Маркетинг

Lead Ads Follow-up

Отправляет шаблонные сообщения WhatsApp людям, которые заполняют ваши формы Facebook и Instagram Lead Ads, через выбранную вами задержку, с выбранного канала и по выбранному шаблону, и останавливается, если диалог уже взяли в работу сотрудники или клиент написал сам.

Установить бесплатно Уже работаете в MonoChat? Откройте в своём рабочем пространстве

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим Lead Ads Follow-up. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

  • WhatsApp
  • Facebook Lead Ads
  • Instagram Lead Ads

Lead Ads Follow-up

От MonoChat, официального бизнес-партнёра Meta (Meta Business Partner)

Установка бесплатна

Руководство по Lead Ads Follow-up
Follow-up в WhatsApp, отправленный через несколько минут после формы Facebook Lead Ads, со следующим запланированным шагом

Что умеет Lead Ads Follow-up

Lead Ads Follow-up отправляет сообщения WhatsApp людям, которые заполняют ваши формы Facebook и Instagram Lead Ads, в выбранное вами время, чтобы новый лид получил ответ, пока помнит о рекламе.

Для каждой страницы, формы или объявления вы задаёте правило: номер WhatsApp для отправки, одобренный шаблон для каждого сообщения и условия, при которых отправлять не нужно.

Рабочий стол показывает ожидающих лидов, что и когда было отправлено, кто ответил и почему сообщение не ушло.

  • Ваш канал, ваш шаблон

    Выберите номер WhatsApp для отправки и одобренный шаблон для каждого сообщения. Переменные шаблона заполняются из ответов формы (имя, выбранная услуга, любой вопрос), из названия формы или объявления либо из вашего собственного текста.

  • До трёх шагов

    Например, приветствие через несколько минут после заполнения формы, напоминание на следующий день и последнее сообщение через три дня. Когда человек отвечает, остальные шаги останавливаются.

  • Проверьте на «шёпоте»

    Включите на правиле режим Whisper only (только внутренняя заметка), и клиенту ничего не уйдёт: каждый шаг записывается как внутренняя заметка в его диалоге WhatsApp в тот момент, когда сообщение было бы отправлено, с заполненным шаблоном.

Экраны и возможности

Всё, с чем вы работаете после установки Lead Ads Follow-up.

  • Правила для каждой формы

    Своё follow-up для каждой страницы, формы или объявления. В шаблонах поддерживаются изображения, видео и документы в заголовке, а также кнопки со ссылками.

  • Когда сообщение не отправляется

    Каждое условие включается переключателем в каждом правиле: диалог уже ведёт кто-то из вашей команды, человек уже написал вам, на тот же номер за последние дни уже отправлялось сообщение, у человека есть (или нет) определённых тегов либо время вне ваших часов отправки.

  • После сообщения

    Заполните профиль клиента и заметку из ответов формы и добавьте теги. Когда человек отвечает, назначьте диалог команде или сотруднику либо запустите один из своих сценариев, например ИИ-ассистента.

  • Рабочий стол

    Ожидающие лиды, что и когда отправлено, кто ответил и почему сообщение не ушло. Отправьте шаг сразу, остановите работу с лидом или повторите неудавшееся сообщение.

  • Отправка теста

    Кнопка теста отправляет любой шаг на ваш собственный номер, прежде чем вы включите правило.

  • Отчёты

    Лиды, сообщения и ответы по каждому правилу и каждой форме.

Посмотрите Lead Ads Follow-up

Как начать

От установки до первого отвеченного клиента.

  1. Установите приложение

    Установите Lead Ads Follow-up в своём рабочем пространстве. Демонстрационные данные позволяют увидеть экраны ещё до первого лида.

  2. Проверьте формы лидов и шаблоны

    Формы лидов должны быть включены для вашей страницы Facebook в MonoChat (Каналы › ваша страница › Lead forms), а у вашего номера WhatsApp должны быть одобренные шаблоны. Приложение проверяет и то, и другое.

  3. Создайте правило

    Выберите страницу, форму или объявление, номер WhatsApp, до трёх шагов с задержкой и шаблоном для каждого, а также условия, при которых отправлять не нужно.

  4. Проверьте и включите

    Используйте режим Whisper only или кнопку теста, чтобы увидеть, что было бы отправлено, а затем включите правило.

  • Лидам, поступившим до включения приложения, сообщения не отправляются.
  • Сообщения вне ваших часов отправки ждут следующего рабочего времени и не уходят ночью.

Пошаговое руководство: все экраны и настройки Lead Ads Follow-up

Установить бесплатно

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим Lead Ads Follow-up. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

Вопросы и ответы

Lead Ads Follow-up: частые вопросы

Прямые ответы до установки.

Что нужно для работы?

Формы лидов, включённые для вашей страницы Facebook в MonoChat (Каналы › ваша страница › Lead forms), и одобренные шаблоны WhatsApp на вашем номере. Приложение проверяет и то, и другое.

Работает ли оно с формами лидов Instagram?

Да. Оно ведёт follow-up людей, которые заполняют ваши формы Facebook и Instagram Lead Ads.

Сколько сообщений можно отправить одному лиду?

До трёх шагов на правило, например приветствие через несколько минут после формы, напоминание на следующий день и последнее сообщение через три дня. Остальные шаги останавливаются, когда человек отвечает.

Когда сообщение не отправляется?

Каждое из этих условий включается переключателем в каждом правиле: диалог уже ведёт кто-то из вашей команды, человек уже написал вам, на тот же номер за последние дни уже отправлялось сообщение, теги и ваши часы отправки.

Можно ли попробовать без сообщений реальным лидам?

Да. В режиме Whisper only каждый шаг записывается как внутренняя заметка в диалоге клиента в WhatsApp вместо отправки. Кнопка теста также отправляет любой шаг на ваш собственный номер.

Отправляются ли сообщения прежним лидам?

Нет. Лидам, поступившим до включения приложения, сообщения не отправляются.

Другие приложения MonoChat

Устанавливайте их в то же рабочее пространство.

Координация пациентов

Clinic Assistant

ИИ-координатор пациентов для стоматологических, эстетических клиник, клиник пересадки волос и глазных клиник: отвечает на любом языке в WhatsApp и Instagram, отправляет ваши карточки процедур, записывает на приём или организует обратный звонок и сопровождает пациента после лечения.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Бронирование автомобилей

Rental Desk Assistant

ИИ-стойка бронирования для компаний по аренде автомобилей: называет реальные цены на запрошенные даты в WhatsApp и Instagram, принимает бронирования, собирает фото водительских прав и документов, удостоверяющих личность, отправляет напоминания о получении и возврате и помогает при проблемах на дороге.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Недвижимость

Real Estate Assistant

ИИ-ресепшн для агентств недвижимости: отправляет подходящие объекты карточками в WhatsApp, записывает на просмотры с напоминаниями, показывает, откуда приходит каждый лид, запускает кампании по новым проектам и берёт на себя арендную плату, документы и заявки на ремонт от арендаторов.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Автосалоны и мастерские

Garage Assistant

ИИ-администратор для автосалонов и автомастерских: отправляет подходящие автомобили из вашего наличия карточками в WhatsApp, записывает на тест-драйв и на обслуживание, принимает данные для трейд-ина, согласует дополнительные работы одним нажатием и отправляет ссылку на оплату, когда автомобиль готов.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Отели и путешествия

Hotel & Travel Assistant

ИИ-ресепшен для отелей, курортов и турагентств: называет ваши реальные цены на номера и отправляет номера карточками в WhatsApp, бронирует проживание, туры, столики в ресторане и трансферы из аэропорта, отправляет ссылки на оплату депозита и принимает запросы гостей во время проживания.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Образование

School Assistant

ИИ-приёмная комиссия для языковых школ, учебных центров, школ и университетов: подбирает программы, записывает на пробные занятия и вступительные тесты, принимает заявки и документы в чате и отправляет напоминания о платежах по рассрочке со ссылками для оплаты.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Госуслуги

Citizen Services Assistant

ИИ-служба поддержки для муниципалитетов и государственных учреждений: принимает обращения граждан с фото и геопозицией, направляет их в профильные отделы с установленным сроком исполнения, информирует граждан о ходе работы, записывает на приём в офис и проводит мероприятия, оповещения и опросы.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Некоммерческие организации

Donor Assistant

ИИ-помощник для благотворительных организаций и фондов: рассказывает о ваших кампаниях, принимает пожертвования в чате с кодом и способом оплаты, отправляет донорам квитанции, фото и видео с места событий и регистрирует волонтёров.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Розничная торговля

Store Assistant

ИИ-помощник для магазинов и сетей: показывает товары и остатки по каждому магазину, принимает брони для самовывоза, отслеживает заказы, ведёт клуб лояльности с баллами и купонами и рассылает кампании.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Электронная коммерция

Shop Assistant

ИИ-ассистент для интернет-магазинов: показывает товары со ссылкой на оформление заказа, отслеживает заказы, возвращает брошенные корзины, обрабатывает возвраты и отправляет рассылки. Подключается к Shopify или к вашей собственной платформе.

Установить бесплатно Что умеет приложение
Все приложения

Начните автоматизацию уже сегодня

Установите Lead Ads Follow-up за несколько минут

Установите бесплатно прямо на этой странице. Впервые в MonoChat? Аккаунт и рабочее пространство будут созданы автоматически.

Установить бесплатно Написать в WhatsApp

Банковская карта не требуется • Отмена в любой момент

150 $ для старта.

Получить