Non profit

Donor Assistant

Un assistente IA per enti benefici e fondazioni che condivide le vostre campagne, raccoglie le donazioni in chat con un codice e le istruzioni per pagare, invia ai donatori ricevute, foto e video dal campo e registra i volontari.

Installa gratis Usi già MonoChat? Apri nel tuo workspace

Non conosci ancora MonoChat? Così creiamo il tuo account e il tuo workspace e installiamo Donor Assistant per te. Hai già un account? Accedi e si aprirà la pagina dell’app, da cui potrai installarla.

WhatsApp
Instagram
Chat web
Messaggi vocali

Donor Assistant

Di MonoChat, Meta Business Partner ufficiale

Installazione gratuita

Donor Assistant che raccoglie una donazione kurban su WhatsApp con un codice donazione e i dati per il bonifico

Cosa fa Donor Assistant

Donor Assistant è lo sportello per donatori e volontari di un ente benefico, una fondazione o un’associazione su WhatsApp, Instagram e chat web. Funziona 24 ore su 24 e risponde alle persone nella loro lingua, anche ai messaggi vocali.

Scegliete una sola volta il tipo di organizzazione (aiuti umanitari, istruzione, sanità, donazioni religiose o altro) e le tipologie di donazione e i testi si adattano di conseguenza.

Le donazioni religiose (kurban, zakat, sadaqah, fitre) vengono spiegate solo a partire dal testo che approvate. L’assistente non calcola mai la zakat e non emette pareri religiosi: passa la conversazione al vostro team, come ogni volta che serve una persona.

Donare, direttamente in chat

Il donatore sceglie una campagna e una tipologia di donazione (un pacco alimentare, una quota di kurban, una quota di pozzo o un importo libero), la quantità e a nome di chi donare. Riceve un codice donazione e le istruzioni per pagare.
Ogni donazione, dall’impegno alla ricevuta

Quando una donazione risulta pagata, tramite il sistema di pagamento o segnata dal vostro team, il donatore riceve un ringraziamento con il numero di ricevuta. I donatori possono chiedere se la loro donazione è arrivata e consultare impegni, donazioni e ricevute.
Foto dal campo direttamente a ogni donatore

Caricate una sola volta foto o video di un gruppo di kurban, di un pozzo completato o di una distribuzione. Ogni donatore corrispondente, per codice donazione, lotto sul campo o campagna, vede le proprie con un tocco.

Schermate e funzionalità

Tutto ciò con cui lavori una volta installato Donor Assistant.

Campagne

Le vostre campagne con storia, obiettivo e avanzamento, inviate come schede con i pulsanti Dona e La storia.
Modalità di pagamento

La vostra pagina di donazione, un link di pagamento del vostro sistema per l’importo esatto oppure un bonifico con il codice come causale. L’assistente non scrive mai di persona i dati della carta o della banca.
“La mia donazione è arrivata?”

I donatori vedono impegni, donazioni e ricevute, possono ricevere di nuovo i dati di pagamento, comunicare di aver pagato o annullare un impegno non pagato.
Aggiornamenti sull’impatto e donazioni mensili

Gli aggiornamenti sull’impatto arrivano ai donatori di una campagna un po’ alla volta, con il conteggio delle consegne. I donatori possono chiedere un promemoria mensile con un pulsante Dona ora; nulla viene addebitato automaticamente. Il messaggio per riconquistare i donatori inattivi resta disattivato finché non lo attivate.
Volontari

Le persone si registrano in chat indicando competenze, quando e dove possono aiutare, e voi le approvate. Le opportunità, come una giornata di confezionamento, partono come schede con posti disponibili e lista d’attesa, con promemoria prima del giorno e un avviso in caso di annullamento.
Report

Su 7, 30, 90 o 365 giorni: fondi raccolti, donatori, donazione media e impegni pagati, ogni campagna rispetto al proprio obiettivo, donatori alla prima donazione, mensili e inattivi, messaggi consegnati, volontari e presenze, e ciò che hanno gestito l’assistente e il team.

Scopri Donor Assistant

Come iniziare

Dall’installazione al primo cliente a cui rispondi.

Installa l’app

Installate Donor Assistant nel vostro workspace.
Scegliete il tipo di organizzazione

Aiuti umanitari, istruzione, sanità, donazioni religiose o altro. Le tipologie di donazione e i testi si adattano di conseguenza.
Aggiungete campagne e modalità di pagamento

Aggiungete le vostre campagne con storia e obiettivo e scegliete come pagano i donatori: la vostra pagina di donazione, un link di pagamento o un bonifico con il codice.
Attivate i messaggi

Ogni messaggio automatico ha il suo interruttore. I template WhatsApp vengono scritti e inviati per approvazione sul vostro numero al posto vostro.

Nulla viene inviato negli orari di silenzio né a chi ha scritto stop.
L’assistente non scrive mai di persona i dati della carta o della banca e nulla viene addebitato automaticamente.

Installa gratis

FAQ

Donor Assistant: FAQ

Risposte dirette prima di installare.

Per quali organizzazioni è pensato?

Enti benefici, fondazioni e associazioni. Scegliete una sola volta il tipo di organizzazione (aiuti umanitari, istruzione, sanità, donazioni religiose o altro) e le tipologie di donazione e i testi si adattano di conseguenza.

Come pagano i donatori?

Tramite la vostra pagina di donazione, un link di pagamento del vostro sistema per l’importo esatto oppure un bonifico con il codice donazione come causale. L’assistente non scrive mai di persona i dati della carta o della banca.

I donatori ricevono una ricevuta?

Sì. Quando una donazione risulta pagata, tramite il sistema di pagamento o segnata dal vostro team, il donatore riceve un ringraziamento con il numero di ricevuta.

Come vengono inviati foto e video dal campo?

Caricateli una sola volta e scegliete a chi sono destinati: un elenco di codici donazione, un lotto sul campo o un’intera campagna. Ogni donatore corrispondente riceve l’avviso che le sue foto sono pronte e le vede con un tocco.

Calcola la zakat?

No. Le donazioni religiose vengono spiegate solo a partire dal testo che approvate. L’assistente non calcola mai la zakat e non emette pareri religiosi: passa la conversazione al vostro team.

Quali canali e lingue supporta?

WhatsApp, Instagram e chat web, 24 ore su 24, nella lingua di ciascuno, anche con messaggi vocali.

Altre app MonoChat

Installale nello stesso workspace.

Assistente IA

MonoChat Start

Indirizzalo al tuo sito web e ottieni un assistente IA che risponde ai tuoi clienti su WhatsApp, Instagram, Telegram o nella chat del tuo sito.

Donor Assistant

Cosa fa Donor Assistant

Donare, direttamente in chat

Ogni donazione, dall’impegno alla ricevuta

Foto dal campo direttamente a ogni donatore

Schermate e funzionalità

Campagne

Modalità di pagamento

“La mia donazione è arrivata?”

Aggiornamenti sull’impatto e donazioni mensili

Volontari

Report

Scopri Donor Assistant

Come iniziare

Installa l’app

Scegliete il tipo di organizzazione

Aggiungete campagne e modalità di pagamento

Attivate i messaggi

Donor Assistant: FAQ

Per quali organizzazioni è pensato?

Come pagano i donatori?

I donatori ricevono una ricevuta?

Come vengono inviati foto e video dal campo?

Calcola la zakat?

Quali canali e lingue supporta?

Altre app MonoChat

Installa Donor Assistant in pochi minuti