Solusi MonoChat

Solusi WhatsApp dan Chatbot AI untuk Industri Anda

Customer journey siap pakai untuk retail, e-commerce, kesehatan, pariwisata, otomotif, pendidikan, dan lainnya: penjualan, booking, layanan, dan kampanye, semuanya berjalan di satu platform omnichannel.

Mulai Gratis Sekarang Chat di WhatsApp

Atau mulai dengan kredit $150, cukup untuk bulan pertama plan Growth

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • TikTok
  • Telegram
  • Web chat

Pustaka Solusi

Pilih Solusi yang Sesuai dengan Industri Anda

Setiap halaman industri dibangun berdasarkan alur kerja operasional nyata, bukan fitur chatbot generik.

Di setiap solusi

Yang Didapat Setiap Industri dengan MonoChat

Perjalanannya berbeda di tiap sektor, tetapi intinya sama: satu inbox, asisten AI, otomatisasi tanpa kode, dan kampanye.

Cara Kerjanya

Dari Kebutuhan Industri ke Customer Journey AI yang Berjalan

MonoChat memberi setiap industri titik awal yang jelas, lalu Anda menyesuaikan alur kerjanya dengan operasional Anda sendiri.

  1. Pilih Industri Anda

    Mulai dari solusi khusus sektor yang dirancang berdasarkan customer journey nyata.

  2. Hubungkan Kanal Anda

    Satukan setiap titik kontak pesan ke dalam satu inbox untuk tim Anda.

  3. Jalankan Alur Kerja

    Aktifkan otomatisasi untuk booking, pembayaran, pertanyaan, layanan, tindak lanjut, dan kampanye.

  4. Ukur & Tingkatkan

    Lacak apa yang ditanyakan pelanggan, seberapa cepat tim Anda merespons, dan apa yang menghasilkan konversi.

Use case populer

Alur Otomatisasi Chat Terpopuler

Mulai dari pola siap pakai, lalu sesuaikan dengan kanal, tim, dan sistem Anda.

Contoh percakapan

Contoh chatbot WhatsApp per industri

Satu platform, tiga percakapan yang sangat berbeda. Semuanya terotomatisasi dari awal sampai akhir dan dialihkan ke tim Anda saat dibutuhkan orang.

  • Ritel: dari pertanyaan produk hingga pesanan dibayar

    Pembeli menanyakan stok di WhatsApp, mendapat rekomendasi ukuran, dan membayar lewat tautan tanpa keluar dari chat.

    Nova Store Akun bisnis

    Sepatu lari putih ukuran 42 ada?

    12:04

    Cloud Runner · Putih

    Ukuran 42 · sisa 3 stok

    1,890 TL

    Ada, ukuran 42 tersedia. Mau saya sisihkan satu pasang untuk Anda?

    12:04

    Beli sekarangLihat warna lain

    Beli sekarang

    12:05

    Ini tautan pembayaran aman Anda. Pesanan dikirim hari ini jika dibayar sebelum pukul 16:00.

    12:05

    Bayar 1,890 TL

  • Kesehatan: janji temu dipesan dari Instagram

    Pasien bertanya lewat DM Instagram dan selesai dengan janji temu terkonfirmasi serta pengingat sehari sebelumnya.

    Nova Clinic Akun bisnis

    Halo, bisa konsultasi ke dokter kulit minggu ini?

    09:12

    Tentu. Dr. Kaya tersedia di waktu berikut minggu ini:

    09:12

    Rab 10:30Kam 15:00Jum 11:00

    Kam 15:00

    09:13

    Janji temu terkonfirmasi

    Dermatologi · Kamis 15:00

    Pengingat sehari sebelumnya

    Jadwal Anda sudah terdaftar. Balas di sini jika perlu mengubahnya.

    09:13

  • Layanan pelanggan: AI dulu, lalu staf

    Asisten AI menyelesaikan bagian rutin, mengenali kapan kasus butuh staf, lalu mengalihkannya lengkap dengan konteksnya.

    Nova Support Biasanya membalas dalam hitungan menit

    Di invoice saya ada tagihan ganda.

    14:20

    Saya melihat dua pembayaran pada 3 Juni untuk pesanan #48213. Tagihan ganda perlu di-refund oleh tim billing kami, jadi saya teruskan ke mereka sekarang.

    14:20

    Halo, saya Deniz dari tim billing. Refund untuk tagihan kedua sudah saya proses; dana akan masuk dalam 3 hari kerja.

    14:24

    Mantap, terima kasih!

    14:25

FAQ

Solusi Industri: Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling umum.

Untuk industri apa saja MonoChat punya solusi?

MonoChat memiliki halaman solusi khusus untuk retail, e-commerce, kebugaran dan wellness, pariwisata dan perhotelan, otomotif, kesehatan, pendidikan, call center, organisasi nirlaba, rental mobil, properti, serta kecantikan dan salon. Masing-masing memuat customer journey yang paling banyak dibutuhkan sektor tersebut.

Industri saya tidak ada di daftar. Apakah saya tetap bisa menggunakan MonoChat?

Bisa. Setiap solusi berjalan di platform yang sama: inbox terpadu, asisten AI, workflow builder tanpa kode, dan kampanye. Anda bisa membangun perjalanan sendiri dari nol atau menyesuaikan dari industri yang mirip.

Di kanal pesan apa saja solusi ini berjalan?

MonoChat menghubungkan WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, web chat, SMS melalui Twilio, dan panggilan suara melalui SIP. Alur kerja yang sama bisa melayani pelanggan di beberapa kanal, dan setiap percakapan masuk ke satu inbox.

Apakah saya butuh developer untuk menyiapkan solusi industri?

Tidak. Alur kerja dibuat di builder visual tanpa kode. Saat Anda ingin menghubungkan sistem sendiri seperti CRM, POS, booking engine, atau toko online, Anda bisa menggunakan webhook dan fungsi kustom.

Berapa biaya untuk mulai?

Anda bisa mulai dengan paket gratis, yang tetap gratis hingga 1.000 pesan keluar per bulan. Paket langganan berbayar dan paket pesan tercantum di halaman harga.

Bulan pertama Growth gratis dari kami

Temukan Solusi MonoChat yang Tepat untuk Industri Anda

Pilih industri Anda, hubungkan kanal, dan jalankan customer journey berbasis AI dengan MonoChat.

Mulai dengan kredit $150 Chat di WhatsApp

Satu kode per bisnis • 30 hari untuk menukarkan • Tanpa kartu kredit

$150 untuk memulai.

Klaim