Prenotazioni per saloni

Salon Assistant

Una reception IA per saloni che prende appuntamenti su WhatsApp e Instagram, invia promemoria e riporta i clienti in salone.

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  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web chat
  • Messaggi vocali

Salon Assistant

Di MonoChat, Meta Business Partner ufficiale

Installazione gratuita

Salon Assistant prenota un taglio donna su WhatsApp con gli orari disponibili come pulsanti

Cosa fa Salon Assistant

Salon Assistant è la reception di un salone di parrucchieri, barbiere, nail studio, centro estetico o spa, su WhatsApp, Instagram e web chat.

Risponde alle domande su prezzi e servizi dal vostro listino, propone solo orari davvero liberi, fissa l’appuntamento con la persona giusta e tiene pieno il calendario con promemoria, consigli post-trattamento e richieste di recensione.

Comprende i messaggi vocali e risponde nella lingua del cliente.

  • Solo orari davvero liberi

    Gli orari derivano dai vostri orari di apertura, dagli orari e dai giorni di riposo di ogni membro del team, dai servizi che offrono e da ciò che è già prenotato. Ogni prenotazione viene ricontrollata sul server.

  • Mai un prezzo che non avete inserito

    Le risposte su prezzi e servizi arrivano dal vostro listino servizi. L’assistente non indica mai un prezzo che non avete inserito.

  • Meno mancate presentazioni

    Un promemoria il giorno prima con i pulsanti Conferma, Sposta e Annulla, gestiti sul momento. Le modifiche entro la vostra finestra di cancellazione arrivano a voi.

Schermate e funzionalità

Tutto ciò con cui lavori una volta installato Salon Assistant.

  • Prenotazioni 24 ore su 24

    I clienti chiedono, scelgono un orario e vengono prenotati mentre voi avete le mani occupate o il salone è chiuso.

  • Consigli post-trattamento e recensioni

    Dopo la visita, un messaggio di cura per ogni servizio, poi “Com’è andata?”. I clienti soddisfatti ricevono il link alla vostra recensione su Google; quelli insoddisfatti contattano voi.

  • Riportate i clienti in salone

    Un invito quando scade il tempo di “ritorno” di un servizio e un “ci manchi” per i clienti che non vengono da un po’. Entrambi restano disattivati finché non li attivate.

  • Prenotazioni anche alla reception

    Lo stesso calendario e le stesse regole per le prenotazioni che prendete al telefono; il cliente riceve conferma e promemoria su WhatsApp.

  • Schermate del salone

    Un calendario settimanale con colori per membro del team, appuntamenti, clienti, recensioni e messaggi gestiti, più le impostazioni per servizi, team, regole di prenotazione, messaggi automatici, tono di conversazione e passaggio a un operatore.

  • Report del salone

    Prenotazioni effettuate (e quante a salone chiuso), tasso di mancate presentazioni con e senza promemoria, ricavi, recensioni, servizi più prenotati e appuntamenti per membro del team.

  • Accanto alla conversazione

    Il prossimo appuntamento del cliente, le visite, le allergie e le note, accanto alla chat. Le allergie che l’assistente rileva vengono salvate nella scheda cliente.

  • Dati di esempio

    I dati di esempio riempiono calendario, clienti e report per permettervi di provare tutto fin dal primo giorno. Non ricevono mai messaggi e si eliminano con un clic.

Scopri Salon Assistant

Come iniziare

Dall’installazione al primo cliente a cui rispondi.

  1. Configurate il vostro salone

    Scegliete il tipo di salone (viene precompilato un listino servizi di partenza), poi aggiungete nome, orari e team. Servono circa due minuti.

  2. Aggiungete i vostri prezzi

    Inserite i vostri prezzi nella scheda Servizi.

  3. Attivate l’assistente

    Nulla parte finché non lo attivate. L’attivazione avvia anche i promemoria e i follow-up che sono abilitati.

  4. Provatelo come cliente

    Scrivete al vostro numero come farebbe un cliente, con o senza dati di esempio.

  • Attivando l’assistente vengono inviati i template WhatsApp necessari ai promemoria e ai follow-up sul vostro numero; lo stato di approvazione è visibile nell’app.
  • Funziona con l’agente IA di MonoChat, con supporto ai messaggi vocali e controlli di sicurezza integrati.
Installa gratis

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FAQ

Salon Assistant: FAQ

Risposte dirette prima di installare.

Per quali saloni è pensato?

Parrucchieri, barbieri, nail studio, centri estetici e spa. Durante la configurazione scegliete il tipo di salone e viene precompilato un listino servizi di partenza.

Su quali canali risponde?

WhatsApp, Instagram e web chat. Le conferme e i promemoria delle prenotazioni che prendete al telefono partono su WhatsApp.

Può fare doppie prenotazioni o proporre un orario che non abbiamo?

No. Propone solo orari liberi nel vostro calendario, in base agli orari di apertura, agli orari e ai giorni di riposo di ogni membro del team, ai servizi che offrono e alle prenotazioni esistenti, e ogni prenotazione viene ricontrollata sul server.

Come riduce le mancate presentazioni?

Il giorno prima il cliente riceve un promemoria con i pulsanti Conferma, Sposta e Annulla, gestiti sul momento. Le modifiche entro la vostra finestra di cancellazione arrivano a voi.

Scriverà ai clienti prima che io sia pronto?

No. Nulla parte finché non attivate l’assistente, e i messaggi di ritorno e “ci manchi” restano disattivati finché non li attivate. I dati di esempio non ricevono mai messaggi.

Comprende i messaggi vocali e altre lingue?

Sì. Comprende i messaggi vocali e risponde nella lingua del cliente.

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