Langsung ke konten utama

Pemasaran

Lead Ads Follow-up

Mengirim pesan template WhatsApp ke orang yang mengisi formulir Lead Ads Facebook dan Instagram Anda, setelah jeda yang Anda pilih, dari kanal dan template yang Anda tentukan, dan berhenti ketika anggota tim Anda atau pelanggan sudah mengambil alih.

Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang Lead Ads Follow-up untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.

  • WhatsApp
  • Facebook Lead Ads
  • Instagram Lead Ads

Lead Ads Follow-up

Oleh MonoChat, Meta Business Partner resmi

Follow up WhatsApp yang dikirim beberapa menit setelah formulir Facebook Lead Ads, dengan langkah berikutnya sudah dijadwalkan

Fungsi Lead Ads Follow-up

Lead Ads Follow-up mengirim pesan WhatsApp ke orang yang mengisi formulir Lead Ads Facebook dan Instagram Anda, pada waktu yang Anda pilih, sehingga prospek baru mendengar kabar dari Anda selagi masih ingat dengan iklannya.

Anda menetapkan aturan untuk setiap halaman, formulir, atau iklan: nomor WhatsApp pengirim, template yang disetujui untuk setiap pesan, dan kapan tidak boleh mengirim.

Sebuah desk menampilkan prospek yang menunggu, apa yang dikirim dan kapan, siapa yang membalas, dan mengapa pesan tidak terkirim.

  • Kanal Anda, template Anda

    Pilih nomor WhatsApp pengirim dan template yang disetujui untuk setiap pesan. Isi variabel template dari jawaban formulir (nama, layanan yang dipilih, pertanyaan apa pun), nama formulir atau iklan, atau teks Anda sendiri.

  • Hingga tiga langkah

    Misalnya sambutan beberapa menit setelah formulir diisi, pengingat keesokan harinya, dan pesan terakhir setelah tiga hari. Ketika orang tersebut membalas, langkah yang tersisa berhenti.

  • Coba dengan bisikan

    Aktifkan Whisper only (hanya catatan internal) pada sebuah aturan dan tidak ada yang dikirim ke pelanggan: setiap langkah ditulis sebagai catatan internal di percakapan WhatsApp mereka pada saat pesan seharusnya terkirim, lengkap dengan template yang sudah terisi.

Layar dan fitur

Semua yang Anda gunakan setelah Lead Ads Follow-up terpasang.

  • Aturan per formulir

    Follow up yang berbeda untuk setiap halaman, formulir, atau iklan. Gambar header, video, dokumen, dan tombol tautan di template didukung.

  • Kapan tidak mengirim

    Masing-masing adalah sakelar di setiap aturan: anggota tim Anda sudah menangani percakapan, orang tersebut sudah menulis kepada Anda, nomor yang sama sudah menerima pesan dalam beberapa hari terakhir, orang tersebut memiliki (atau tidak memiliki) tag tertentu, atau waktunya di luar jam kirim Anda.

  • Setelah pesan terkirim

    Isi profil pelanggan dan sebuah catatan dari jawaban formulir, lalu tambahkan tag. Ketika orang tersebut membalas, tugaskan percakapan ke tim atau seseorang, atau jalankan salah satu alur Anda, misalnya asisten AI Anda.

  • Desk

    Prospek yang menunggu, apa yang dikirim dan kapan, siapa yang membalas, dan mengapa pesan tidak terkirim. Kirim satu langkah sekarang, hentikan prospek, atau coba ulang pesan yang gagal.

  • Kirim tes

    Tombol tes mengirim langkah apa pun ke nomor Anda sendiri sebelum Anda mengaktifkan aturan.

  • Laporan

    Prospek, pesan, dan balasan per aturan dan per formulir.

Cara memulai

Dari pemasangan hingga pelanggan pertama Anda terlayani.

  1. Pasang aplikasi

    Pasang Lead Ads Follow-up di workspace Anda. Data contoh memungkinkan Anda melihat layar-layarnya sebelum prospek pertama masuk.

  2. Periksa formulir prospek dan template

    Formulir prospek (Lead forms) harus diaktifkan untuk halaman Facebook Anda di MonoChat (Kanal › halaman Anda › Lead forms), dan nomor WhatsApp Anda memerlukan template yang disetujui. Aplikasi memeriksa keduanya untuk Anda.

  3. Buat aturan

    Pilih halaman, formulir, atau iklan, nomor WhatsApp, hingga tiga langkah beserta jeda dan template-nya, dan kapan tidak boleh mengirim.

  4. Coba, lalu aktifkan

    Gunakan Whisper only atau tombol tes untuk melihat apa yang akan terkirim, lalu aktifkan aturan.

  • Prospek yang masuk sebelum aplikasi diaktifkan tidak dikirimi pesan.
  • Pesan di luar jam kirim Anda menunggu jam buka berikutnya, bukan terkirim di malam hari.

Panduan langkah demi langkah: setiap layar dan pengaturan Lead Ads Follow-up

Pasang gratis

Baru di MonoChat? Langkah ini akan membuat akun dan workspace Anda, lalu memasang Lead Ads Follow-up untuk Anda. Sudah punya akun? Masuk dan halaman aplikasi akan terbuka sehingga Anda dapat memasangnya.

FAQ

Lead Ads Follow-up: FAQ

Jawaban langsung sebelum Anda memasang.

Apa yang dibutuhkan agar bisa berjalan?

Formulir prospek yang diaktifkan untuk halaman Facebook Anda di MonoChat (Kanal › halaman Anda › Lead forms) dan template WhatsApp yang disetujui pada nomor Anda. Aplikasi memeriksa keduanya untuk Anda.

Apakah bisa dipakai dengan formulir prospek Instagram?

Ya. Aplikasi ini menindaklanjuti orang yang mengisi formulir Lead Ads Facebook dan Instagram Anda.

Berapa banyak pesan yang bisa dikirim ke satu prospek?

Hingga tiga langkah per aturan, misalnya sambutan beberapa menit setelah formulir diisi, pengingat keesokan harinya, dan pesan terakhir setelah tiga hari. Langkah yang tersisa berhenti ketika orang tersebut membalas.

Kapan aplikasi tidak mengirim?

Masing-masing adalah sakelar di setiap aturan: anggota tim Anda sudah menangani percakapan, orang tersebut sudah menulis kepada Anda, nomor yang sama sudah menerima pesan dalam beberapa hari terakhir, tag, dan jam kirim Anda.

Bisakah saya mencobanya tanpa mengirim pesan ke prospek sungguhan?

Ya. Dengan Whisper only, setiap langkah ditulis sebagai catatan internal di percakapan WhatsApp pelanggan, bukan dikirim. Tombol tes juga mengirim langkah apa pun ke nomor Anda sendiri.

Apakah prospek lama dikirimi pesan?

Tidak. Prospek yang masuk sebelum aplikasi diaktifkan tidak dikirimi pesan.

Aplikasi MonoChat lainnya

Pasang di workspace yang sama.

Reservasi studio

Studio Assistant

Resepsionis AI untuk studio kebugaran, pilates, dan yoga yang memesankan kelas dan sesi percobaan gratis di WhatsApp dan Instagram, mengelola daftar tunggu, dan mengubah peserta percobaan menjadi member.

Koordinasi pasien

Clinic Assistant

Koordinator pasien berbasis AI untuk klinik gigi, estetika, transplantasi rambut, dan mata yang menjawab dalam semua bahasa di WhatsApp dan Instagram, mengirim kartu perawatan Anda, membuat janji temu atau mengatur panggilan balik, dan menindaklanjuti setelah perawatan.

Pemesanan rental mobil

Rental Desk Assistant

Meja pemesanan AI untuk perusahaan rental mobil yang memberikan harga nyata untuk tanggal yang ditanyakan di WhatsApp dan Instagram, menerima pemesanan, mengumpulkan foto SIM dan KTP, mengirim pengingat pengambilan dan pengembalian, serta menangani masalah di jalan.

Front desk AI untuk agen properti yang mengirim listing yang cocok sebagai kartu WhatsApp, menjadwalkan kunjungan dengan pengingat, melacak asal setiap lead, menjalankan kampanye peluncuran proyek, serta menangani sewa, dokumen, dan perbaikan penyewa.

Dealer mobil & bengkel

Garage Assistant

Resepsionis AI untuk dealer mobil dan bengkel yang mengirim mobil dari stok Anda yang sesuai sebagai kartu WhatsApp, menjadwalkan test drive dan kunjungan servis, mencatat detail tukar tambah, mendapatkan persetujuan pekerjaan tambahan hanya dengan satu ketukan, dan mengirim tautan pembayaran saat mobil sudah siap.

Hotel & perjalanan

Hotel & Travel Assistant

Meja resepsionis AI untuk hotel, resor, dan agen perjalanan yang menyebutkan tarif kamar asli Anda dan mengirim kamar sebagai kartu WhatsApp, memesan penginapan, tur, meja restoran, dan transfer bandara, mengirim tautan pembayaran uang muka, serta menerima permintaan tamu selama menginap.

Pendidikan

School Assistant

Kantor penerimaan siswa berbasis AI untuk sekolah bahasa, pusat kursus, sekolah, dan universitas yang merekomendasikan program, menjadwalkan kelas percobaan dan tes penempatan, menerima pendaftaran dan dokumen di chat, serta mengirim pengingat cicilan biaya dengan tautan pembayaran.

Meja layanan berbasis AI untuk pemerintah kota/kabupaten dan lembaga publik yang menerima permohonan warga lengkap dengan foto dan lokasi, meneruskannya ke dinas terkait dengan batas waktu penyelesaian, terus memperbarui informasi kepada warga, memesankan janji temu di kantor, serta menjalankan acara, pengumuman, dan survei.

Nirlaba

Donor Assistant

Asisten AI untuk lembaga amal dan yayasan yang membagikan kampanye Anda, menerima donasi langsung di chat lengkap dengan kode dan cara bayar, mengirim kuitansi serta foto dan video lapangan kepada donatur, dan mendaftarkan relawan.

Asisten AI untuk toko dan jaringan toko yang menampilkan produk dan stok per toko, menerima reservasi click & collect, melacak pesanan, menjalankan klub loyalitas dengan poin dan kupon, serta mengirim pesan kampanye.

E-commerce

Shop Assistant

Meja layanan AI untuk toko online yang menampilkan produk dengan tautan checkout, melacak pesanan, memulihkan keranjang yang ditinggalkan, menangani permintaan retur, dan mengirim pesan kampanye, terhubung ke Shopify atau platform Anda sendiri.

Semua aplikasi

Mulai otomatisasi hari ini

Pasang Lead Ads Follow-up dalam hitungan menit

Pasang gratis dari halaman ini. Baru di MonoChat? Akun dan workspace Anda dibuatkan otomatis.

Tanpa kartu kredit • Bisa berhenti kapan saja

$150 untuk memulai.

Klaim