- MonoChat in Vietnam
- Meta Business Partner ufficiale
- TikTok Business Partner
Control the Chaos.
Il Suo assistente IA per le aziende in Vietnam, che risponde ai clienti in pochi minuti.
Ci indichi il Suo sito web. Scriviamo noi la base di conoscenza, e il Suo assistente risponde su WhatsApp, Instagram e sul Suo sito, in vietnamita o nella lingua del Suo cliente.
Piano Basic gratuito, senza cartaPronto in circa 2 minuti Oppure parta da zero
Oppure inizi con 150 $ di credito, sufficienti per un primo mese di GrowthScelto dai team che vivono nella loro inbox
Vietnam
Conversazioni con i clienti in Vietnam, con un’IA che risponde in vietnamita
Risponda ai clienti su Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram e web chat da un’unica inbox del team. L’interfaccia è disponibile in vietnamita, gli assistenti IA rispondono nella lingua in cui scrive il cliente e le tariffe Meta per il Vietnam sono indicate qui sotto in dollari USA.
- Meta Business Partner ufficiale
- Interfaccia in vietnamita
- Messenger · Instagram · TikTok · WhatsApp
- Tariffe in USD
Shop ơi, mẫu váy linen trắng còn size M không ạ?
18:02
Dạ chào chị! Mẫu váy linen trắng vẫn còn size M ạ. Chị muốn giao tận nơi hay nhận tại cửa hàng ạ?
18:02
Giao tận nơi
18:03
Abito in lino bianco · taglia M
Đã giữ hàng · thanh toán khi nhận hàng
Dạ shop đã giữ váy cho chị. Chị gửi giúp shop tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng, shop xác nhận đơn ngay ạ.
18:03
Perché le aziende in Vietnam scelgono MonoChat
Dal primo messaggio su Messenger a un ordine o una prenotazione confermati, con un solo team e una sola cronologia per cliente.
-
Messenger, Facebook e Instagram in un’unica inbox
Risponda alle chat di Messenger, ai commenti su Facebook e ai DM di Instagram insieme a TikTok e web chat, dalla stessa inbox del team.
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Meta Business Partner ufficiale
Messenger, Instagram e WhatsApp si collegano tramite le API ufficiali di Meta. Meta fattura direttamente le tariffe dei messaggi WhatsApp e MonoChat non aggiunge ricarichi.
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Vietnamita dal primo messaggio
L’interfaccia di MonoChat è disponibile in vietnamita. Gli assistenti IA rispondono in vietnamita o nella lingua in cui scrive il cliente, e capiscono i messaggi vocali.
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Ogni contatto dalle Sue inserzioni riceve risposta
Un modulo per inserzioni lead di Facebook o Instagram può avviare un flusso, così ogni nuovo contatto riceve subito una risposta.
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WhatsApp per i clienti all’estero
Hotel, tour operator ed esportatori rispondono su WhatsApp a ospiti e acquirenti stranieri, accanto alle chat locali.
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App per il Suo settore
Assistenti IA pronti per negozi online, cliniche, saloni, hotel, immobiliare e catene di negozi.
Canali
Ogni canale dei Suoi clienti, in un'unica inbox
Li colleghi in pochi minuti e risponda da un'unica inbox del team, con l'IA nelle lingue dei Suoi clienti.
-
WhatsApp Business API
Il Suo numero sulla Cloud API di Meta, come Meta Business Partner ufficiale. -
Instagram
DM, commenti, risposte alle storie e annunci click-to-DM. -
Facebook Messenger
Chat di Messenger, commenti e Lead Ads. -
TikTok
DM di TikTok e annunci di messaggistica. -
Telegram
Il Suo bot Telegram, con IA e broadcast. -
Web chat
Un widget di chat e un chatbot IA per il Suo sito.
Assistenti IA per le aziende in Vietnam
Parta da un assistente IA creato per il Suo settore, poi lo adatti alla Sua attività.
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Negozi online
Prodotti, ordini, carrelli abbandonati e resi per i negozi su Shopify o su una piattaforma propria, in vietnamita. -
Cliniche dentistiche ed estetiche
Prenotazioni di consulti, informazioni sui trattamenti e follow-up, a Hanoi, Ho Chi Minh City o Da Nang. -
Saloni e spa
Appuntamenti, promemoria e nuove prenotazioni per capelli, unghie e trattamenti spa. -
Hotel e tour
Tariffe delle camere, prenotazioni, escursioni e transfer aeroportuali per gli ospiti a Da Nang, Phu Quoc o Nha Trang, nella loro lingua. -
Immobiliare
Qualifichi acquirenti e inquilini e fissi visite dai Suoi annunci. -
Negozi e catene retail
Prodotti e disponibilità per punto vendita, prenotazioni click and collect e un programma fedeltà.
Pagamenti e integrazioni
Pagamenti e integrazioni
Shopify si collega già oggi. MonoChat non collega ancora un provider di pagamento vietnamita: payOS (VietQR), MoMo, ZaloPay e VNPay non sono integrati, quindi ci dica quale Le serve.
- Shopify + WhatsApp Disponibile ora
- Richieda un’integrazione
- Tutte le integrazioni
Prezzi in dollari USA
Quanto costa
Paga due voci: il Suo piano MonoChat e la tariffa di Meta per ogni messaggio WhatsApp consegnato. Entrambe in dollari USA. Tasse escluse.
Piani MonoChat
| Piano | Prezzo (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 utente, 1 canale, 1.000 messaggi in uscita al mese | Gratis |
| Growth: 2 utenti, 1 canale, 100.000 messaggi in uscita al mese | $120 |
| Growth, pagamento annuale (due mesi gratis) | $1,200 |
| Utente o canale aggiuntivo, ciascuno al mese | $30 |
| Pacchetto messaggi: 10,000 messaggi in uscita, una tantum | $35 |
| Pacchetto messaggi: 100,000 messaggi in uscita, una tantum | $240 |
| Pacchetto messaggi: 1,000,000 messaggi in uscita, una tantum | $1,200 |
Tariffe WhatsApp di Meta: Vietnam
Il Vietnam non ha una tariffa propria nel listino di Meta: i messaggi consegnati a numeri +84 sono addebitati alle tariffe Rest of Asia Pacific del listino in vigore dal 1° ottobre 2026.
| Tipo di messaggio | Per messaggio (USD) |
|---|---|
| Marketing (offerte, campagne) | $0.0842 |
| Utility (aggiornamenti su ordini, prenotazioni e account) | $0.0113 |
| Autenticazione (password monouso) | $0.0113 |
| Servizio (risposte entro 24 ore) | I primi 1.000 al mese gratis, poi la tariffa utility |
Calcolatore dei costi WhatsApp
Scelga il paese del destinatario e i Suoi volumi mensili per vedere le tariffe di Meta e il Suo piano MonoChat.
I prezzi variano in base al prefisso del paese del destinatario.
Meta fattura le sue tariffe in USD. AED e SAR usano i tassi di cambio fissi: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Modelli di messaggio promozionali e di campagna.
Aggiornamenti su ordini, consegne e account. Dal 1° ottobre 2026 vengono addebitati anche se inviati entro la finestra del servizio clienti.
Messaggi OTP e di verifica dell’accesso.
Risposte libere all'interno della finestra di assistenza clienti di 24 ore. Dal 1° ottobre 2026 Meta le addebita con la tariffa utility/authentication, dopo una fascia gratuita di 1.000 al mese per numero di telefono aziendale.
Ogni numero di telefono aziendale WhatsApp ha 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese.
Le persone che rispondono alle chat in MonoChat.
Meta Le addebita direttamente le tariffe dei messaggi e MonoChat non applica alcun ricarico. Il prezzo di MonoChat è il Suo piano: Basic è gratuito per 1 utente, 1 canale e 1.000 messaggi in uscita al mese; Growth costa 120 $ al mese con 2 utenti e 100.000 messaggi in uscita, più 30 $ per ogni utente aggiuntivo. I messaggi in uscita oltre il Suo piano utilizzano pacchetti di messaggi una tantum. Prezzi in USD, imposte escluse.
Dal 1° ottobre 2026, Meta addebita per ogni messaggio di servizio, con la tariffa utility/authentication del mercato del destinatario, e per i template utility inviati all'interno della finestra di assistenza clienti. Ogni numero di telefono aziendale ha 1.000 messaggi di servizio gratuiti al mese; i messaggi di servizio non hanno scaglioni di volume. Le conversazioni avviate da un annuncio Click-to-WhatsApp aprono una finestra gratuita del punto di ingresso fino a 7 giorni. Le tariffe mostrate provengono dal listino di Meta in vigore dal 1° ottobre 2026. Meta attualmente non consegna modelli marketing ai numeri di telefono degli Stati Uniti, quindi per il Canada vale la tariffa marketing del Nord America.
Protezione dei dati
Regole sui messaggi e legge vietnamita sulla protezione dei dati
La legge vietnamita sulla protezione dei dati personali (Legge n. 91/2025/QH15) e il Decreto 356/2025 sono in vigore dal 1° gennaio 2026 e hanno sostituito il Decreto 13/2023. Il consenso deve essere verificabile e registrato, mai predefinito. In base al Decreto 91/2020, i messaggi pubblicitari possono essere inviati solo a chi ha accettato in anticipo di riceverli.
- Registri opt-in e opt-out nel profilo di ogni cliente e smetta di scrivere a chi fa opt-out
- Ruoli e permessi stabiliscono chi vede quali conversazioni, clienti e report
- Testi su privacy e consenso in vietnamita nei Suoi flussi e modelli di messaggio
- Usi MonoChat on-premise quando le Sue policy interne lo richiedono
Queste sono informazioni generali, non consulenza legale. Verifichi i Suoi obblighi con il Suo consulente legale.
Regole che possono applicarsi in Vietnam
- Legge sulla protezione dei dati personali Legge n. 91/2025/QH15
- Decreto attuativo Decreto 356/2025
- In vigore dal 1° gennaio 2026
- Messaggi pubblicitari Decreto 91/2020: prima il consenso
- Orari per gli SMS pubblicitari Dalle 7:00 alle 22:00
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MonoChat – Vietnam: domande frequenti
Risposte rapide alle domande più comuni.
MonoChat ha un ufficio in Vietnam?
No. Il nostro team lavora dalla sede centrale a Dubai Media City e dal Dubai AI Campus nel DIFC, e serve clienti in Asia, Europa e nel Golfo, Vietnam compreso.
MonoChat si collega a Zalo?
Non ancora. Oggi MonoChat non collega gli Zalo Official Account né i messaggi modello di Zalo. Può rispondere ai clienti su Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram e web chat da un’unica inbox.
Quanto costa MonoChat in Vietnam?
Il piano Basic di MonoChat è gratuito e Growth costa $120 al mese. Per WhatsApp, Meta addebita una propria tariffa per ogni messaggio consegnato: i numeri vietnamiti rientrano nelle tariffe Rest of Asia Pacific, $0.0842 per un messaggio marketing e $0.0113 per un messaggio utility. Tutti i prezzi sono in dollari USA e le imposte non sono incluse.
MonoChat funziona in vietnamita?
Sì. L’interfaccia è disponibile in vietnamita, e gli assistenti IA rispondono in vietnamita o nella lingua in cui scrive il cliente. Capiscono anche i messaggi vocali.
Posso inviare messaggi promozionali ai miei clienti?
Solo a chi ha accettato in anticipo di riceverli, come richiede il Decreto 91/2020. Raccolga il consenso con un modulo, una casella al checkout o in chat, lo registri nel profilo cliente e rispetti subito un opt-out. Su WhatsApp, Meta richiede inoltre un modello di messaggio approvato per il primo messaggio.
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