Напоминания о продлении и пакетах

Напоминания о продлении абонемента, отправляемые до окончания пакетов

Автоматически напоминайте участникам до окончания пакетов занятий, абонементов или наборов сессий — и превращайте это в продления с помощью пошаговых сценариев в чате.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

Nova Studio Бизнес-аккаунт

Здравствуйте, Майя! В вашем пакете из 10 занятий осталось 1 занятие, а срок действия заканчивается в воскресенье. Хотите продлить?

11:30

Продлить пакетПосмотреть другие пакеты

Продлить пакет.

11:42

Пакет из 10 занятий

Продление · начинается после окончания текущего пакета

Ссылка на оплату отправлена

Вот ваша ссылка для продления.

11:42

Оплачено, спасибо!

11:45

Оплата получена. Ваш новый пакет активен. До встречи на занятии!

11:45

Возможности напоминаний о продлении

Автоматизируйте напоминания об окончании пакетов, предложения о продлении и сценарии возврата клиентов

  • Напоминания об окончании

    Уведомляйте участников до окончания пакета занятий или абонемента.

    • Оповещения об окончании пакета
    • Напоминания об оставшихся занятиях
    • Даты окончания абонементов
    • Настраиваемые правила времени

  • Учёт пакетов

    Запускайте сценарии по числу оставшихся занятий, датам или статусу участника.

    • Проверка числа занятий
    • Статус активного пакета
    • Теги неактивных участников
    • Обновления CRM

  • Предложения о продлении

    Отправляйте персонализированные предложения, чтобы стимулировать своевременное продление.

    • Предложения досрочного продления
    • Пакеты с повышением
    • Скидки с ограниченным сроком
    • Дополнительные индивидуальные занятия

  • Сценарии возврата клиентов

    Возвращайте участников с истёкшим пакетом с помощью автоматических сценариев повторных обращений.

    • Повторные обращения после окончания пакета
    • Кампании реактивации
    • Передача оператору
    • Запись на следующее занятие

Как работают напоминания о продлении абонемента

Превратите окончание пакета в своевременный разговор о продлении

  1. Пакет подходит к концу

    У участника осталось мало занятий, или его абонемент скоро заканчивается.

  2. MonoChat отправляет напоминания

    Автоматические сообщения уведомляют участника, предлагая варианты продления и детали пакета.

  3. Продлить или вернуть интерес

    Участники продлевают быстрее, повышают пакет или переходят в сценарий возврата.

Примеры диалогов

Примеры напоминаний о продлении абонемента в спортзал

Напоминания об истечении срока, продление пакетов и предложения для возврата, которые помогают участникам продолжать платить и тренироваться.

  • Напоминание о продлении годового абонемента с предложением улучшения

    За неделю до окончания участник получает напоминание о продлении, сравнивает свой тариф с улучшенным и продлевает по платёжной ссылке.

    Atlas Fitness Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте, Софи, ваш годовой абонемент заканчивается 14 октября. Продлите сейчас, чтобы сохранить текущую цену.

    09:30

    Продлить тот же тарифПосмотреть улучшенныйСвязаться с нами

    Посмотреть улучшенный

    09:41

    Annual Plus

    Зал + все занятия + 4 персональные тренировки

    720 $ / год · текущий тариф 540 $

    Annual Plus добавляет четыре персональные тренировки и ежемесячный гостевой пропуск для друга.

    09:41

    Продлить с PlusОставить текущий тариф

    Продлить с Plus

    09:43

    Вот ваша защищённая платёжная ссылка. Annual Plus начинается 15 октября, сразу после вашего текущего тарифа.

    09:43

    Оплатить 720 $

  • Продление пакета занятий до его истечения

    Участник с неиспользованными занятиями просит больше времени, и сценарий применяет правило однократного продления студии без участия сотрудников.

    Nova Pilates Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте, Ольга, в вашем пакете из 10 занятий осталось ещё 3, он истекает 18 октября.

    11:00

    Записаться на занятиеМне нужно больше времени

    Мне нужно больше времени

    11:20

    Каждый пакет можно продлить один раз на 14 дней. Продлить ваш до 1 ноября?

    11:20

    Да, продлитеНет, спасибо

    Да, продлите

    11:21

    Пакет продлён

    Пакет из 10 занятий · осталось 3

    Новый срок: 1 ноября

    Готово! Мы напомним вам за неделю до новой даты.

    11:21

  • Сообщение для возврата бывшего участника спортзала

    Через месяц после окончания абонемента в WhatsApp уходит предложение вернуться, а участник, прекративший занятия из-за травмы, передаётся тренеру.

    Pulse Gym Бизнес-аккаунт

    Здравствуйте, Джеймс, мы скучали по вам в Pulse Gym! Вернитесь в этом месяце, и ваши первые 4 недели обойдутся в 39 $.

    18:00

    Получить предложениеНе сейчас

    Я перестал заниматься из-за травмы плеча. Не уверен, что готов к HIIT.

    18:24

    Сожалею, Джеймс. Соединяю вас с тренером Ниной, которая работает с участниками, возвращающимися после травм.

    18:24

    Здравствуйте, Джеймс, это Нина. Мы можем начать с силовых занятий с низкой нагрузкой, которые учитывают ваше плечо. Хотите сначала бесплатную 20-минутную встречу?

    18:31

    Записаться на встречу

    Да, звучит хорошо.

    18:33

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Автоматизируйте напоминания о продлении пакетов

Напоминайте участникам до окончания пакетов, отправляйте предложения о продлении и возвращайте неактивных клиентов с помощью MonoChat.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить