Yardım masası · Talep üzerine
Freshdesk + WhatsApp
Freshdesk, Freshworks'ün yardım masası yazılımıdır. MonoChat'in henüz Freshdesk entegrasyonu yok; ihtiyacınızı bize iletin. O zamana kadar akıştaki HTTP İsteği düğümü bir sohbetten destek talebi açmak için Freshdesk API'sini çağırabilir.
- Freshdesk
- Talep üzerine
Entegrasyon ne yapacak
-
Görüşmelerden kayıtlar
Bir görüşme, sohbet bağlantısıyla birlikte Freshdesk kaydı oluşturur veya günceller.
-
Yanıtlarken veriler elinizin altında
Ekibiniz ve AI agent'larınız müşterinin Freshdesk bilgilerini sohbetin yanında görür.
Talep üzerine
Bugün neler çalışıyor
MonoChat'te hazır bir Freshdesk bağlayıcısı yok. Bir görüşme kayıt gerektirdiğinde akıştaki HTTP İsteği düğümü Freshdesk API'sini çağırabilir, Webhook Received düğümü de Freshdesk üzerinden bir akış başlatabilir. Bunu geliştiricileriniz kurabilir ya da ekibimiz özel entegrasyon olarak geliştirebilir.
Bugün kullanılabilir
- Akışlarda HTTP İsteği düğümü
- Webhook Received düğümü
- REST API ve webhook'lar
- Özel fonksiyonlar
Şu anda neler yapabilirsiniz
-
Talep edin
Bu entegrasyonu talep edin'e basın. WhatsApp, ekibimize Freshdesk adını içeren bir mesajla açılır ve talebiniz sayılır.
-
Bu arada bir akışla bağlayın
Freshdesk API'sini bir HTTP İsteği düğümünden çağırın ya da webhook'larıyla Webhook Received üzerinden bir akış başlatın.
-
Ya da geliştirilmesini sağlayın
Freshdesk bir API sunuyorsa geliştiricileriniz bugün MonoChat'in API'si, webhook'ları ve özel fonksiyonlarıyla bağlayabilir ya da ekibimiz bunu sizinle birlikte geliştirebilir.
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
En sık sorulan sorulara kısa yanıtlar.
MonoChat'te Freshdesk entegrasyonu var mı?
Henüz yok. MonoChat'in hazır bir Freshdesk bağlantısı yok ve bu sayfa bunun için talepleri topluyor. Bir sistem ne kadar çok talep alırsa onu o kadar erken ele alırız.
Bağlantıyı kim geliştirir?
API'miz ve HTTP İsteği düğümüyle geliştiricileriniz ya da özel entegrasyon olarak ekibimiz.
Otomasyona bugün başlayın
Freshdesk mi lazım? Bize söyleyin
WhatsApp'tan talep edin ve bugün hâlihazırda çalışan özelliklerle MonoChat'i ücretsiz kullanmaya başlayın.
Kredi kartı gerekmez • İstediğiniz zaman iptal edin