photos shared with Dr. Kaya

    Day 10 check-in

    Doctor replies within 1 business day

    Thank you, Lucas. Dr. Kaya will review them and reply here.

    12:41

    Hi Lucas, Dr. Kaya here. Thanks for the photos. Let's have a short video call to go through your aftercare; does Thursday at 17:00 your time suit you?

    16:05

    Yes, ThursdayAnother time

Jelajahi lebih lanjut

Bulan pertama Growth gratis dari kami

Koordinasikan Perjalanan Pasien Internasional

Kelola komunikasi multibahasa, pengumpulan dokumen, janji temu, dan pengalihan ke tim medis dengan MonoChat.

Mulai dengan kredit $150 Chat di WhatsApp

Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit

$150 untuk memulai.

Klaim