ИИ-ассистенты и чат-боты

ИИ чат-бот и ассистенты для клиентского сервиса 24/7.

Мгновенно отвечайте на вопросы с помощью GPT, обслуживайте клиентов на их языке, передавайте сложные случаи своей команде и автоматизируйте бронирования от начала до конца.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

Nova Dental ИИ-ассистент · онлайн

Здравствуйте, есть ли время на отбеливание зубов в пятницу?

21:47

Здравствуйте 👋 Я ассистент Nova Dental. Да, в пятницу есть два свободных окна. Какое вам подходит?

21:47

Пятница 11:00Пятница 15:30

Пятница 15:30

21:48

Запись оформлена

Отбеливание зубов · пятница 15:30

Напоминание придёт за день до приёма

Вы записаны. Если хотите поговорить с нашей командой, просто напишите «оператор».

21:48

Возможности чат-бота

Продвинутые блоки для автоматизации, распределения, бронирования и многоязычного общения.

  • Доступность

    Автоматический сервис 24/7

    Отвечайте на вопросы клиентов без перерывов

    • Бесперебойный сервис 24/7
    • Гарантия мгновенного ответа
    • Стабильная работа даже в часы пик
    • Предотвращение потери клиентов
  • Определение языка

    Поддержка нескольких языков

    Обслуживайте иностранных клиентов на их родном языке

    • Автоматический перевод на язык клиента
    • Ответы с учётом культурных особенностей
    • Система определения языка
    • Перевод качества живого переводчика
  • OpenAI, Gemini и другие

    На базе ИИ

    Умные и точные ответы на основе технологии GPT

    • Анализ контекста
    • Обучающаяся ИИ-система
    • Обработка естественного языка
    • Персонализированные ответы
  • От ИИ к оператору

    Умное распределение

    Автоматически передавайте сложные случаи операторам

    • Анализ уровня сложности
    • Автоматическая эскалация
    • Приоритет для VIP-клиентов
    • Назначение оператора-эксперта
  • Сценарии бронирования

    Запись на приём

    Автоматически управляйте записями и бронированиями

    • Интеграция с календарём
    • Проверка доступности
    • Система автоматического подтверждения
    • Сообщения-напоминания
  • Аналитический дашборд

    Подробная аналитика

    Постоянно отслеживайте и улучшайте работу чат-бота

    • Метрики взаимодействия
    • Удовлетворённость пользователей
    • Доля успешных ответов
    • Рекомендации по оптимизации

Подключите свою модель

Запустите ИИ чат-бота на выбранной вами модели

Подключите собственный ключ OpenAI, Anthropic, Google и других провайдеров или собственную LLM-конечную точку. Вы решаете, какой ассистент использует какую модель, и контролируете расходы на ИИ.

  • Ответы на основе ваших документов, сайта и FAQ
  • Отдельная модель для каждого ассистента, когда это нужно
  • Передача оператору с полной перепиской
Узнать о собственных LLM

Работает с LLM-провайдерами, которыми вы уже пользуетесь

  • OpenAI
  • Anthropic
  • Google Gemini
  • Azure OpenAI
  • AWS Bedrock
  • OpenRouter
  • xAI
  • DeepSeek
  • Groq
  • Cohere
  • Ollama

Как запустить ИИ чат-бота

Большинство команд подключают первый канал и публикуют ассистента в тот же день.

  1. Подключите канал

    Подключите WhatsApp, Instagram, чат на сайте или любой другой канал с помощью пошаговой настройки.

  2. Обучите ассистента

    Укажите ему свой сайт, документы и FAQ, чтобы он отвечал на основе вашего контента.

  3. Настройте передачу и запускайтесь

    Определите, когда ассистент передаёт диалог вашей команде, и опубликуйте его.

Сценарии использования по отраслям

Внедрите те же основные возможности, адаптированные под ваши процессы.

Рассчитайте стоимость одного диалога

Укажите ежемесячную зарплату оператора и сравните стоимость диалога с ИИ.

Укажите ежемесячную зарплату вашего оператора

* При условии, что один оператор в среднем обрабатывает до 200 диалогов в день

Стоимость диалога

Оператором

$0.00

за диалог

С ИИ

$0.0000

за диалог

Диалогов в месяц
0
Снижение затрат
0.00%
Экономия в месяц
$0.00

* Стоимость ИИ рассчитана по средней стоимости диалога на основе общих допущений об использовании токенов.

Вопросы и ответы

Вопросы об ИИ чат-боте

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.

Что такое ИИ чат-бот в MonoChat?

Это ИИ-ассистент, который отвечает клиентам в ваших каналах обмена сообщениями с помощью большой языковой модели и ваших собственных знаний. Он может отвечать на вопросы, вести и квалифицировать клиентов, записывать на приём и при необходимости передавать диалог человеку.

В каких каналах может отвечать ИИ чат-бот?

Один и тот же ассистент может отвечать в WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, веб-чате на вашем сайте, SMS и голосовых звонках — всё управляется из одних входящих.

Какие ИИ-модели может использовать чат-бот?

Вы можете подключить модели таких провайдеров, как OpenAI, Anthropic и Google, или собственную LLM-конечную точку и выбирать, какой ассистент использует какую модель.

Что происходит, когда чат-бот не может ответить?

Умное распределение автоматически передаёт сложные случаи оператору. Оператор видит весь диалог в общих входящих и продолжает с того же места.

Сколько стоит ИИ чат-бот?

Вы можете начать с бесплатного тарифа Basic с 1 000 исходящих сообщений в месяц. Со своим ключом ИИ вы платите провайдеру модели напрямую за использование. Калькулятор на этой странице сравнивает стоимость диалога со стоимостью оператора-человека.

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Развивайте бизнес с ИИ чат-ботом

Автоматизируйте поддержку, снижайте расходы и повышайте удовлетворённость — запустите с MonoChat ИИ-ассистента, настроенного под ваши процессы.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить