Хелпдеск · По запросу

Freshdesk + WhatsApp

Freshdesk — хелпдеск от Freshworks. Интеграции с Freshdesk в MonoChat пока нет — сообщите, что она вам нужна. А пока узел HTTP Request в сценарии может обращаться к API Freshdesk, чтобы создать тикет из чата.

Запросить эту интеграцию Написать в WhatsApp
  • Freshdesk
  • WhatsApp
  • По запросу

Что даст интеграция

  • Записи из диалогов

    Диалог создаёт или обновляет запись в Freshdesk со ссылкой на чат.

  • Данные прямо во время ответа

    Ваша команда и ИИ-агенты видят данные клиента из Freshdesk рядом с чатом.

По запросу

Что работает уже сегодня

Готового коннектора Freshdesk в MonoChat нет. Узел HTTP Request в сценарии может обращаться к API Freshdesk, когда в диалоге нужна запись, а узел Webhook Received — запускать сценарий из Freshdesk. Это могут настроить ваши разработчики, или наша команда сделает индивидуальную интеграцию.

Запросить эту интеграцию Freshdesk: Официальный сайт

Доступно сейчас

  • Узел HTTP Request в сценариях
  • Узел Webhook Received
  • REST API и вебхуки
  • Пользовательские функции

Что можно сделать уже сейчас

  1. Запросите её

    Нажмите «Запросить эту интеграцию». Откроется WhatsApp с сообщением нашей команде, где указан Freshdesk, и ваш запрос будет учтён.

  2. А пока подключите через сценарий

    Обращайтесь к API Freshdesk из узла HTTP Request или запускайте сценарий по его вебхукам через Webhook Received.

  3. Или закажите разработку

    Если у Freshdesk есть API, ваши разработчики могут подключить его уже сегодня через API, вебхуки и пользовательские функции MonoChat — или наша команда сделает это вместе с вами.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.

Есть ли в MonoChat интеграция с Freshdesk?

Пока нет. Готового подключения к Freshdesk в MonoChat нет, и на этой странице мы собираем запросы на него. Чем больше запросов получает система, тем раньше мы за неё возьмёмся.

Кто сделает подключение?

Ваши разработчики — с помощью нашего API и узла HTTP Request — или наша команда в виде индивидуальной интеграции.

Другие интеграции

Начните автоматизацию уже сегодня

Нужен Freshdesk? Напишите нам

Запросите интеграцию в WhatsApp и уже сегодня начните бесплатно с тем, что в MonoChat уже работает.

Запросить эту интеграцию Написать в WhatsApp

Банковская карта не требуется • Отмена в любой момент

150 $ для старта.

Получить