Отзывы и репутация · Доступно сейчас

Отзывы Google + WhatsApp

Google Review Requests отправляет клиентам после визита короткое сообщение в WhatsApp со ссылкой на отзыв в Google — на их языке и с правильной ссылкой для каждого филиала. Ваша CRM, кассовая система или система записи передаёт клиентов, а MonoChat отправляет запрос в нужный момент.

Установить Google Review Requests Написать в WhatsApp
  • Google reviews
  • WhatsApp
  • Доступно сейчас

Что она делает

  • Своя ссылка для каждого филиала

    У каждой точки своя ссылка на отзыв в Google — по Place ID или вставленной ссылке, и она проверяется до первой отправки.

  • Честно для каждого клиента

    Ссылку получают все, без вознаграждений и без просьб поставить пять звёзд. Рядом со ссылкой есть кнопка «Возникла проблема?», которая ведёт к вашей команде.

  • Четыре способа передать клиентов

    Вызов API из вашей системы, CSV-файл из кассовой системы, триггер MonoChat, например закрытие разговора, или один клик вашего сотрудника.

  • Деликатное время отправки

    Ждёт после визита, не пишет в тихие часы, обращается к каждому клиенту не чаще раза в 90 дней и навсегда прекращает после STOP.

  • Любой язык

    Готовые тексты на всех 35 языках MonoChat, включая арабский, и готовый шаблон WhatsApp.

  • Рейтинг в динамике

    С вашим собственным ключом Google Places API видно рейтинг и число отзывов каждого филиала по дням.

Доступно сейчас

Доступно сейчас

Запросы отзывов Google — это приложение Google Review Requests в MonoChat Store. Нужен Google Place ID или ссылка на отзыв для каждого филиала; ключ Google Places API — по желанию. Приложение не создано и не одобрено Google.

Установить Google Review Requests Google reviews: Официальный сайт

Приложения MonoChat для этого

Как подключить

  1. Установите Google Review Requests

    Откройте приложение в MonoChat Store и установите его в своё рабочее пространство.

  2. Добавьте филиалы

    Добавьте каждую точку с её Place ID или ссылкой на отзыв и языками, затем проверьте ссылку.

  3. Подготовьте WhatsApp

    Отправьте готовый шаблон на утверждение прямо из приложения.

  4. Передайте клиентов

    Подключите CRM или кассовую систему через API, загрузите CSV или включите триггер MonoChat.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Быстрые ответы на самые распространённые вопросы.

Разрешено ли просить клиентов об отзывах в Google?

Да, если вы просите об этом каждого клиента. Google удаляет отзывы, полученные за вознаграждение, только от довольных клиентов или ради определённой оценки. Приложение просит всех и никогда не предлагает вознаграждений.

Какие каналы оно использует?

WhatsApp, а также Instagram, Messenger, веб-чат или Telegram, пока канал позволяет сообщение в свободной форме. SMS отправляются с вашего SMS-номера.

Как кассовая система передаёт клиентов?

Простым вызовом API с одним клиентом или до 500 сразу, либо через загруженный CSV-файл.

Другие интеграции

Первый месяц Growth за наш счёт

Подключите к WhatsApp уже сегодня

Начните бесплатно и подключитесь за несколько минут.

Начать с кредитом 150 $ Написать в WhatsApp

Один код на компанию • 30 дней на активацию • Карта не нужна

150 $ для старта.

Получить