- Vietnam'da MonoChat
- Resmi Meta Business Partner
- TikTok Business Partner
Control the Chaos.
Vietnam'daki işletmeniz için AI asistanınız, dakikalar içinde müşterilerinize yanıt veriyor.
Web sitenizi verin, bilgiyi biz yazalım. Asistanınız WhatsApp'ta, Instagram'da ve sitenizde Vietnamca ya da müşterinizin kendi dilinde yanıt versin.
Basic plan ücretsiz, kart gerekmezYaklaşık 2 dakikada hazır Ya da sıfırdan başlayın
Ya da 150 USD krediyle başlayın; Growth planının ilk ayını karşılarGün boyu gelen kutusunda çalışan ekiplerin tercihi
Vietnam
Vietnam için müşteri görüşmeleri, Vietnamca yanıt veren AI ile
Müşterilerinize Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram ve web sohbette tek ekip gelen kutusundan yanıt verin. Arayüz Vietnamca olarak kullanılabilir, AI asistanlar müşterinin yazdığı dilde cevap verir ve Meta'nın Vietnam fiyatları aşağıda ABD doları cinsinden gösterilir.
- Resmi Meta Business Partner
- Vietnamca arayüz
- Messenger · Instagram · TikTok · WhatsApp
- Fiyatlar USD
Shop ơi, mẫu váy linen trắng còn size M không ạ?
18:02
Dạ chào chị! Mẫu váy linen trắng vẫn còn size M ạ. Chị muốn giao tận nơi hay nhận tại cửa hàng ạ?
18:02
Giao tận nơi
18:03
Váy linen trắng · Size M
Đã giữ hàng · thanh toán khi nhận hàng
Dạ shop đã giữ váy cho chị. Chị gửi giúp shop tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng, shop xác nhận đơn ngay ạ.
18:03
Vietnam'daki işletmeler neden MonoChat'i seçiyor
İlk Messenger mesajından onaylanan siparişe ya da randevuya kadar, tek ekip ve her müşteri için tek geçmişle.
-
Messenger, Facebook ve Instagram tek gelen kutusunda
Messenger sohbetlerini, Facebook yorumlarını ve Instagram DM'lerini TikTok ve web sohbetle birlikte aynı ekip gelen kutusundan yanıtlayın.
-
Resmi Meta Business Partner
Messenger, Instagram ve WhatsApp, Meta'nın resmi API'leriyle bağlanır. Meta WhatsApp mesaj ücretlerini doğrudan faturalar, MonoChat üzerine ek ücret koymaz.
-
İlk mesajdan itibaren Vietnamca
MonoChat arayüzü Vietnamca olarak kullanılabilir. AI asistanlar Vietnamca ya da müşterinin yazdığı dilde cevap verir ve sesli mesajları anlar.
-
Reklamlarınızdan gelen her potansiyel müşteriye yanıt
Bir Facebook veya Instagram Lead Ads formu bir akış başlatabilir; böylece her yeni potansiyel müşteri hemen yanıt alır.
-
Yurt dışındaki müşteriler için WhatsApp
Oteller, tur operatörleri ve ihracatçılar yabancı misafirlere ve alıcılara, yerel sohbetlerinin yanında WhatsApp'tan yanıt verir.
-
Sektörünüze özel uygulamalar
Online mağazalar, klinikler, kuaför ve güzellik salonları, oteller, emlak ve perakende zincirleri için hazır AI asistanlar.
Kanallar
Müşterilerinizin kullandığı tüm kanallar tek gelen kutusunda
Kanallarınızı dakikalar içinde bağlayın, tek bir ekip gelen kutusundan müşterilerinizin dilinde AI ile yanıt verin.
-
WhatsApp Business API
Resmi Meta Business Partner olarak, Meta'nın Cloud API'si üzerinde kendi numaranız. -
Instagram
DM'ler, yorumlar, hikâye yanıtları ve DM'e yönlendiren reklamlar. -
Facebook Messenger
Messenger sohbetleri, yorumlar ve Lead Ads. -
TikTok
TikTok DM'leri ve mesajlaşma reklamları. -
Telegram
AI ve toplu mesaj özellikli Telegram botunuz. -
Web sohbet
Web siteniz için sohbet widget'ı ve AI chatbot.
Vietnam'daki işletmeler için AI asistanlar
Sektörünüz için hazırlanmış bir AI asistanla başlayın, sonra işletmenize göre uyarlayın.
-
Online mağazalar
Shopify veya kendi altyapınızdaki mağazalar için ürünler, siparişler, terk edilen sepetler ve iadeler, Vietnamca. -
Diş ve estetik klinikleri
Hanoi, Ho Chi Minh City veya Da Nang'da muayene randevuları, tedavi bilgileri ve takip. -
Kuaför ve spa salonları
Saç, tırnak ve spa bakımları için randevu, hatırlatma ve yeniden randevu. -
Oteller ve turlar
Da Nang, Phu Quoc veya Nha Trang'daki misafirler için oda fiyatları, rezervasyonlar, turlar ve havalimanı transferleri, kendi dillerinde. -
Gayrimenkul ve emlak
Reklamlarınızdan gelen alıcı ve kiracıları değerlendirin, yer gösterme randevusu ayarlayın. -
Mağazalar ve perakende zincirleri
Mağaza bazında ürün ve stok bilgisi, tıkla-al rezervasyonları ve sadakat kulübü.
Ödemeler ve entegrasyonlar
Ödemeler ve entegrasyonlar
Shopify bugün bağlanabiliyor. MonoChat henüz Vietnam'daki bir ödeme sağlayıcısına bağlanmıyor: payOS (VietQR), MoMo, ZaloPay ve VNPay entegre değil; hangisine ihtiyacınız olduğunu bize söyleyin.
- Shopify + WhatsApp Şimdi kullanılabilir
- Entegrasyon talep edin
- Tüm entegrasyonlar
Fiyatlar ABD doları cinsinden
Maliyet
İki şey ödersiniz: MonoChat planınız ve iletilen her WhatsApp mesajı için Meta'nın ücreti. İkisi de ABD doları cinsindendir. Vergiler dahil değildir.
MonoChat planları
| Plan | Fiyat (USD) |
|---|---|
| Basic: 1 kullanıcı, 1 kanal, ayda 1.000 giden mesaj | Ücretsiz |
| Growth: 2 kullanıcı, 1 kanal, ayda 100.000 giden mesaj | $120 |
| Growth, yıllık ödeme (iki ay ücretsiz) | $1,200 |
| Ek kullanıcı veya kanal, her biri aylık | $30 |
| Mesaj paketi: 10,000 giden mesaj, tek seferlik | $35 |
| Mesaj paketi: 100,000 giden mesaj, tek seferlik | $240 |
| Mesaj paketi: 1,000,000 giden mesaj, tek seferlik | $1,200 |
Meta'nın WhatsApp ücretleri: Vietnam
Meta'nın fiyat listesinde Vietnam'ın kendine ait bir fiyatı yok: +84 numaralarına iletilen mesajlar, 1 Ekim 2026'dan itibaren geçerli fiyat listesindeki Diğer Asya-Pasifik (Rest of Asia Pacific) fiyatlarıyla ücretlendirilir.
| Mesaj türü | Mesaj başına (USD) |
|---|---|
| Pazarlama (teklifler, kampanyalar) | $0.0842 |
| Utility (sipariş, randevu ve hesap bildirimleri) | $0.0113 |
| Authentication (tek kullanımlık şifreler) | $0.0113 |
| Servis (24 saat içindeki yanıtlar) | Ayda ilk 1.000 ücretsiz, sonrası utility ücreti |
WhatsApp maliyet hesaplayıcı
Meta'nın ücretlerini ve MonoChat planınızı görmek için alıcı ülkeyi ve aylık hacimlerinizi seçin.
Fiyatlandırma, alıcının ülke koduna göre değişir.
Meta ücretlerini USD ile faturalandırır. AED ve SAR sabit kurları kullanır: 1 USD = 3.6725 AED = 3.75 SAR.
Promosyon ve kampanya şablon mesajları.
Sipariş, teslimat ve hesap bildirimleri. 1 Ekim 2026'dan beri müşteri hizmetleri penceresi içinde gönderildiğinde de ücretli.
OTP ve giriş doğrulama mesajları.
24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi içindeki serbest biçimli yanıtlar. 1 Ekim 2026'dan itibaren Meta, işletme telefon numarası başına ayda 1.000 ücretsiz mesajdan sonra bunları hizmet/kimlik doğrulama ücreti üzerinden ücretlendirir.
Her WhatsApp işletme telefon numarası ayda 1.000 ücretsiz hizmet mesajı alır.
MonoChat’te sohbetleri yanıtlayan kişiler.
Meta mesaj ücretlerini doğrudan size faturalandırır ve MonoChat bunlara ek ücret eklemez. MonoChat’in kendi ücreti planınızdır: Basic 1 kullanıcı, 1 kanal ve ayda 1.000 giden mesaj için ücretsizdir; Growth aylık $120 olup 2 kullanıcı ve 100.000 giden mesaj içerir, her ek kullanıcı için $30 eklenir. Planınızı aşan giden mesajlar tek seferlik mesaj paketleriyle karşılanır. Fiyatlar USD cinsindendir, vergiler hariçtir.
Meta, 1 Ekim 2026, Meta hizmet mesajlarını, alıcının bulunduğu pazarın hizmet/kimlik doğrulama ücreti üzerinden ve müşteri hizmetleri penceresi içinde gönderilen hizmet şablonlarını mesaj başına ücretlendirir. Her işletme telefon numarası ayda 1.000 ücretsiz hizmet mesajı alır; hizmet mesajlarında hacim kademesi yoktur. Click-to-WhatsApp reklamından başlayan görüşmeler 7 güne kadar açık kalan ücretsiz bir giriş noktası penceresi açar. Gösterilen ücretler, Meta'nın 1 Ekim 2026'dan itibaren geçerli ücret tarifesine aittir. Meta şu anda pazarlama şablonlarını ABD telefon numaralarına iletmediği için Kuzey Amerika pazarlama ücreti Kanada için geçerlidir.
Veri koruma
Mesajlaşma kuralları ve Vietnam'ın kişisel verileri koruma kanunu
Vietnam'ın Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (91/2025/QH15 sayılı Kanun) ve 356/2025 sayılı Kararname 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girdi ve 13/2023 sayılı Kararname'nin yerini aldı. İzin doğrulanabilir ve kayıt altına alınmış olmalı, asla varsayılan olarak verilmemeli. 91/2020 sayılı Kararname'ye göre reklam mesajları yalnızca önceden almayı kabul etmiş kişilere gönderilebilir.
- Her müşterinin profiline izin ve izin iptalini kaydedin, izni iptal edenlere mesaj göndermeyi durdurun
- Roller ve yetkiler, kimin hangi görüşmeleri, müşterileri ve raporları göreceğini belirler
- Akışlarınızda ve şablonlarınızda Vietnamca gizlilik ve izin metinleri
- Kendi politikanız gerektirdiğinde MonoChat'i şirket içinde (on-premise) çalıştırın
Bu genel bir bilgilendirmedir, hukuki tavsiye değildir. Yükümlülüklerinizi hukuk danışmanınızla kontrol edin.
Vietnam'da geçerli olabilecek kurallar
- Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 91/2025/QH15 sayılı Kanun
- Uygulama kararnamesi 356/2025 sayılı Kararname
- Yürürlük 1 Ocak 2026
- Reklam mesajları 91/2020 sayılı Kararname: önce izin
- Reklam SMS'i saatleri 07:00 - 22:00
Müşteri hikâyeleri
Müşteri görüşmelerini MonoChat'te yürüten markalar
7,5 Mn+
mesaj
Koton, WhatsApp müşteri desteğini yapay zekâ ve insan ekibiyle yürütüyor: 7,5 Mn+ mesaj ve artmaya devam ediyor
Hikâyeyi okuyun
21 Mn+
mesaj
Umut Var Derneği, WhatsApp ve Instagram'da 390.000+ bağışçı konuşmasını sürdürüyor
Hikâyeyi okuyun
3,3 Mn+
mesaj
Tatilox, yapay zekâ ile gezginlerin WhatsApp, Instagram ve web sitesi üzerinden konaklama bulmasına ve rezervasyon yapmasına yardımcı oluyor
Hikâyeyi okuyun
1 Mn+
mesaj
Viaport Marina, WhatsApp, Instagram ve Messenger'da 100.000+ ziyaretçi konuşmasını yanıtlıyor
Hikâyeyi okuyun
1,2 Mn+
mesaj
MNG Turizm, tek gelen kutusunda 1,2 milyondan fazla mesajla dört kanalda tatil satıyor
Hikâyeyi okuyun
1,3 Mn+
mesaj
Callony, müşterileri için otel ve turizm satışını MonoChat'te uzaktan çalışan temsilci ekibiyle yürütüyor
Hikâyeyi okuyunSSS
MonoChat ve Vietnam: Sıkça sorulan sorular
En sık sorulan sorulara kısa yanıtlar.
MonoChat'in Vietnam'da ofisi var mı?
Hayır. Ekibimiz Dubai Media City'deki genel merkezimizden ve DIFC'deki Dubai AI Campus'ten çalışır; Vietnam dahil Asya, Avrupa ve Körfez'deki müşterilere hizmet verir.
MonoChat Zalo'ya bağlanıyor mu?
Henüz değil. MonoChat bugün Zalo Official Account'larına veya Zalo şablon mesajlarına bağlanmıyor. Müşterilerinize Facebook Messenger, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram ve web sohbette tek gelen kutusundan yanıt verebilirsiniz.
Vietnam'da MonoChat ne kadar?
MonoChat'in Basic planı ücretsiz, Growth ise aylık 120 $. WhatsApp için Meta, iletilen her mesaj başına kendi ücretini alır: Vietnam numaraları Diğer Asya-Pasifik fiyatlarına tabidir; pazarlama mesajı 0,0842 $, utility mesajı 0,0113 $. Tüm fiyatlar ABD doları cinsindendir ve vergiler dahil değildir.
MonoChat Vietnamca çalışıyor mu?
Evet. Arayüz Vietnamca olarak kullanılabilir; AI asistanlar Vietnamca ya da müşterinin yazdığı dilde cevap verir. Sesli mesajları da anlarlar.
Müşterilerime tanıtım mesajı gönderebilir miyim?
91/2020 sayılı Kararname'nin gerektirdiği gibi, yalnızca önceden almayı kabul etmiş kişilere. İzni bir formda, ödeme sayfasındaki bir kutuda ya da sohbette toplayın, müşteri profiline kaydedin ve izin iptalini hemen uygulayın. WhatsApp'ta Meta ayrıca ilk mesaj için onaylı bir şablon ister.
Diğer ülkelerde MonoChat
Growth planının ilk ayı bizden
Vietnam'da MonoChat ile bugün başlayın
Kanallarınızı dakikalar içinde bağlayıp ücretsiz başlayın ya da ekibimizle konuşun.
İşletme başına tek kod • 30 gün içinde kullanım • Kart gerekmez