CRM ed ERP · Integrazione personalizzata
Microsoft Dynamics 365 + WhatsApp
Porti WhatsApp, Instagram e web chat nei Suoi processi Dynamics 365. MonoChat si collega tramite la propria API, webhook e funzioni personalizzate, realizzati per il Suo ambiente dal Suo team o dal nostro.
- Microsoft Dynamics 365
- Integrazione personalizzata
Cosa può fare
-
Contatti e lead
Le conversazioni creano o aggiornano contatti e lead in Dynamics 365.
-
Casi e ordini
Le chat di assistenza diventano casi, e i clienti possono chiedere dei loro ordini in chat.
-
Dati per l'assistente IA
L'assistente risponde a domande su ordini e account con i dati di Dynamics 365 che Lei consente.
-
Notifiche
I cambi di stato in Dynamics 365 possono inviare modelli WhatsApp approvati.
Integrazione personalizzata
Come si collega
In MonoChat non esiste un connettore Microsoft Dynamics 365 pronto. Microsoft Dynamics 365 si collega tramite la REST API e i webhook di MonoChat, funzioni personalizzate che chiamano l'API di Microsoft Dynamics 365, e MCP. I Suoi sviluppatori possono configurarlo, oppure il nostro team lo realizza con Lei.
Realizzata con
- REST API e webhook
- Funzioni personalizzate
- Server MCP
- Viste personalizzate in MonoChat
Come funziona un'integrazione personalizzata
-
Ci dica cosa sincronizzare
Ci invii un messaggio WhatsApp con il Suo software, il Suo piano e cosa deve passare tra il software e le Sue conversazioni.
-
Concordiamo il perimetro
Mappiamo dati, eventi e messaggi, e concordiamo chi lo realizza: i Suoi sviluppatori con la nostra API, oppure il nostro team.
-
Sviluppo e test
Il collegamento viene realizzato con l'API, i webhook e le funzioni personalizzate di MonoChat, e testato su conversazioni reali.
-
Messa in funzione
Lo attivi per il Suo team e i Suoi canali, e lo adatti man mano che il Suo processo cambia.
FAQ
Domande frequenti
Risposte rapide alle domande più comuni.
Esiste un'app Dynamics 365 nativa in MonoChat?
No. Dynamics 365 si collega tramite l'API, i webhook e le funzioni personalizzate di MonoChat.
Chi realizza l'integrazione?
I Suoi sviluppatori o il Suo partner Microsoft, con la nostra API, oppure il nostro team, come progetto insieme a Lei.
MonoChat può funzionare sui nostri server?
Sì, l'installazione on-premise è disponibile con il piano Enterprise.
Altre integrazioni
-
HubSpot + WhatsApp
Integrazione personalizzata CRM -
Salesforce + WhatsApp
Integrazione personalizzata CRM -
Pipedrive + WhatsApp
Integrazione personalizzata CRM -
Zoho CRM + WhatsApp
Integrazione personalizzata CRM -
SAP + WhatsApp
Integrazione personalizzata ERP -
Odoo + WhatsApp
Integrazione personalizzata ERP e CRM
Inizi ad automatizzare oggi
Colleghi Microsoft Dynamics 365 alle Sue conversazioni
Ci racconti la Sua configurazione su WhatsApp e inizi gratis con MonoChat oggi stesso.
Nessuna carta di credito richiesta • Disdica quando vuole