Истории успеха

Кейсы клиентов MonoChat Реальные результаты по отраслям

Розничные магазины, турагентства, клиники, школы, благотворительные организации и государственные учреждения ведут диалоги с клиентами в MonoChat. Читайте, как они это делают, с реальными цифрами платформы.

Начать бесплатно Написать в WhatsApp

Или начните с кредитом 150 $ — этого достаточно для первого месяца Growth

72 млн+

сообщений в этих историях

3,6 млн+

диалогов с клиентами

47

историй клиентов

9

отраслей

Данные платформы MonoChat по клиентам на этой странице, округлены в меньшую сторону, октябрь 2026 года. Клиенты на собственных серверах не учитываются.

Избранные истории

Логотип Koton Розничная торговля и электронная коммерция

Koton

Koton ведёт клиентскую поддержку в WhatsApp с помощью ИИ и команды операторов: уже более 7,5 млн сообщений

Koton отвечает клиентам в WhatsApp с помощью ИИ-ассистентов и ассистентов на основе правил, которые обращаются к реальным данным и передают диалог операторам, когда нужен человек. С декабря 2024 года через MonoChat прошло более 7,5 млн сообщений.

сообщений
7,5 млн+ сообщений
диалогов
150 тыс.+ диалогов
Читать историю
Логотип Umut Var Association Некоммерческие организации

Umut Var Association

Ассоциация Umut Var ведёт более 390 000 диалогов с донорами в WhatsApp и Instagram

Umut Var ведёт коммуникацию с донорами в WhatsApp и Instagram в MonoChat: вопросы, информация о пожертвованиях, подтверждения и отчёты о результатах. Через платформу прошло более 21 млн сообщений и 6 600 кампаний.

сообщений
21 млн+ сообщений
диалогов
390 тыс.+ диалогов
Читать историю
Логотип Tatilox Путешествия и гостеприимство

Tatilox

Tatilox помогает путешественникам находить и бронировать жильё в WhatsApp, Instagram и на сайте с помощью ИИ

Tatilox использует ИИ-инструменты MonoChat, чтобы путешественники могли искать, фильтровать и бронировать жильё в чате — в WhatsApp, Instagram и на сайте. Через платформу прошло более 3,3 млн сообщений и почти 100 000 действий ИИ.

сообщений
3,3 млн+ сообщений
диалогов
200 тыс.+ диалогов
Читать историю

Истории успеха по отраслям

Просматривайте все истории по отраслям: кто клиент, что ему было нужно и как он работает в MonoChat.

Возможности, стоящие за этими историями

Те же составляющие доступны на каждом плане MonoChat.

Вопросы и ответы

Кейсы: частые вопросы

О чём спрашивают команды после прочтения этих историй

Какие отрасли используют MonoChat?

Истории на этой странице относятся к розничной торговле и электронной коммерции, еде и напиткам, путешествиям и гостеприимству, автомобильному бизнесу, здоровью и благополучию, образованию, некоммерческим организациям, медиа и спорту, колл-центрам и государственному сектору.

Какие каналы используют эти клиенты?

Большинство историй строятся на WhatsApp, часто вместе с Instagram, Facebook или веб-чатом в одних входящих, так что одна команда отвечает во всех каналах.

Откуда берутся цифры?

Из данных платформы MonoChat по каждому клиенту, округлённых в меньшую сторону. Диалог — это переписка одного клиента в одном канале, а сообщения считаются в обоих направлениях. У клиентов, использующих MonoChat на собственных серверах, в истории нет цифр.

Можно ли подключить MonoChat к нашим собственным системам?

Да. Несколько клиентов здесь подключают MonoChat к своим системам: Umami Sushi & Pan Asian — к кассовой системе (POS), Fenerbahçe Sports Club — к CRM, а Sports Digitale — к данным Opta, используя интеграции по API, пользовательские функции и пользовательские сценарии.

Как получить такую же настройку, как в этих историях?

Расскажите нам о своих каналах и сценариях. Мы порекомендуем подходящую настройку MonoChat и покажем индивидуальное демо. Вы также можете начать с бесплатного плана и создать свой первый сценарий самостоятельно.

Продолжить знакомство

Первый месяц Growth за наш счёт

Хотите кейс для вашей отрасли?

Расскажите нам о своих каналах и сценариях. Мы порекомендуем подходящую настройку MonoChat и покажем индивидуальное демо.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить