Caparre di prenotazione e link di pagamento
Caparre di prenotazione per saloni con link di pagamento inviati in chat
Una caparra trasforma un forse in un impegno. MonoChat invia un link di pagamento del Suo provider subito dopo la prenotazione, conferma l'appuntamento quando arriva il pagamento e sollecita se non arriva.
Oppure inizi con 150 $ di credito, sufficienti per un primo mese di Growth
- Link di pagamento
- Il Suo provider di pagamento
- Conferma automatica
Buongiorno, vorrei prenotare la depilazione laser alle ascelle per lunedì prossimo.
13:20
Certamente! Lunedì 20 ottobre è libero alle:
13:20
14:00
13:21
Caparra · Depilazione laser
Lun 20 ott · 14:00 · Ascelle
30 $ · detratti dal prezzo
Una caparra di 30 $ garantisce la Sua fascia. La versi entro 24 ore.
13:21
Pagamento ricevuto, grazie! Il Suo appuntamento è confermato. Il giorno prima Le invieremo i consigli di preparazione.
13:24
Funzionalità di caparra e link di pagamento per saloni
Metta al sicuro gli appuntamenti lunghi e di alto valore senza inseguire i clienti al telefono: per parrucchieri, hair stylist per spose, spa, centri estetici e studi laser.
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Link della caparra in chat
Crei un link di pagamento con il Suo provider e lo invii non appena viene scelta la fascia.
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Regole per servizio
Chieda una caparra solo dove conta: colore, extension, acconciature da sposa, pacchetti laser o nuovi clienti.
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Conferma al pagamento
Quando arriva l'evento di pagamento, il cliente riceve la conferma e la prenotazione viene segnata come pagata.
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Promemoria di pagamento
Se il link non viene pagato in tempo, invii un promemoria con un modello approvato prima di liberare la fascia.
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Pacchetti e trattamenti prepagati
Venda pacchetti di sedute, carte regalo o trattamenti prepagati con un link di pagamento nella stessa conversazione.
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Condizioni prima del pagamento
Condivida in chat le Sue condizioni di caparra e disdetta, così il cliente conosce i termini prima di pagare.
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Rimborsi passati al team
Le richieste di disdetta e rimborso vanno a un membro del team con i dettagli del pagamento e la cronologia completa.
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Stato del pagamento sul contatto
Lo stato della caparra viene salvato come tag o campo del contatto per i report e per il Suo sistema di prenotazione.
Integrazioni di pagamento
Richieste di caparra che i clienti pagano in pochi secondi
Il messaggio della caparra riporta servizio, data e importo con un link di pagamento sicuro del Suo provider. MonoChat rileva l'evento di pagamento e fa avanzare la prenotazione in autonomia.
- Importo, servizio e fascia in un solo messaggio
- Prenotazioni pagate confermate automaticamente
- Link non pagati sollecitati, poi liberati al Suo team
Richiesta di caparra
Messaggio WhatsApp · inviato dopo la prenotazione
Anteprima del messaggio
Ciao Hannah, per garantire la tua prova acconciatura da sposa sabato 25 ottobre alle 10:00, versa la caparra di 50 $ entro 24 ore. Verrà detratta dal conto finale. Tocca Paga la caparra per completare.
Come funzionano le caparre dei saloni in MonoChat
Quattro passaggi da una fascia scelta a un appuntamento pagato e confermato.
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Colleghi il Suo provider di pagamento
Colleghi il Suo account del provider di pagamento così che MonoChat possa creare link a Suo nome.
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Imposti le regole della caparra
Decida quali servizi o clienti richiedono una caparra, l'importo e per quanto tempo il link resta valido.
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Invii il link in chat
Dopo che il cliente sceglie una fascia, l'assistente invia la richiesta di caparra con il link di pagamento.
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Conferma al pagamento
L'evento di pagamento conferma la prenotazione; le richieste non pagate ricevono un sollecito e poi passano al Suo team.
Conversazioni di esempio
Esempi di caparra e link di pagamento per i saloni
Caparre, pacchetti e disdette gestiti in chat, con il Suo fornitore di pagamenti dietro ogni link.
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Ricordare a una cliente di pagare una caparra di prenotazione ancora aperta
Il link per la caparra non è ancora stato pagato la mattina dopo, quindi parte un promemoria prima che lo slot venga liberato e la cliente paga in chat.
Nova Beauty Studio Account aziendaleCaparra ancora da versare
Prova acconciatura sposa · Sab 25 ott · 10:00
50 € · link valido fino alle 18:00 di oggi
Ciao Hannah, ti ricordo che la tua prova è riservata fino alle 18:00 di oggi. Versa la caparra per mantenerla.
10:00
Paga 50 €Cambia dataScusa, mi ero dimenticata! Pago subito.
12:41
Caparra ricevuta
Prova acconciatura sposa · Sab 25 ott · 10:00
50 € pagati · detratti il giorno dell’appuntamento
Grazie, la tua prova è confermata. Porta una foto del tuo abito e degli accessori, se puoi.
12:44
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Acquistare un pacchetto massaggi con un link di pagamento nella chat del sito
Un visitatore del sito confronta i pacchetti, paga cinque massaggi tramite un link e prenota subito la prima seduta.
Nova Spa Di solito risponde subitoAvete pacchetti massaggi? Vorrei venire ogni due settimane.
17:05
Sì! Ecco i nostri pacchetti di massaggi da 60 minuti:
17:05
5 sedute · 375 €10 sedute · 700 €5 sedute · 375 €
17:06
Pacchetto massaggi · 5 × 60 min
Valido per 6 mesi
375 €
Ecco il Suo link di pagamento sicuro. Una volta pagato, posso prenotare la Sua prima seduta.
17:06
Paga 375 €Pagamento ricevuto, grazie! Sul Suo account ci sono 5 sedute. Quando desidera la prima?
17:09
Gio 19:00Sab 11:00Sab 11:00
17:10
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Disdire una prenotazione pagata in salone mantenendo la caparra come credito
L’assistente condivide la politica di cancellazione e passa la conversazione a un membro del team, che sposta la prenotazione e conserva la caparra come credito.
Atlas Aesthetics Account aziendaleDevo annullare il laser di lunedì, sono in viaggio per lavoro. Perdo la caparra?
09:30
La nostra politica: le disdette con più di 24 ore di anticipo mantengono la caparra come credito per una nuova data. La passo a Mia per sistemare tutto.
09:30
Ciao, sono Mia. Nessun problema. La Sua caparra di 30 € resta come credito. Va bene una di queste date?
09:38
Lun 27 ott · 14:00Mer 29 ott · 17:30Mer 29 ott · 17:30
09:40
Appuntamento spostato
Epilazione laser · Mer 29 ott · 17:30
Caparra di 30 € riportata
Tutto fatto. Buon viaggio!
09:40
FAQ
Caparre di prenotazione per saloni: domande frequenti
Risposte rapide alle domande più comuni.
Come incasso una caparra per una prenotazione del salone su WhatsApp?
MonoChat crea un link di pagamento con il Suo provider e lo invia nella conversazione subito dopo che il cliente sceglie una fascia. Quando arriva l'evento di pagamento, l'appuntamento viene confermato automaticamente.
Quali provider di pagamento posso usare per i link della caparra?
I pagamenti passano dall'account del Suo provider di pagamento, quindi il denaro arriva direttamente a Lei. Consulti la pagina delle integrazioni di pagamento per vedere come si collegano i provider a MonoChat.
Posso chiedere la caparra solo per alcuni servizi o clienti?
Sì. Le regole della caparra si impostano nel costruttore di flussi no-code, ad esempio solo per colore, extension, acconciature da sposa o pacchetti laser, solo per i nuovi clienti o solo nei giorni di maggiore affluenza.
Cosa succede se il cliente non paga la caparra?
È Lei a scegliere per quanto tempo il link resta valido. MonoChat può inviare un promemoria prima della scadenza e, se la caparra risulta ancora non pagata, la prenotazione viene segnalata così il Suo team può liberare la fascia.
Cosa succede se un cliente disdice dopo aver versato la caparra?
L'assistente condivide le Sue condizioni di disdetta e passa la richiesta al Suo team con i dettagli del pagamento. I rimborsi vengono gestiti nel Suo provider di pagamento secondo le Sue condizioni.
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Campagne di nuova prenotazione e fidelizzazione dei clienti
Riporti i clienti al giusto intervallo per ogni servizio. -
Messaggi post-trattamento e richieste di recensione
Invii le istruzioni per la cura e chieda recensioni dopo la visita.
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