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Recensioni e reputazione · Disponibile ora

Recensioni Google + WhatsApp

Google Review Requests invia ai Suoi clienti un breve messaggio WhatsApp con il Suo link per le recensioni Google dopo la visita, nella loro lingua e con il link giusto per ogni sede. Il Suo CRM, POS o sistema di prenotazione invia i clienti; MonoChat invia la richiesta al momento giusto.

  • Google reviews
  • WhatsApp
  • Disponibile ora

Cosa fa

  • Un link per sede

    Ogni sede ha il proprio link per le recensioni Google, da un Place ID o da un link incollato, verificato prima di qualsiasi invio.

  • Ogni cliente, in modo equo

    Tutti ricevono il link, senza ricompense e senza chiedere cinque stelle. “Ha avuto un problema?” è accanto al link e arriva al Suo team.

  • Quattro modi per inviare

    Una chiamata API dal Suo sistema, un file CSV dal POS, un trigger di MonoChat come una conversazione chiusa, o un clic del Suo team.

  • Tempi rispettosi

    Attende dopo la visita, evita le ore di riposo, chiede a ogni cliente una volta ogni 90 giorni e si ferma per sempre con STOP.

  • Ogni lingua

    Testi pronti in tutte le 35 lingue di MonoChat, arabo incluso, e un modello WhatsApp pronto.

  • Valutazione nel tempo

    Con la Sua chiave della Google Places API, veda giorno per giorno la valutazione e il numero di recensioni di ogni sede.

Disponibile ora

Disponibile ora

Le richieste di recensioni Google sono l'app Google Review Requests nel MonoChat Store. Serve il Google Place ID o il link per le recensioni di ogni sede; la chiave della Google Places API è facoltativa. L'app non è realizzata né approvata da Google.

App MonoChat per questo

Come collegarla

  1. Installi Google Review Requests

    Apra l'app nel MonoChat Store e la installi nel Suo workspace.

  2. Aggiunga le Sue sedi

    Aggiunga ogni sede con il suo Place ID o link per le recensioni e le sue lingue, e verifichi il link.

  3. Prepari WhatsApp

    Invii il modello pronto in approvazione dall'app.

  4. Invii i Suoi clienti

    Colleghi il Suo CRM o POS tramite l'API, carichi un CSV o attivi un trigger di MonoChat.

FAQ

Domande frequenti

Risposte rapide alle domande più comuni.

È consentito chiedere recensioni Google ai clienti?

Sì, se lo chiede a tutti i clienti. Google rimuove le recensioni richieste in cambio di ricompense, solo ai clienti soddisfatti o per valutazioni specifiche. L'app chiede a tutti e non offre mai ricompense.

Quali canali usa?

WhatsApp, e Instagram, Messenger, web chat o Telegram finché il canale consente un messaggio libero. Gli SMS funzionano dal Suo numero SMS.

Come invia i clienti il mio POS?

Con una semplice chiamata API con un cliente o fino a 500 alla volta, oppure con un file CSV che carica.

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