Интеграция

ClickUp Lead Sync

Превращает лиды и заказы из ваших диалогов в MonoChat в задачи ClickUp и возвращает в MonoChat то, что ваша команда меняет в ClickUp: сообщение клиенту, заметку, тег, событие для ваших сценариев, поля профиля и комментарии.

Установить бесплатно Уже работаете в MonoChat? Откройте в своём рабочем пространстве

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим ClickUp Lead Sync. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

  • ClickUp
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Lead Ads

ClickUp Lead Sync

От MonoChat, официального бизнес-партнёра Meta (Meta Business Partner)

Установка бесплатна

Руководство по ClickUp Lead Sync
Диалог в WhatsApp, ставший задачей-лидом в списке ClickUp, с телефоном, e-mail и источником клиента

Что умеет ClickUp Lead Sync

ClickUp Lead Sync связывает ваши диалоги в MonoChat с вашим ClickUp. Лиды и заказы из чатов становятся задачами ClickUp, заполненными так, как привыкла работать ваша команда.

То, что ваша команда меняет в ClickUp, возвращается в MonoChat: сообщение клиенту, заметка для команды, тег или событие для ваших собственных сценариев.

Карточка ClickUp рядом с каждым диалогом показывает задачи клиента, а экран «Сегодня» — что было отправлено, что сработало и что требует внимания.

  • Чаты становятся лидами в ClickUp

    Новый диалог, первое сообщение нового клиента, тег, поле профиля, форма Lead Ads или ваш ИИ-ассистент создают задачу в выбранном вами списке. Если у этого клиента уже есть открытая задача по этому правилу, приложение добавляет к ней комментарий вместо новой задачи.

  • ClickUp меняется — MonoChat отвечает

    Когда задача переходит в выбранный вами статус, выполняется условие по полю или заказ оплачен, MonoChat может написать клиенту, оставить заметку для команды, добавить или снять теги, назначить или закрыть диалог либо запустить ваши сценарии с помощью пользовательского события.

  • Поля и комментарии в обе стороны

    Для сопоставленного имени, телефона, e-mail или поля CRM-профиля можно выбрать «В обе стороны» — тогда изменение на одной стороне обновляет другую. Новый комментарий в ClickUp становится заметкой в диалоге, а заметка, которую команда добавляет к клиенту, — комментарием к открытой задаче.

Экраны и возможности

Всё, с чем вы работаете после установки ClickUp Lead Sync.

  • Ваши поля — по-вашему

    Название и описание задачи по шаблонам, статус, исполнитель (фиксированный или оператор диалога), теги, приоритет и любое значение MonoChat, сопоставленное с пользовательским полем ClickUp. Значение, которое не подходит полю, остаётся пустым и отображается в журнале активности.

  • Заказы

    Оплаченные заказы становятся задачами в вашем списке заказов, или открытый заказ клиента отмечается как оплаченный. Факт оплаты определяет платёж в MonoChat, статус или поле в ClickUp либо ваша собственная система через простой вызов API. Правило «Заказ оплачен → сообщение с благодарностью» можно добавить готовым при настройке.

  • Сообщения клиенту

    Свободный текст, пока диалог это позволяет, в остальных случаях — ваш одобренный шаблон WhatsApp. Клиенты с тегом отказа от рассылок никогда не получают сообщений от приложения.

  • Фильтры и контроль

    Каналы, рекламный или органический источник, рабочие часы и ключевые слова определяют, какие диалоги становятся лидами. Правило может подождать несколько минут, пока появится номер телефона или e-mail, и только потом создать задачу.

  • Рядом с каждым диалогом

    Карточка ClickUp показывает задачи клиента, их статус и последний комментарий в ClickUp, открывает их в ClickUp и позволяет команде одним кликом отправить диалог как лид или создать заказ.

  • «Сегодня» и журнал активности

    Отправленные лиды и заказы, сработавшие реакции и ошибки. Журнал активности хранится 90 дней, а всё, что не удалось, можно повторить. Когда ClickUp просит приложение снизить темп, работа ставится на паузу и продолжается сама.

Посмотрите ClickUp Lead Sync

Как начать

От установки до первого отвеченного клиента.

  1. Установите приложение

    Установите ClickUp Lead Sync в своём рабочем пространстве. Демо-данные позволяют увидеть экраны ещё до первого лида.

  2. Подключите ClickUp

    Вставьте персональный API-токен ClickUp (ClickUp › Settings › Apps) и выберите список для лидов, а также список для заказов, если вы их используете.

  3. Настройте правила и поля

    Выберите, что создаёт лид, сопоставьте значения MonoChat с полями ClickUp и добавьте нужные реакции на изменение задачи.

  4. Проверьте в тестовом режиме

    В тестовом режиме ничего не записывается в ClickUp и ничего не уходит клиентам: каждый шаг записывается в диалог как «шёпот». Когда всё выглядит правильно, выключите тестовый режим.

  • ClickUp не может сам обращаться к MonoChat, поэтому приложение считывает изменения в используемых списках каждые 1, 5 или 15 минут.
  • На бесплатном плане ClickUp (Free) пользовательские поля можно использовать ограниченное число раз. Когда лимит исчерпан, приложение всё равно создаёт задачу, записывает значения полей в её описание и сообщает об этом на экране «Сегодня».

Пошаговое руководство: все экраны и настройки ClickUp Lead Sync

Установить бесплатно

Впервые в MonoChat? Мы создадим ваш аккаунт и рабочее пространство и установим ClickUp Lead Sync. Уже есть аккаунт? Войдите, и откроется страница приложения для установки.

Вопросы и ответы

ClickUp Lead Sync: частые вопросы

Прямые ответы до установки.

Что нужно для подключения ClickUp?

Персональный API-токен ClickUp (ClickUp › Settings › Apps) и список для лидов. Подключение через вход в ClickUp (OAuth) вместо токена запланировано.

Будут ли создаваться дубли задач для одного клиента?

Нет. Если у этого клиента уже есть открытая задача по этому правилу, приложение добавляет к ней комментарий, а не создаёт новую задачу.

Как быстро изменения в ClickUp попадают в MonoChat?

Приложение считывает изменения в используемых списках каждые 1, 5 или 15 минут — на ваш выбор. Мгновенные обновления из ClickUp запланированы.

Может ли оно написать клиенту, когда заказ оплачен?

Да. Правило «Заказ оплачен → сообщение с благодарностью» можно добавить готовым при настройке. Приложение отправляет свободный текст, пока диалог это позволяет, а в остальных случаях — ваш одобренный шаблон WhatsApp.

Работает ли оно на бесплатном плане ClickUp (Free)?

Да. На плане Free пользовательские поля можно использовать ограниченное число раз; когда лимит исчерпан, приложение всё равно создаёт задачу, записывает значения полей в её описание и сообщает об этом на экране «Сегодня».

Можно ли попробовать, не затрагивая ClickUp и клиентов?

Да. В тестовом режиме ничего не записывается в ClickUp и ничего не уходит клиентам: каждый шаг записывается в диалог как «шёпот», так что всё можно проверить на реальных чатах.

Другие приложения MonoChat

Устанавливайте их в то же рабочее пространство.

Координация пациентов

Clinic Assistant

ИИ-координатор пациентов для стоматологических, эстетических клиник, клиник пересадки волос и глазных клиник: отвечает на любом языке в WhatsApp и Instagram, отправляет ваши карточки процедур, записывает на приём или организует обратный звонок и сопровождает пациента после лечения.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Бронирование автомобилей

Rental Desk Assistant

ИИ-стойка бронирования для компаний по аренде автомобилей: называет реальные цены на запрошенные даты в WhatsApp и Instagram, принимает бронирования, собирает фото водительских прав и документов, удостоверяющих личность, отправляет напоминания о получении и возврате и помогает при проблемах на дороге.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Недвижимость

Real Estate Assistant

ИИ-ресепшн для агентств недвижимости: отправляет подходящие объекты карточками в WhatsApp, записывает на просмотры с напоминаниями, показывает, откуда приходит каждый лид, запускает кампании по новым проектам и берёт на себя арендную плату, документы и заявки на ремонт от арендаторов.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Автосалоны и мастерские

Garage Assistant

ИИ-администратор для автосалонов и автомастерских: отправляет подходящие автомобили из вашего наличия карточками в WhatsApp, записывает на тест-драйв и на обслуживание, принимает данные для трейд-ина, согласует дополнительные работы одним нажатием и отправляет ссылку на оплату, когда автомобиль готов.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Отели и путешествия

Hotel & Travel Assistant

ИИ-ресепшен для отелей, курортов и турагентств: называет ваши реальные цены на номера и отправляет номера карточками в WhatsApp, бронирует проживание, туры, столики в ресторане и трансферы из аэропорта, отправляет ссылки на оплату депозита и принимает запросы гостей во время проживания.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Образование

School Assistant

ИИ-приёмная комиссия для языковых школ, учебных центров, школ и университетов: подбирает программы, записывает на пробные занятия и вступительные тесты, принимает заявки и документы в чате и отправляет напоминания о платежах по рассрочке со ссылками для оплаты.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Госуслуги

Citizen Services Assistant

ИИ-служба поддержки для муниципалитетов и государственных учреждений: принимает обращения граждан с фото и геопозицией, направляет их в профильные отделы с установленным сроком исполнения, информирует граждан о ходе работы, записывает на приём в офис и проводит мероприятия, оповещения и опросы.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Некоммерческие организации

Donor Assistant

ИИ-помощник для благотворительных организаций и фондов: рассказывает о ваших кампаниях, принимает пожертвования в чате с кодом и способом оплаты, отправляет донорам квитанции, фото и видео с места событий и регистрирует волонтёров.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Розничная торговля

Store Assistant

ИИ-помощник для магазинов и сетей: показывает товары и остатки по каждому магазину, принимает брони для самовывоза, отслеживает заказы, ведёт клуб лояльности с баллами и купонами и рассылает кампании.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Электронная коммерция

Shop Assistant

ИИ-ассистент для интернет-магазинов: показывает товары со ссылкой на оформление заказа, отслеживает заказы, возвращает брошенные корзины, обрабатывает возвраты и отправляет рассылки. Подключается к Shopify или к вашей собственной платформе.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Маркетинг

Lead Ads Follow-up

Отправляет шаблонные сообщения WhatsApp людям, которые заполняют ваши формы Facebook и Instagram Lead Ads, через выбранную вами задержку, с выбранного канала и по выбранному шаблону, и останавливается, если диалог уже взяли в работу сотрудники или клиент написал сам.

Установить бесплатно Что умеет приложение

Маркетинг

Google Review Requests

Просит ваших клиентов оставить отзыв в Google после визита — в WhatsApp и других ваших каналах, на их родном языке, со ссылкой на отзывы для каждого филиала. Ваша CRM, POS-система или файл передают клиентов; MonoChat отправляет просьбу в нужное время и честно.

Установить бесплатно Что умеет приложение
Все приложения

Начните автоматизацию уже сегодня

Установите ClickUp Lead Sync за несколько минут

Установите бесплатно прямо на этой странице. Впервые в MonoChat? Аккаунт и рабочее пространство будут созданы автоматически.

Установить бесплатно Написать в WhatsApp

Банковская карта не требуется • Отмена в любой момент

150 $ для старта.

Получить